Easylink Navigation speichert die letzten Ziele nicht mehr

  • Hallo und guten Morgen,

    nach mehreren Problemen in der letzten Zeit, z.B. zweimaliger Ausfall des kompletten Easylink und dem plötzlichen Hinweis im Tacho ich sollte doch mal die Hände am Lenkrad lassen, gibt es seit ein paar Tagen ein neues Problem. Mein Navi speichert nicht mehr die letzten Ziele. In den Einstellungen finde ich nichts darüber. Kann mir jemand von euch helfen?

    Vielen Dank im voraus.

    Renault Captur Intens TCe 130 EDC GPF, Infotainment Paket, EasyLink 9,3 Zoll, 10 Zoll Instrumententafel, Easy-Parking, Seitenscheibe u. Heckscheibe getönt, Multi Sense, Elektr. Parkbremse mit Autohold, Safety Paket, Induktive Smartphoneladefläche, Verkehrszeichenerkennenung mit Warner, 17 Zoll Bahamas mit grau, 360 Grad Kamera, Software-Version 283C34777R seit Zulassung 12.7.2020. Seit 18.3.2021 nun 283C34892R. Seit 13.09.21 283C34331R per OTA. Seit 29.07.2022 283C38773R per OTA.

    Seit. 27.10.22 Kartenversion 2022.06 per USB Stick, Gesamtpaket.

  • Hast du das Easy Link schon mal resettet? Knopf lang drücken. Machmal hilft das. Wenn nicht würde ich an deiner Stelle beim :) reklamieren.

    EDITION ONE TCe 155 EDC GPF seit 23.04.2020

    Blackpearl-Schwarz u. Highland-Grau, Glas Schiebedach, Safety-Paket, Easy-Parking, Stau-Assistent (0-160km/h), Lederlenkrad beheizbar, Ganzjahresreifen 215/55 R18 auf Original-Felgen, Kofferraumwanne, Einstiegleisten.

    Easy Link Software Version 283C38773R seit 24.05.2022, Karten 2023.12 seit 07.06.2024
    Vorgänger: ab April 2016 Kadjar dCi 130 4x4

  • Hallo,

    danke für deinen Vorschlag.

    Habe ich allerdings vor 2 Tagen schon gemacht, leider ohne Erfolg.

    Allerdings war das zu dem Zeitpunkt,als sich das Easylink aufgehängt hatte.

    Ich probiere es noch einmal.

    Renault Captur Intens TCe 130 EDC GPF, Infotainment Paket, EasyLink 9,3 Zoll, 10 Zoll Instrumententafel, Easy-Parking, Seitenscheibe u. Heckscheibe getönt, Multi Sense, Elektr. Parkbremse mit Autohold, Safety Paket, Induktive Smartphoneladefläche, Verkehrszeichenerkennenung mit Warner, 17 Zoll Bahamas mit grau, 360 Grad Kamera, Software-Version 283C34777R seit Zulassung 12.7.2020. Seit 18.3.2021 nun 283C34892R. Seit 13.09.21 283C34331R per OTA. Seit 29.07.2022 283C38773R per OTA.

    Seit. 27.10.22 Kartenversion 2022.06 per USB Stick, Gesamtpaket.

  • Hallo Lidwer,


    EasyLink benötigt unter Umständen einen längeren Zeitraum, wo es ohne Strom ist. Dazu die Sicherung dafür ziehen und zwei Stunden später wieder reinstecken. Das gleiche erzielt man mit Abklemmen der Batterie. Ein Wartezeit umgeht man, wenn man beide Pole abnimmt und diese überwandet legt. Dabei sollte das „Kästchen“ (ESM = Erergy Smart Management) am Pluspol abgenommen sein.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo und danke für die Info.

    Ich werde es die Tage ausprobieren.

    Melde mich.

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  • Hallo,

    Bis auf das abklemmen alles versucht. Keine Besserung.

    In der Werkstatt angesprochen, die wussten keine Lösung

    Problem besteht immer noch.

    Mit freundlichen Grüßen

    WL

    Renault Captur Intens TCe 130 EDC GPF, Infotainment Paket, EasyLink 9,3 Zoll, 10 Zoll Instrumententafel, Easy-Parking, Seitenscheibe u. Heckscheibe getönt, Multi Sense, Elektr. Parkbremse mit Autohold, Safety Paket, Induktive Smartphoneladefläche, Verkehrszeichenerkennenung mit Warner, 17 Zoll Bahamas mit grau, 360 Grad Kamera, Software-Version 283C34777R seit Zulassung 12.7.2020. Seit 18.3.2021 nun 283C34892R. Seit 13.09.21 283C34331R per OTA. Seit 29.07.2022 283C38773R per OTA.

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  • Hallo Lidwer,


    wenn die Transport-Sicherung ohne Kabelbinder und beide Stufen eingerastet ist, ein Restart nichts gebracht hat, das Abhängen der Batterie nichts bewirkt hat, sollte man in der Werkstatt alle Massepunkte prüfen, ob die einen fehlerfreien Kontakt haben.


    Gegebenenfalls muss das Radio ausgetauscht werden.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
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    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022