zu # 142
Hallo miteinander,
eine bescheidene Frage: kann keiner den Ausstattungsnachweis von Renault entziffern?
Mich würde es schon interressieren, da wahrscheinlich sämtliche Einbauten (Radio etc.) aufgeführt sind.
Liege ich da richtig?
Viele Grüße
Alfred 
das nervt alles nur noch mit dem Auto ??
So, heute war er in der Werkstatt zur Wartung.
Bei Abgabe erwähnt, das es neue Easy Link Versionen gibt.
Aber auch diese Werkstatt entpuppte sich dabei als Tal der Ahnungslosen.
Laut deren Aussage gibt es nichts, keine Updates und auch keine neue Easy Link Versionen.
OTA passiert auch nix, hab immer noch die aktuellste Version.
So fahr ich immer noch mit der ...777 R durch die Gegend...
Hey habe batterie mal abgeklemmt. Nix passiert . Ich versteh das alles nicht . Habe von Renault eine email bekommen .
Email :
vielen Dank für Ihre Anfrage zum Thema Nutzung der vernetzten Dienste, innerhalb der MY Renault App.
Die vernetzten Dienste für Ihren Renault Captur sollten Ihnen eigentlich komplett zur Verfügung stehen, wobei auch nach unserer Prüfung die Funktionen der Dienste in der MY Renault - App technisch gesehen freigeschaltet sind. Wir und unsere Zentrale wissen, dass es momentan noch immer zeitweise Einschränkungen bei den vernetzten Diensten gibt und unsere Zentrale ist bemüht, die temporären Ausfälle zu minimieren.
Bitte prüfen Sie anhand der folgenden Schritte, ob Sie die genannten Dienste wiederherstellen können:
1. Entfernen Sie das Fahrzeug aus Ihrer App
2. Melden Sie sich aus dem Kundenbereich ab
3. Deinstallieren Sie die App, ggfls. Updaten (falls noch nicht geschehen)
3a. bei der Nutzung eines Apple-Gerätes, empfiehlt es sich die App einmal komplett zu löschen
4. Installieren Sie die App neu und starten Sie Ihr Smartphone anschließend neu
5. Melden Sie sich wieder an, und fügen Ihren Zoe wieder hinzu
6. Synchronisieren Sie das Fahrzeug
alles gemacht nix geht .
Habe folgende batterie drin .
Die auch ziemlich schnell in Sicherheits modus geht.
Hallo antonius,
es ist möglich, anhand der VIN die Details Deines Fahrzeugs auszulesen und zu entschlüsseln. Ich habe mich aber noch nicht dazu aufraffen können, diese Software erfolgreich zu installieren und mich damit zu beschäftigen.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Quackie,
da bleibt nur mehr eine vehemente Reklamation in der Werkstatt, schriftliche Mängelrüge, schriftliches Setzen eines Termins zur Mängelbeseitigung...
Auf normalem Wege ist es wohl nicht möglich, das Problem zu lösen.
Liebe Grüße
Udo
Hey danke für die antwort werde mal einen termin machen . Mal sehen was raus kommt . Das nervt echt ein auto für das geld sollte eigentlich funktionieren.
Hallo Siggi,
dieser Meldung habe ich keiner Beachtung geschenkt, eine falsche Zuordnung der VIN könnte eine Ursache für das Problem sein.
Liebe Grüße
Udo
moin am anfang steht ja vernetzte service in ihrem Captur. Rest ist bestimmt Standart text. In der app stimmt alles auto ausstattung. Nur er get hat nocht zu vernetzten kommt kein code . Und dann kommt code validierung fehlgeschlagen. Is alles ärgerlich zumal meine dienste laut renault freigeschaltet sind und waren es ja auch. Tankstellen preise stau usw. Naja das wird dann wohl werkstatt termin werden. Nur is es komisch das wieder nur ich diese problem habe ????
