Hallo gerd008 ,
also wenn ich mir auf Renault.de die Händlersuche anzeigen lasse und den Raum Hamburg mit Filteroption "Werkstatt-Stützpunkt Z.E" angebe, dann gibt's 17 Treffer (siehe Bild):
Renault-Händler-WerkstattZE-Raum_Hamburg.JPG
Ich denke, da solltest Du schon eine finden, die Dein Problem lösen kann. Mein Händler und gleichzeitig auch Werkstätte hier in der Nähe von Wien ist glücklicherweise auch Werkstatt-Stützpunkt Z.E. zertifiziert und konnte daher bei meinem Captur2 die Updates recht gut einbringen. Ich wünsche Dir auf jeden Fall gutes Gelingen bei der Suche und vorallem auch beim Beheben des Problems .
Beste Grüße
Helmut