R-Link, bei wem Funktioniert es?

    Mal eine Frage an die Nutzer von R-Link,


    Bei wem Funktioniert das R-Link?


    Ich Frage hier expezit nach, da es bei unserem noch immer ohne Funktion ist,
    und die Freischaltungen heute auslaufen!
    Renault bemüht sich seit drei Monaten bei der Fehlersuche, bisher ohne Erfolg!


    Für mich wäre es von Interesse zu erfahren, wie es bei Euch im "My Renault" aussieht,
    Im Anhang werde ich einen Überblick von meinem "My Renault" anhängen
    es würde mich freuen, wenn jemand das mit seinem vergleichen könnte, damit der Fehler weiter
    eingekreist werden kann.
    Wie man sehen kann ist das Dicovery Pack vorhanden, ebenso die Live Services von TomTom!
    Ist bei Euch zum Beispiel das Digital Pack mit vorhanden?


    Grüße Thomas

    Dateien

    R-Link.jpg 483,58 kB – 112 Downloads

    Grüße Thomas
    :auto:
    Renault Captur LUXE TCe 90
    (26.08. 2013 bis 19.02.2014)
    :auto:
    Opel Mokka "Edition" 1,6 ekoflex 115 PS
    (seit 25.02.2014)
    Elektropaket, Winterpaket, Solarverglasung,
    Schneeweiß, Sommerschuhe Alu 215/55 R18,
    Radio CD 600 Intell Link, AHK,

    Hallo Thomas,


    das R-Link funktioniert bei mir einwandfrei.
    Bei mir sind alle Pakete aktiv
    Digital Pack DE 12 Monate 5 apps endet in 348 Tagen
    Discovery Paket endet in 348 Tagen
    LIVE Services endet in 440 Tagen


    Was etwas komisch ist, das die Laufzeiten der Pakte auf der WEB-Seite (myRenault) anders sind, wie im R-Link direkt.
    Im R-Link wurden die Testtage auf die Verlängerung draufgerechnet.


    Beim Händler hatten wir am Anfang das Problem, das beim Einstecken der Karte nichts ging, die Ursache war, daß die Speicherkarte schreibgeschützt war, könnte vielleicht bei Dir auch sein, steck mal einfach die Karte in deinen PC und versuch ne kleine Textdatei auf dieser zu speichern.
    Was wir evtl. vergleichen könnten, sind die Versionen der SW, vielleicht gibts da nen Unterschied.



    Gruss Marcus

    Danke Marcus!


    Bei unserem ist das Digital Pack nicht aktiviert!!!!
    Discovery Paket ist aktiv,
    LIVE Services ist aktiv,
    Schreibschutz ist deaktiv, wenn der aktiv ist bekomme ich ne Fehlermeldung!
    Wenn das alles sein sollte, bekomme ich nen Heulkrampf!


    Grüße Thomas

    Grüße Thomas
    :auto:
    Renault Captur LUXE TCe 90
    (26.08. 2013 bis 19.02.2014)
    :auto:
    Opel Mokka "Edition" 1,6 ekoflex 115 PS
    (seit 25.02.2014)
    Elektropaket, Winterpaket, Solarverglasung,
    Schneeweiß, Sommerschuhe Alu 215/55 R18,
    Radio CD 600 Intell Link, AHK,


    Hallo Thomas,


    welche Fehlermeldung bekommst Du?
    Bei mir kommt nur "konnte nicht geladen werden".


    Drück die Daumen, das es nur das fehlende Paket ist, wäre die einfachste Lösung.


    Gruss Marcus

    Hy Marcus,


    Fehler bekomme ich nur beim TomTom: Error 1506!
    Den R-Link Store kann ich garnicht öffnen!
    Es sind Aktueilisierungen vorhanden, werden dann aber nicht geladen!
    Geht dann einfach zurück in den Startbildschirm, updates starten nicht


    Habe gerade mit der Hotline gesprochen, die verweisen mich schon wieder an den Händler,
    welcher erst mal Mittag macht, und wenn ich dann gleich nochmal anrufe, wird der sagen:
    WIR machen da gar nix dran ...... erst soll sich dann mal Renault äußern ......
    Die anderen Freischaltungen laufen ab heute abend aus .......
    Das geht so seit wir den Wagen haben.
    Wenn sich nix rührt, werde ich die 60 Euro für das Packet riskieren uns es selber versuchen,


