Bei Autoverkauf... wo was abmelden?!?

  • Hallo,


    nach über 7 Jahren wollen wir unseren Captur in andere gute Hände abgeben und ihn verkaufen.... wir haben ja einen kleinen (größeren) Bruder und brauchen auch nur noch 1 Auto.


    Jetzt stellt sich für mich die Frage wo ich was alles abmelden muss, sodass auch der neue Besitzer z.B. die R-Link Live Services auch richtig nutzen kann. Ich dachte da natürlich zuerst an mein Online-MyRenault Konto. in dem ja neben dem neuen Captur auch mein "Erstgeborener" ähhh erster Captur mit der FIN eingetragen und angemeldet ist. Dort ist das Fahrzeug ja mal zuerst zu löschen.


    Gibt es aber im Fahrzeug selber bzw. im R-Link-System noch irgendwo Einstellungen die auf mein Konto oder Daten hinweisen, die ich evtl. übersehe, die noch zu löschen oder deaktivieren sind?

    Renault Captur TCe 155 EDC GPF, Intens, rauchblau/Dach schwarz, 17-Zoll-Leichtmetallräder mit Bereifung 215/60 R17 „Bahamas“ glanzgedreht mit Grau, digitale Instrumententafel 10" inkl. funktionierender Navigationsspiegelung, Infotainment-Paket, Safety-Paket, Winterpaket, Easy-Parking-Paket, vorber. elektr. Anhängerkupplung (aktuell auch eine original Renault-AHK eingebaut), Querverkehrswarner, Sitzheizung, Multisense, Beifahrersitz höhenverstb., "keine schwebende Mittelkonsole", Easy Link Software-Version:283C39164R (Auslieferungszustand), ab 12.3.2021 auf 283C30559R(OTA), seit 19.3.2021 auf 283C39022R(OTA), seit 23.9.2021 auf 283C35202R(OTA), seit 20.06.2022 auf 283C39788R(OTA), seit 09.07.2024 auf 283C30637R(per Werkstatt)

  • ich würde alles auf Werkseinstellung zurücksetzen , und mal schauen , was noch vorhanden ist


    Captur TCe 155 EDC Intens Stahlgrau/BlackPearlSchwarz
    ,EZ 16.07.2020

    seit 09.09.2021 283C34331R

  • Dann wären wohl auch die gekauften Apps wie Sound-Effekt und co weg... die hätten wegen mir ruhig drin bleiben können. Einen Google-Kalender oder Mailfunktion hatte ich nie eingebunden.

    Danke für den Tipp...

    Renault Captur TCe 155 EDC GPF, Intens, rauchblau/Dach schwarz, 17-Zoll-Leichtmetallräder mit Bereifung 215/60 R17 „Bahamas“ glanzgedreht mit Grau, digitale Instrumententafel 10" inkl. funktionierender Navigationsspiegelung, Infotainment-Paket, Safety-Paket, Winterpaket, Easy-Parking-Paket, vorber. elektr. Anhängerkupplung (aktuell auch eine original Renault-AHK eingebaut), Querverkehrswarner, Sitzheizung, Multisense, Beifahrersitz höhenverstb., "keine schwebende Mittelkonsole", Easy Link Software-Version:283C39164R (Auslieferungszustand), ab 12.3.2021 auf 283C30559R(OTA), seit 19.3.2021 auf 283C39022R(OTA), seit 23.9.2021 auf 283C35202R(OTA), seit 20.06.2022 auf 283C39788R(OTA), seit 09.07.2024 auf 283C30637R(per Werkstatt)

  • Deine gekauften Apps sind vermutlich eh weg. Ich glaube die sind mit dem My Renault Konto verknüpft. Und nicht vergessen unter My Renault das Fahrzeug rauslöschen. Dann kann der Käufer wieder neu anmelden.

    EDITION ONE TCe 155 EDC GPF seit 23.04.2020

    Blackpearl-Schwarz u. Highland-Grau, Glas Schiebedach, Safety-Paket, Easy-Parking, Stau-Assistent (0-160km/h), Lederlenkrad beheizbar, Ganzjahresreifen 215/55 R18 auf Original-Felgen, Kofferraumwanne, Einstiegleisten.

    Easy Link Software Version 283C38773R seit 24.05.2022, Karten 2024.06 seit 06.12.2024
    Vorgänger: ab April 2016 Kadjar dCi 130 4x4

  • Hallo Moppel,


    hier die Anleitung...


