Z.E. Pass Ladekarte bestellen

  • Ich habe heute eine Werbemail von Renault bekommen, bei der eine Z.E. Pass Ladekarte erwähnt wird.

    Man soll in der App unter "Meine Informationen" die Karte bestellen können, dieser Punkt existiert in meiner App nicht.

    Man soll auch einen Kreditkarte hinterlegen, auch das kann ich nicht machen.


    Wer kann Tips geben, Danke.

  • Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Danke die Infos hatte ich schon, ich sagte ja das ich den Menüpunkt "Meine Information" auf meiner App nicht habe bzw. nicht weiß, wo der sein soll.


    Laut Werbung heißt es: "die Z.E.Pass Ladekarte über die MY Renault App im vierten Navigationspunkt „Mein Profil“ in der Rubrik „Meine Informationen“ bestell- und aktivierbar."


    Das gibt es in meiner APP NICHT.

    Unter "Meine Informationen" habe ich nur 3 Punkte und nicht 4 (Meine Informationen, Meine Mitteilungen, Meine Einstellungen)


    Und im Hauptmenü oben sind zwar 4 Punkte, aber nicht "Mein Profil" oder "Meine Informationen".


    Danke für die Tips

  • Hallo frankfurterer,


    da hatte ich Dich ursprünglich falsch verstanden.


    Hast Du einen Zoe? Die PlugIns dürften nicht in diesem Programm enthalten sein.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Für mich ist das Angebot nicht attraktiv:


    "Ab dem 01.07.2021 werden zusätzlich zu den Stromkosten 13 % Verwaltungsgebühren auf den Gesamtbetrag der Ladung erhoben."


    Ich bleibe bei meiner ADAC-Karte.


    Gruß Gerd

    EDITION ONE E-TECH PLUG-IN 160 - Schwarz/Weiß - u.a. Safety Paket - SW-Vers.: 283C39022R

  • Okay, danke.


    Ist ja auch logisch gedacht von Renault, das plug-ins nicht dazu zählen, wie konnte ich nur denken, das das auch für plug-ins gelten könnte.

    Nun, auch für Plug-in ist die Z.E. Karte nutzbar und auch in der MyRenault App aktivierbar, sowie mit einem ZahlKonto verknüpfbar.


    Jedoch wie mein Vorredner gerd008 schon erwähnte, es ist preislich nicht akzeptabel und zudem ist die Suche von Ladestationen über die angebundene MyRenault App mehr als unzuverlässig.

    Auch ich bevorzuge da die EnBw ADAC Karte mit App

    Captur EDITION ONE E-TECH Plug-in 160 (MY21)Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz • Stoff Techno mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau • Bestellt 09/20 • Produktion 01/21 • Transport 03/21 • beim Händler 04/21 • Empfang am 02.07.21 • Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • 283C35202R am 23.09.2021 (OTA) 283C39788R (OTA) am 30.04.2022 • 283C37784R am 20.10.23 via Werkstatt My Renault App Update 5.10.5 • NavKartenupdate 2024.V2

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    Captur EDITION ONE E-TECH Plug-in 160 (MY21)Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz • Stoff Techno mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau • Bestellt 09/20 • Produktion 01/21 • Transport 03/21 • beim Händler 04/21 • Empfang am 02.07.21 • Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • 283C35202R am 23.09.2021 (OTA) 283C39788R (OTA) am 30.04.2022 • 283C37784R am 20.10.23 via Werkstatt My Renault App Update 5.10.5 • NavKartenupdate 2024.V2

  • Danke für die Screenshots, das wird aber bei mir so nicht angezeigt: Im 2. Screenshot unter der Mobilfunknummer steht da gar nichts mehr, also keine "Kreditkarten Verwalten" sondern gleich "Passwort ändern".


    Falls ich erst eine Kreditkarte hinzufügen muss, bitte ich um GENAUE Angabe, wo ich das GENAU machen kann, ich habe noch nichts gefunden.


    Vielen Dank.