My Renajlt App - Feedback von Renault auf dort gestellte Fragen

  • seit heute bringt der manuelle Start der Klimaautomatik über "my Renault"-App eine Fehlermeldung, dass die Daten nicht übertragen werden konnten. Trotzdem läuft die Klimatik an.

    Was könnte der Fehler sein?

    Captur 2, Automatik, E-Tech 117 KW (160 PS), Iron-Blau mit schwarzem Dach, Ausstattung Intens mit Sitzheizung, ...

    seit 19. Februar 2021 lacht er aus meinem Carport und hat seit Ende März Software-Version 283C39022R.

  • Hallo Pluginer


    vermutlich ein Kommunikationsproblem.


    Liebe Grüße

    Udo

    Grand Captur - Symbioz Iconic E-Tech Full Hybrid 145 Iconic, Mercury Blau, alle Extras außer Panorama-Glasdach Solarbay und Notrat, EZ 19.11.2024, AAOS12 ID 283C36560R, Softwareversion 3.2.0

  • Hallo,

    Ich habe da eine unbeantwortet Frage zu der my Renault App.

    Auch mittels Suchmaschinen finde ich keine zutreffende Angaben.

    Da wird mir im Bereich der Verträge unter der Rubrik Garantie das Produkt I - Premium als aktiv angezeigt.

    Ist das die Garantie Plus ? Mit einem neuen Namen?


    Wer kennt dieses Produkt oder hat dies auch unter diesem Namen zur Anzeige?


    MfG

    Uli

    Dateien

    Captur EDITION ONE E-TECH Plug-in 160 (MY21)Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz • Stoff Techno mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau • Bestellt 09/20 • Produktion 01/21 • Transport 03/21 • beim Händler 04/21 • Empfang am 02.07.21 • Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • 283C35202R am 23.09.2021 (OTA) 283C39788R (OTA) am 30.04.2022 • 283C37784R am 20.10.23 via Werkstatt My Renault App Update 5.10.5 • NavKartenupdate 2024.V2

  • Hallo Uli ( eCapi ),


    das sieht anscheinend in jedem Land (bei mir ist's Österreich) anders aus. Bei mir sehen die Garantien so aus:


    Screenshot_20210715-121501.jpg


    Beste Grüße

    Helmut :)

    In Erwartung eines Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025 (voraussichtlicher Liefertermin: 25.08.2025)

    vorheriges Fahrzeug:

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021/abgemeldet: 11.02.2025

    MyRenault App - Android: 6.1.3 (24.01.2025) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.1.1 (01.02.2025)