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    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Also auf die Werkseinstellungen hab ich das R-Link nun zurückgesetzt. Die Apps sind soweit noch vorhanden, was ja auch soweit in Ordnung für mich ist.


    Ich bin mir nur nicht mit den Kreditkartendaten sicher... diesen Punkt wo diese im System hinterlegt sind finde ich nicht - weder vor noch nach dem Zurücksetzen. Habe probehalber auch mal versucht eine andere App zu installieren und bekam eine Info auf dem Bildschirm angezeigt, dass dies nur Online möglich wäre. Vielleicht haben sie bei der Umstellung des Systems vor 2 Jahren ja das Prozedere geändert und man kann nur noch Online am PC was kaufen?!?

    Renault Captur TCe 155 EDC GPF, Intens, rauchblau/Dach schwarz, 17-Zoll-Leichtmetallräder mit Bereifung 215/60 R17 „Bahamas“ glanzgedreht mit Grau, digitale Instrumententafel 10" inkl. funktionierender Navigationsspiegelung, Infotainment-Paket, Safety-Paket, Winterpaket, Easy-Parking-Paket, vorber. elektr. Anhängerkupplung (aktuell auch eine original Renault-AHK eingebaut), Querverkehrswarner, Sitzheizung, Multisense, Beifahrersitz höhenverstb., "keine schwebende Mittelkonsole", Easy Link Software-Version:283C39164R (Auslieferungszustand), ab 12.3.2021 auf 283C30559R(OTA), seit 19.3.2021 auf 283C39022R(OTA), seit 23.9.2021 auf 283C35202R(OTA), seit 20.06.2022 auf 283C39788R(OTA), seit 09.07.2024 auf 283C30637R(per Werkstatt)

  • Hallo Moppel,


    das verkaufte Fahrzeug wird der neue Besitzer auf einem neuen R-Link-Konto anmelden und dort wird wiederum das Fahrzeug neu verknüpft. Auf Deine Daten Deines R-Link-Kontos kann niemand anderer zugreifen. Du könntest ja ein neues R-Link-Evolution Fahrzeug im R-Link-Store anmelden und Apps kaufen. Im Fahrzeug lassen sich nur kleine Apps laden, da diese Fahrzeuge nur eine GSM-Verbindung haben.


    Liebe Grüße.
    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

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  • Das mit den kleinen Apps war mir schon klar, deshalb hatte ich ja auch nur eine mit weniger als 0,5 MB probiert. Aber selbst diese wurde nicht über R-Link initialisiert. Ist aber auch egal...


    Ach ja, habe eben gemerkt, dass unser Captur I in meinem MyRenault-Konto komplett gelöscht ist.

    Hatte mir zuerst gedacht, dass ich ihn in der "MyRenault-App" herauslösche und dann im zweiten Schritt auch auf der Online-PC-Plattform im MyRenault-Konto lösche. Dies ist wohl ein und dasselbe... war heute Morgen auch in der PC-Version nicht mehr vorhanden.

    Bin irgendwie davon ausgegangen, dass dies 2 unterschiedliche "Plattformen" sind. Man(n) lernt doch nie aus :m0028:

    Renault Captur TCe 155 EDC GPF, Intens, rauchblau/Dach schwarz, 17-Zoll-Leichtmetallräder mit Bereifung 215/60 R17 „Bahamas“ glanzgedreht mit Grau, digitale Instrumententafel 10" inkl. funktionierender Navigationsspiegelung, Infotainment-Paket, Safety-Paket, Winterpaket, Easy-Parking-Paket, vorber. elektr. Anhängerkupplung (aktuell auch eine original Renault-AHK eingebaut), Querverkehrswarner, Sitzheizung, Multisense, Beifahrersitz höhenverstb., "keine schwebende Mittelkonsole", Easy Link Software-Version:283C39164R (Auslieferungszustand), ab 12.3.2021 auf 283C30559R(OTA), seit 19.3.2021 auf 283C39022R(OTA), seit 23.9.2021 auf 283C35202R(OTA), seit 20.06.2022 auf 283C39788R(OTA), seit 09.07.2024 auf 283C30637R(per Werkstatt)

  • Hallo Moppel,


    MyRenault ist eine autonome Plattform, beinhaltet in Deutschland den R-Link-Store (ist in Österreich separat) und den EasyLink-Store.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022