Karten-Updates

JA, Wir haben das große Display, bzw. Navimonitor!!!
Wenn du dann nur 14GB bekommst, dann ist das so, Renault wird sich schon was dabei gedacht haben!

Mein Talisman ist Bj. 2018, da hatte Ich von Anfang an schon Karten zum Update, die fast 1 Jahr alt sind, dafür aber immer 2x im Jahr!
Habe auch noch Nie eine (große) Straße gefunden, die nicht angegeben sind, auch nicht im Ausland, z.B. Holland. Von daher, egal!

Ob jetzt beim EasyLink das favorisierte Land ein automatisches Update Over Air erhält, kann Ich nicht sagen, aber in der Betriebsanleitung steht das man nur ein Land favorisieren kann und es dann auch so eingestellt bleibt! Beim unseren alten Clio IV hatte Ich nach Ablauf ein Kartenupdate gekauft (war im Angebot auf der Tom Tom Seite, 45,- anstatt 99,- bei Renault!)
Hatte auch bezahlt aber bei Renault was schiefgelaufen. Hatte dann 2x telefoniert und nach 3 Tagen kam ein Anruf, mit der Entschuldigung und das der Service innerhalb 24std Freigeschaltet wird. Fazit: Freigeschaltet war es nach 30min und habe anstatt 1 Jahr dann 3 Jahre bekommen!!! Da ist der Renault-Kundenservice immer sehr Kulant gewesen!

Zurück zum Download, hört sich an als ob es mit verschiedenen Sticks es Probleme geben kann, das ist natürlich Suboptimal!

Also, dann einfach mal verschiedene ausprobieren!

Habe mal gerade die Toolbox für das R-Link2 geöffnet. Da ist die Karte detaillierter Angezeigt.

Man kann erkennen das die Karte von 06/2019 ist, aber als Version "2. Quartal 2020" ist!

Screenshot (51).png

@captur1108

R-Link 2 und Easy-Link werden nicht mit dem selben Kartenmaterial versorgt. Im R-Link werden die Daten von Renault für das System umgewandelt.

@ captur1108: Oh Sorry, muss dich leider Enttäuschen. Bitte die Berichte genauer lesen. Habe geschrieben das es ein Beispiel
ist von meinem Talisman, bzw. R-Link2. Da dort es genauer Beziffert ist!

Hallo,

das vollständige Update gibt es nur über den heimischen Rechner. Bin gerade dabei. Aber auch hier gibt es viele Probleme. Die EASY CONNECT TOOL Box läuft scheinbar nicht überall vernünftig. Auf meinen neuen Desktop nicht zu machen, dort bleibt es beim Startbildschim und man kann nichts mehr auswählen. Auf den Laptop läuft es und läd das Update runter. Allerdings ist nach den Download auch erst mal Schluss. Eigentlich zeigt das Programm an, dass das Update direkt auf den USB Stick geladen werden soll. Passiert scheinbar nicht. Nach Download bleibt die % Zahl bei 40 stehen. Bin heute schon ein paar Stunden dabei. Mit verschiedenen Sticks. Komisch auch das Renault als mindest RAM Größe 16 GB angibt, wenn das Update aber 19.3 GB groß ist. Auch ging die Toolbox nicht mit der Fin Nummer zu starten, sondern nur über USB Stick, der vorher in das Multimedia System gesteckt werden musste um dort für die Tool Box eine Identifizierung zu erhalten. Leider können das andere Hersteller wesentlich besser auch mit den Update der Firmware, die nur über den Händler zu bekomme ist. War schon vorher bei meinen ersten Captur mit R link Evolution schlecht und ist nicht besser geworden.
Geworben wird immer viel. Eingehalten wenig bei Renault.

Heute habe ich auf meine Anfrage bezüglich Kartenupdates über Easy-Link nachfolgende Antwort bekommen.

Sehr geehrter Herr xxxxx,

ich nehme Bezug auf die Aktualisierung der europäischen Karten im Easy-Link in Ihrem Renault Captur.

Aktuell liegen uns, der Renault Kundenbetreuung, noch keine verbindlichen Zeitangaben zur Veröffentlichung der Easy-Link-Toolbox vor. Auch wenn einige Nutzer in Deutschland dem Easy-Link-Connect-Updater bereits über MY Renault herunterlanden können, kann eine allgemeine Nutzbarkeit der Toolbox zum jetzigen Zeitpunkt nicht garantiert werden. Ich bitte um Ihr Verständnis.

Sie erreichen uns telefonisch montags bis donnerstags von 08.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 08.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 02232/73-7600. Oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular unter www.renault.de/kontakt bzw. per E-Mail unter dialog.deutschland@renault.de.

Mit freundlichen Grüßen
i.A. xxxxxxxxxxx
Abteilung Kundenbetreuung