Geräusche beim Bremsen und anfahren

Bei dem Bericht gibt es wohl keine Antwort, die Dir nicht rät, SOFORT zur Werkstatt zu fahren oder dort anzurufen.

Und der Händler vor Ort blockt ? Wo gibts denn noch sowas, wohnst du in der Eifel ? Der ist doch verpflichtet.

Einfach mal höflich den Händler vor Ort darauf ansprechen , das man sich ansonsten mit dem Renault Kundendienst in Verbindung setzt.

Woher kommt deine Definition, wer der (seitens Renault) verpflichtete Garantieleister ist ?
Ich zitiere mal aus der Renaultneuwagengarantie:

Garantieleistungen aus diesen Garantien können bei allen RENAULT Partnern (RENAULT Vertragshändler und RENAULT Vertragswerkstätten) innerhalb des zeitlichen und geographischen Geltungsbereichs der Garantien beansprucht werden.
Quelle:
http://www.autohaus-weil.de/im…iebedingungen_renault.pdf

Ich lese da eine zwingende Verpflichtung für jeden Renaulthändler, oder ?

Wir hatten auch den Händler gewechselt, beim neuen haben wir gefragt ob das ok ist und ob die auch die Garantie Angelegenheiten mit übernehmen, da sagt er "ja klar, da könnten wir zu jedem anderen Renault Autohaus gehen und die würden das alle machen".

Zu den Geräuschen, bekannt ist ja, das die Bremsklötze beim Captur Klacken wenn man beim Rückwärtsfahren das erste mal bremst.
In den ersten 1000 Km hat das Getriebe ab und zu gehakt, vor allem beim abbremsen vor Kreuzungen. Das ist zum Glück völlig verschwunden.

Zitat von ulim

@Blauer Knappe
Du hast Recht: Auf dem Papier steht der von Dir zitierte Satz, aber die Praxis sieht oft anders aus - deshalb meine Empfehlung, die vielleicht nicht für Dich verständlich genug ist.

Hat nichts mit Verständniss zu tun, Dein Wording "verpflichteter Dienstleister" ist schlichtweg falsch und suggerierte, das man keien Anspruch hat, dass der Händler vor Ort es macht. Und auch keine Chance, das durchzusetzen. Den Anspruch hat man aber.......Durchsetzung steht natürlich auf einem anderen Blatt.

Wie Katja aber belegt, ist es sooo aussergewöhnlich wohl nicht. Und ob das jetz mit "Geiz ist Geil" zu tun hat ist meines Erachtens irrelevant und unnötig. Und selbst wenn es so wäre, hilft lamentieren und nachtrauern nicht. Ein Händler der mir das verweigern würde, würde mich niemals wiedersehen, egal wie gut zukünftige Angebote sind. So eine Geisteshaltung führt früher oder später zu seinem Niedergang.

Händler werden einsehen müssen, und viele tun das ja auch, das sich die Mentalität des Kunden nicht ändern lässt, sondern das der einzelne Händler Antworten finden muss. Sonst war es das für ihn.