Tageskilometerzähler - captur edition one e-tech plug in

Hallo Miteinander,

heute bin ich dran, mein Leid zu klagen.

Meinen Captur PHEV habe ich heute zum gebracht, damit er das Tageskilometerproblem lt. Actis 61855 löst und das 10" Cockpit-Display neuprogrammiert. Und was soll ich sagen.... am Nachmittag habe ich die Meldung vom per Telefon bekommen, das das Display beim Versuch es neu zu programmieren, gecrashed wurde. Sie wollen bis morgen noch einiges versuchen, aber ich gehe mal pessimistischerweise davon aus, das es entgültig den Geist aufgegeben hat... und das bei den derzeitigen Lieferproblemen mit den 10" Cockpit-Displays . Möglicherweise haben sie die vorab installierte SW-Version des Displays nicht überprüft, so wie es Udo in Kommentar #12 erwähnt hat. Ich harre mal auf die morgige Antwort und die weiteren Schritte.

In der Zwischenzeit darf ich auf Kosten des mit einem Captur1 150PS-Automatik Benziner rumdüsen.

Beste Grüße

Helmut

Hallo Helmut,

oje, das ist bitter. Ich halte Dir die Daumen, dass Du Deinen RJB bald wieder hast.

Liebe Grüße

Udo

Hurra!!!

Habe gerade mit meinem telefoniert.

Sie haben's hinbekommen. Renault hat eine spezielle Software für das 10" Display freigeschaltet, die bei bestimmten Displays und Fehlern zum Einsatz kommt. Es wurde jedoch lt. nicht die Actis 61855 angewendet. Leider hat er die Info nicht rausgerückt, welche spezielle Software zum Einsatz kam. Auf jeden Fall ist das Display gerettet und der TKZ-Fehler hoffentlich behoben (zumindest laut meinem ).

Beste Grüsse

Hemut

Hallo Helmut,

dann drücke ich dir die Daumen, daß dieser Defekt endgültig beseitigt ist. Meine Frage ist, wie hat sich der Defekt geäußert? Wie waren bzw. sind die Symptome?

Es hat bei mir einige Zeit gedauert bis ich die einzelnen Funktionen und Bedienungen verstanden habe.Im Moment habe ich mit dem Tageskilometerzähler noch keine Probleme.

Hallo Rheinsberger ,

bei meinem Cappi sah das folgendermaßen aus:

• 2021-05-12(15:28): Kilometerstand - 1949 (manueller TKZ-Reset)
• 2021-05-15(14:00): Kilometerstand - 2427 (spontaner TKZ-Reset nach 478km während der Fahrt)
• 2021-05-21(??:??): Kilometerstand - 2888 (spontaner TKZ-Reset nach 461km während der Fahrt)
• 2021-06-19(13:55) Kilometerstand - 3564 (spontaner TKZ-Reset nach 676km während der Fahrt)

Vor dem Kilometerstand - 1949 habe ich nicht so darauf geachtet, weil ich hauptsächlich im Sport-Modus gefahren bin, um den BV ordentlich einzufahren. Da hat mich der TKZ im Zusammenhang mit Sprit- und Stromverbrauch nicht so interessiert. Als ich dann anschließend hauptsächlich mit MySense- und Pure-Modus unterwegs war und im Forum das immer mehr ein Thema wurde, ist es mir dann auch aufgefallen. Deshalb auch der Termin beim .

Jetzt habe ich meinen Cappi abgeholt, den Bordcomputer zurückgestellt und werde das Ganze in der nächsten Zeit genauer beobachten.

Verbrauchsinfos-Cap2PHEV-09072021.jpg

Beste Grüße

Helmut

Hallo Helmut,

gut, dass das Display gerettet wurde. Schade, dass die Actis-Nummer nicht bekannt gegeben wurde. Anscheinend bekommen Werkstätten vom Importeur Schwierigkeiten, wenn das bekannt gegeben wird.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Miteinander,

ich kann nur sagen ..... OJEEEE!

Vier Tage war ich in der Hoffnung, dass das Problem mit dem TKZ gelöst ist ... umsonst gehofft:

am 13.07.2021 um 17.37 hat sich der TKZ während der Fahrt erneut resetiert (siehe PDF).

Captur2PHEV-TKZ-Problem.pdf

Es ist ein bißchen zum Verzweifeln...., aber ich gebe nicht auf und habe meinen kontaktiert und ihm die "(un)freudige Nachricht" überbracht, das die Aktion am 08./09. 07. anscheinend doch nichts gebracht hat. Er überlegt sich jetzt was und rührt sich bei mir. Mal sehen .....

Beste Grüße

Helmut

Hallo Helmut,

seit Actis 61855 bei meinem ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.

Was aufgetreten ist, Absturz des Tachodisplays und EasyLink wegen Unterspannung. Zuvor hatte sich der Tempomat nicht einschalten lassen mit Fehlermeldung „Geschwindigkeitsregler prüfen“. Nach dem Neustart kam der Fehler „Fernlichtautomatik prüfen“. Dieser wird immer wieder angezeigt, gerne beim Abstellen des Motors.
Das ist für mich der Indikator für eine schwach geladene Batterie.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Miteinander,

jetzt war ich im Urlaub 1687km ohne Probleme mit dem Captur2 PHEV unterwegs (keine Probleme mit dem Tageskilometerzähler-Stand (TKZ-Stand)) und bei TKZ-Stand 1737km (Fahrzeug-Gesamtkilometerstand 8141km) habe ich nun wieder einen unvorhergesehenen Reset des TKZs . Irgendwie ist das Problem lästig, werde bei meinem nachfragen, wie es mit der Rückmeldung von Renault aussieht (sie haben das ja an Renault Frankreich weitergegeben)....

Bin gespannt, ob sie eine Antwort bekommen haben.

Beste Grüße

Helmut

Hallo Helmut,

heute hatte ich wieder so einen "Reset" nach dem Motorstart - die Anzeigen beim kleinen Display rechts und links vom Drehzahlmesser waren verschwunden und die Leuchtstärke des Tachodisplays für Nacht war auf Werkseinstellung. Dann habe ich sofort den Tageskilometerzähler überprüft - der war nicht zurückgestellt. Ich bin die letzte Zeit nur Kurzstrecke gefahren, für mich ist das Problem die ein Impuls ausgehend von der Systemspannung, was auch die Ambientebeleuchtung verstellt.

Frage in der Werkstatt nach der Actis für "Tachodisplay friert ein", leider weiß ich die Nummer dafür nicht, das ist ein neuerliches Softwareupdate für das Tachodisplay.

Liebe Grüße

Udo