Erweiterung der Garantie sinnvoll?

  • Ich kann die Garantieverlängerung nur empfehlen. Hat sich bei meinem Vorgängerfahrzeug Kadjar bezahlt gemacht. Im 4. Jahr ging es mit Reparaturen los die mich über 2000 € gekostet hätten. Für meinen Captur habe ich ebenfalls die Verlängerung auf 5 Jahre.


    Gruß Siggi

    EDITION ONE TCe 155 EDC GPF seit 23.04.2020

    Blackpearl-Schwarz u. Highland-Grau, Glas Schiebedach, Safety-Paket, Easy-Parking, Stau-Assistent (0-160km/h), Lederlenkrad beheizbar, Ganzjahresreifen 215/55 R18 auf Original-Felgen, Kofferraumwanne, Einstiegleisten.

    Easy Link Software Version 283C38773R seit 24.05.2022, Karten 2023.12 seit 07.06.2024
    Vorgänger: ab April 2016 Kadjar dCi 130 4x4

  • Hallo,


    verrückt - eine EUR und unterschiedliche Bestimmungen in jedem EU-Land...


    In Österreich wird seit 2023 fünf Jahre Garantie gegeben, anstatt vorher vier Jahre. So war das bei Renault Deutschland von 2016 bis 2021. Beim Captur sind das zwei Jahre Werksgarantie und drei Jahr Plus-Garantie. Die Plus-Garantie deckt nur technische Mängel, keine optischen Mängel mehr. Klappern im Armaturenbrett wird von der Plus-Garantie nicht abgedeckt.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Ich habe im April bei der Renault Niederlassung in München angerufen. Die wussten nichts von einer neuen Garantierverlängerung oder was auch immer. Wo kriege ich das? Kennt hier jemand einen Händler der sich damit auskennt?


    Außerdem stelle ich mir die Frage, ob der Akku und der Elektroantrieb mitversichert ist. Ich habe ebenfalls einen Captur 2 Plug-in Hybrid.

  • Der Akku ist so oder so mit 8 Jahren Garantie versehen oder 160tkm.

    -- MJ 2019 Skoda Octavia RS TDI 4x4 in Stahlgrau --

    -- Renault Captur R.S. Line E-Tech 160 Plugin Hybrid --
    -- Gekauft: 31.01.22 Ausgeliefert: 03.02.22 Gebaut: 11/21--

    -- 29.09.2022 Spiegelschalter nachgerüstet --

    -- Captur RS Verkauft 08/2023 mit 50tkm--

  • Ich habe im April bei der Renault Niederlassung in München angerufen. Die wussten nichts von einer neuen Garantierverlängerung oder was auch immer. Wo kriege ich das? Kennt hier jemand einen Händler der sich damit auskennt?


    „Was auch immer“ ? Was bietet er denn zu dem Thema ? Nix ?

    https://cdn.group.renault.com/ren/de/aftersales/Flyer_Renault-ASG_Complett_110633_012022.pdf.asset.pdf/0dc69b0db8.pdf

    Zeig ihm die Broschüre, irgendwas muss er ja anbieten.


    Da muss sich dein Händler damit auskennen.

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz,

    Easy link 9,3", ab Werk Version 283C31519R, seit 03/24 die 283C37784R mit Karten 2024.V12,

    einklappbare AHK

  • Hallo Nase,


    anscheinend gibt es in Deutschland neue rechtliche Bestimmungen in Hinblick Garantieverlängerungen.

    So wie ich es verstanden habe, kann man nur noch ein Kombipaket Servicepauschale/Garantieverlängerung dazubuchen. Auch da gibt es zeitliche Fristen, innerhalb dieser so ein Paket abgeschlossen werden muss.


    Ein Renault-Händler muss das wissen!


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • „Was auch immer“ ? Was bietet er denn zu dem Thema ? Nix ?

    https://cdn.group.renault.com/….asset.pdf/0dc69b0db8.pdf

    Zeig ihm die Broschüre, irgendwas muss er ja anbieten.


    Da muss sich dein Händler damit auskennen.

    Es wurden mir durch den Händler nur die Sorglospakete angeboten. Eine Garantieverlängerung oder Reperaturkostenversicherung wurde mir nicht angeboten. Ob und wann eine Garantieverlängerung wieder verfügbar sein wird, sei nicht bekannt.


    Du hingegen schreibst etwas von einem Tarif RRN-C 100.

  • Du hingegen schreibst etwas von einem Tarif RRN-C 100.


    Ja, das ist der Tarif, der in den Bedingungen steht die ich erhalten habe. Ansonsten habe ich alles in meinen alten Beiträgen beschrieben. Auch den Link zum Infoflyer von Renault. (Der aber inhaltlich wenig aussagt).

    Das ist eine reine Garantieverlängerung nach der Neuwagengarantie. Für 12,50€ im Monat.


    Problem ist für die Händler, das es wohl neue Gesetze gibt, die ihnen das Verkaufen von Versicherungsverträgen erschwert. Man muss sozusagen noch Versicherungskaufmann lernen, das macht kein Händler.

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz,

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  • Ja, das ist der Tarif, der in den Bedingungen steht die ich erhalten habe. Ansonsten habe ich alles in meinen alten Beiträgen beschrieben. Auch den Link zum Infoflyer von Renault. (Der aber inhaltlich wenig aussagt).

    Das ist eine reine Garantieverlängerung nach der Neuwagengarantie. Für 12,50€ im Monat.


    Problem ist für die Händler, das es wohl neue Gesetze gibt, die ihnen das Verkaufen von Versicherungsverträgen erschwert. Man muss sozusagen noch Versicherungskaufmann lernen, das macht kein Händler.

    Hab den Link zum Flyer gefunden. Aber wie kann es sein, dass der Flyer von 2022 ist? Laut PDF Metadaten wurde das PDF 01/2022 mit Adobe InDesign erstellt. Es handelt sich also auch nicht um einen Tippfehler.

  • Der Flyer ist ja sehr allgemein gehalten, daher passt der fast immer.

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz,

    Easy link 9,3", ab Werk Version 283C31519R, seit 03/24 die 283C37784R mit Karten 2024.V12,

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