Bestell- und Wartesaal Renault Captur

Zitat von Kurtler

Aber meine Erfahrung von mehreren Händlern sieht da leider anders aus, es gibt sehr wenige Fachlich kompetente Verkäufer, leider. Viele sind nur reine Verkäufer, geht man etwas mehr ins Detail müssen die aussteigen oder verzapfen dann ganz einfach einen Unsinn, weil sie kein Hintergrundwissen haben, eben nur verkaufen wollen. Gruß Kurtler

...aber das kann doch nicht sein. Von meinen Freundlichen beim Stern weiß ich zuverlässig, dass auch das Verkaufspersonal regelmäßig auf werkseigenen Schulungen sind. Besonders dann, wenn ein oder mehrere neue Modelle zum Verkauf angeboten werden. Ich war fast immer auf solchen Events und immer wieder angetan, welche hohe Kompetenz in Sachen fachlicher Beratung ich erfahren habe.
Es muss doch also auch bei anderen Herstellern dem werten Käufer geschuldet sein, ihn fachlich kompetent und freundlich zu beraten. Schließlich sollte ja zum Schluss ein Fahrzeug, egal ob neu oder gebraucht, verkauft werden - oder sehe ich das zu blauäugig?
Von meinem Verkäufer hier vor Ort habe ich vom ersten Besuch an ein vertrauensvolles Verhältnis. Ich wurde und bin jederzeit zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten und bedient worden. War er einmal bei einer Anfrage von mir nicht vor Ort, bekam ich umgehend telefonische Antwort vom Chef bzw. sofort nach wieder Eintreffen im Büro. Ich habe alle Details über das Auto erfahren - sei es in schriftlicher Form oder am praktischen Beispiel. Zudem bekam ich einen neuen Captur in fast meiner Wunschausstattung ohne jegliche km-Begrenzung zur freien Verfügung. Selbst bei der eine Woche später stattgefundenen Vertragsverhandlung lief alles wie am berühmten Schnürchen und ich war mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Habe selbstverständlich eine von ihm unterschriebene verbindliche Bestellung mit Liefertermin: 15. Dez. 2014 erhalten. Eine Woche später bekam ich vom Autohaus die telefonische Zusage, dass mein Fz am 18. Nov. 2014 das Werk in Valladolid verlassen wird.
Ich glaube nicht, dass ich mit meinen positiven Erfahrungen allein dastehe - oder?
VG
HH-Fan

Zitat von Trabbi

Hallo,

den Verkäufern wird es heutzutage aber auch teilweise von den Herstellern schwer gemacht, "Extra D" gibt es nur in Verbindung mit "Paket C" und dieses nur mit "Ausstattungsvariante B" aber nicht mit "Motorisierung A" usw.

Auch da würde ich nicht dem Veräufer sondern eher Renault Vorwürfe machen, diese Funktion am Bedienungssatelliten hatte ja schon mein 93er Renault 19 Cabrio über ein Rädchen an der Rückseite.

Gruß

Hans

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Hallo Hans,
ich habe mal in der neuesten Bedienungsanleitung (online) nachgesehen - Ergebnis siehe Bild - es ist also doch alles möglich!
Gruß
HH-Fan

Taste 28 Mode bewirkt jeden Falls bei mir (Standardradio, nicht R-Link) nicht das was da beschrieben ist, nämlich das Umschalten, Preset/Liste/ Frequenz. Steht ja auch dazu, je nach Fahrzeug.

Gruß Kurtler

Ja dann allzeit gute FAHRT!
Und vor allem viel Freude mit dem neuen Gefährt.
Gruß Ralf

Zitat von wodape

Hallo zusammen,
konnte heute meinen kleinen Filou in Empfang nehmen. Habe meinen Captur heute beim Renault Händler in Düren abgeholt und bin heute schon 200 km mit dem Kleinen gefahren. Bisher bin ich echt begeistert und hoffe, dass das so bleibt. Hatte meine Bedenken, dass die 90 Benzin PS nicht ausreichen, aber auch damit bin ich zufrieden. Ein tolles Auto mit einem sehr entspannten Fahrverhalten.

Ja aber Hallo jetzt
Allzeit eine gute und vor allem knitterfreie wünscht Dir
HH-Fan

Na dann von mir auch viel Spaß mit deinem neuen. Gerade rechtzeitig zu Weihnachten.

Allzeit gute und unfallfrei Fahrt.

Gruß Kurtler