Bei mir hat es so etwa 2 bis 3 Wochen gedauert bis es in der App. zusehen war. Der Abschluß war Ende September und Mitte Oktober war es sichtbar. Der Freundliche hat den Antrag ausgefüllt, Gebühr bezahlt und an Renault in Brühl geschickt.
Gruß
Edgar
Erweiterung der Garantie sinnvoll?
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- Captur 2
- Cappy
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Hallo Andi,
jenachdem, in welchem Land Du wohnst, zum Beispiel in Österreich gibt Renault zwei Jahre Werksgarantie und zwei Jahre Plusgarantie serienmäßig.
Liebe GrüßeUdo
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Hallo Udo,
ich habe in der Vorwoche die Winderräder montieren lassen und mich bei dieser Gelegenheit über die verschiedenen Serviceverträge - Österreich - informiert. Du hast recht, Renault gewährt insgesamt 4 Jahre Garantie.
Diese nennt sich - bei meinem Vertrag - I-Serenety, gilt 47 Monate oder 100.000 km ab Erstzulassung und beinhaltet 24 Monate Herstellergarantie. Die Renault "Plus Garantie Base" und der "Full Service Vertrag" kann nur innerhalb von 7 Monaten ab Erstzulassung abgeschlossen werden. Die Renault "Plus Garantie" bzw. Easy Service" hingegen innerhalb von 12 Monaten ab Erstzulassung.
Full Service kostet für 60 Monate oder 60.000 km EUR 2.570,40, für Easy Service (gleiche Zeit und km) gibts momentan ein Diskont-Angebot um EUR 1.312,80. Ich habe mich für Easy Service (Einmalzahlung) entschieden, weil dieses die komplette Wartung (A oder B, je nach Anfall) für 5 Jahre lt. Service-Wartungsheft enthält (einschl. Motoröl, Ölfilter, Gas). Allfällige Preiserhöhungen entfallen somit während des Zeitraums.
Liebe Grüße
Franz
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Hallo Franz,
meine persönliche Erfahrung ist, dass innerhalb der vier Jahre in meinem Espace der Zeitraum der "Anschlussgarantie" wie eine Vollgarantie behandelt wurde.
Liebe Grüße
Udo
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Ich hole das Thema mal wieder vor, weil ich meinen Händler nach einer GV für meinen neuen Cappi gefragt habe.
Auf Basis dieser Liste aus Mitte 2022:
Er sagte mir, das es diese Verträge nicht mehr von Renault und über den Händler gibt, Hauptgrund sei eine kürzliche Änderung im
Versicherungsberatungsrecht. Demnach müssten alle Renaulthändler zusätzlich Kurse besuchen um
solche Versicherungen verkaufen zu dürfen.
Wie dem auch sei, jetzt gibt es eine neue, im Ablauf etwas seltsame Variante. Bis zu 10 Jahren.
Die Garantie kostet 180,- € im Jahr. Wahlweise 15,- €/Monat. Und dann auch monatlich kündbar.
Am Beispiel meines Wagens. EZ 02/23
Ablauf:
Ich zahle ab sofort für 1 Jahr bis 02/24
Danach zahle ich 2 Jahre nix
Ab 02/26 zahle ich wieder jährlich/monatlich.
Wenn das tatsächlich so ist, Vorteile:
-Man zahlt tatsächlich nur für die Zeiträume NACH Ablauf der Neuwagengarantie.
-Versicherungszeitraum -wenn man monatliche Zahlung wählt- absolut individuell bestimmbar.
Mal sehen, was ich für Unterlagen bekomme und ob das zu der mündlichen Beschreibung passt.
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Verstehe ich nicht. Heisst dass, das es keine 5 Jahres Werksgarantie mehr gibt?
Stattdessen jetzt bis zu 10 Jahre im Abo-Modell?? Wäre ja ok. Mich stört es ohnehin dass es keine Möglichkeit gibt die Werksgarantie über die 5 Jahre hinaus verlängern zu können. Oder habe ich das komplett falsch verstanden?!
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Jetzt bin ich total verwirrt, denn ich habe 5 Jahre Garantie und ich habe das Auto 2022 gekauft. Ich glaube wir reden total aneinander vorbei und meinen beide was ganz anderes.
10 Jahre Garantie, kann ich das auch noch haben? Würde ich nachkaufen.
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Jetzt bin ich total verwirrt, denn ich habe 5 Jahre Garantie
IND Deutschland haben Renault Captur keine 5 Jahre Garantie ab Werk. Weder jetzt noch vorher, das habe ich oben falsch geschrieben. Jetzt geändert.
Wie kommst du darauf, das deiner 5 Jahre Werksgarantie hat ? Was steht in deiner App ? Gerne Foto
So sieht es bei mir aus
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Wie kommst du darauf, das deiner 5 Jahre Werksgarantie hat ?
Das ist mein Verständnis von dem was ich bei der Bestellung gekauft habe. Die Erweiterung hatte so etwa 600 Euro gekostet.
Ich denke aber dass du "Haarspalterei" (sorry für den Ausdruck) mit dem Begriff Werksgarantie machst.
Für mich bedeutet das, dass Renno mein Auto 5 Jahre reparieren muß wenn etwas kaputt geht. Ob das jetzt Werksgarantie oder Sonst wie heisst ist mir dabei eigentlich egal.