    Gruß Thomas

    Grüße Thomas
    :auto:
    Renault Captur LUXE TCe 90
    (26.08. 2013 bis 19.02.2014)
    :auto:
    Opel Mokka "Edition" 1,6 ekoflex 115 PS
    (seit 25.02.2014)
    Elektropaket, Winterpaket, Solarverglasung,
    Schneeweiß, Sommerschuhe Alu 215/55 R18,
    Radio CD 600 Intell Link, AHK,

    Was ist bitte das Digital Paket? Mein Test läuft Anfang Januar aus. Hab eigentlich nur die Live Services drauf!?

    Ab 02.10.13 ist mein "Rennerle" bei mir - Captur Luxe 120EDC in Stahlgrau/Schwarz und Cross-Look Aussen und Innen

    Stand seit Freitag:


    Digital Pack DE 12 Monate 5 apps Aktivierung in Bearbeitung


    Beinhaltet:
    Digital Pack DE 12 Monate 5 apps:
    Marco Polo Deutschland, Treibstoffpreise, TomTom Places, TV-Guide, Google Terminkalender,
    Renault sas
    Abonnement für 12 Monate. Die umfassendste Lösung, um vernetzt zu bleiben!
    Discovery Paket
    Renault sas
    R-Link Shop: Zugang zu einem Katalog von Produkten, die speziell für den Einsatz in Ihrem Fahrzeug entwickelt wurden.


    entnommen, My Renault


    Thomas

    Grüße Thomas
    :auto:
    Renault Captur LUXE TCe 90
    (26.08. 2013 bis 19.02.2014)
    :auto:
    Opel Mokka "Edition" 1,6 ekoflex 115 PS
    (seit 25.02.2014)
    Elektropaket, Winterpaket, Solarverglasung,
    Schneeweiß, Sommerschuhe Alu 215/55 R18,
    Radio CD 600 Intell Link, AHK,

    Nachdem ich heute mal etwas weiter gefahren bin bin ich fast verzweifelt.


    Gestern ging alles noch, als ich los wollte kam immer keine Karte gefunden.
    Zig mal an und aus gemacht, Speicherkarte rein und raus, nix ging.
    Habe dann auf Werkeeinstellung zurück gestellt danach waren die Karten dann wieder da und das Navi ging mehr schlecht als Recht, ging zwischendrin immer mal wieder aus und Karten wurden neu geladen.


    Alle Radiosender waren dann auch weg, ist mir auch nicht gelungen die wieder einzustellen.


    Dann kann man ja an dem Hebel unter dem Scheibenwischer auch die Lautstärke regulieren, geht auch nicht mehr. Das Rädchen mit dem ich zum nächsten Lied springe ist das einzige was da geht ?(?(?(


    Einer ne Idee warum die Lautstärke da nicht mehr zu regeln geht?


    Muss mal morgen im Hellen gucken das ich das wieder hinbekomme.


    Habe mir gerade mal die Pakete angesehen. Discoery und Digital Pack werde ich wohl nicht nehmen, Mail, Kalender, Spritpreise hab ich alles im Handy da brauche ich das im Auto nicht auch noch.
    Live Service läuft noch 87 Tage, werde das mal beobachten und dann evt für 1 Jahr kaufen.


    Gruß Andrea

    Captur Luxe TCe 120 EDC, City Paket Plus, R Link, Look Paket innen Cross - außen schwarz, Komfort Paket

    Hallo Andrea,
    ich habe da das gleiche Problem wie du. Die Daten für das Navi nimmt das R-Link von der SD Karte. Und diese Verbindung bricht auch bei mir immer wieder ab.
    Die Sache mit der Lautstärke hatte ich bis jetzt nur einmal, kam aber seither nicht mehr.
    Die erste Massnahme von Renault war der Tausch der SD Karte. Hat nichts gebracht
    Massnahme 2: Tausch des Kartenlesegerätes. Resultat: Keine Besserung
    Die Werkstatt wartet nun auf Anweisungen aus Wien.
    Werde mich melden, sobald sich was tut.


    Gruß Martin