Captur Phase 1 - Navikarten Updaten hängt

  • Hallo!


    Das Navi Softwareupdate hat sich in dieser 3/4 Position (mittels Usb-Stick) schon seit einer 1 Stunde festgehängt ?


    Was soll ich tun??


    UPDATE:

    Weil es so lang gedauert hat, hab ich den USB Stick rausgezogen aber nun hängt der Bildschirm. Es wird immer das selbe angezeigt und es geht nicht weg. Wie kann ich das reseten oder diesen Zustand aufheben?


    LG

  • Hallo Marco,


    gemäß Foto sieht für mich Dein System nach MediaNav aus.


    Starte den Motor, warte etwas und dann halte die Ein/Aus-Taste so lange fest, bis der Bildschirm ganz schwarz geworden ist und MediaNav neu startet. Gibt es diesbezüglich keine Reaktion, dann die Sicherung für das Radio ziehen oder die Batterie abklemmen.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hy!


    Danke für die schnelle Antwort.
    Genau ist ein MediaNav.

    Soll ich die Sicherung abziehen während der Motor läuft oder ist das egal?


    Das war sicher nicht normal das sich das Display bzw. das Navi Update so aufgehängt hat oder?

    Renault Captur

    EZ 03/2015 , 1.5 dci - 90 PS

    Automatikgetriebe

    MediaNav Radio

    (general überholtes Radio vom Jahr 2019)

  • Hallo Marco,


    wenn Du einen MediaNav-Reset versuchen möchtest, sollte der Motor laufen. Wenn Du die Sicherung abziehst, dann mach das ohne dass der Motor läuft.


    Liebe Grüße

    Udo

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  • Sicherung abziehen hat geholfen?
    Aber das ganze Kartenmaterial ist im MediaNav nun weg :(


    So lange wie zuvor dürfte das Update gar nicht dauern oder??

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  • Hallo Marco,


    die Karten sind ja noch auf dem USB-Stick?


    Liebe Grüße

    Udo

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  • Hallo Marco,


    die Installation sollte während einer Fahrt vorgenommen werden. In meinem Espace dauert das bis zu 30 Minuten. Die Navigationssoftware von MediaNav ist so wie bei R-Link2 auch von NNG aus Ungarn und das Kartenmaterial stammt von TomTom. Das Prüfen der Prüfsummen dauert einfach lange mit der langsamen Datenverbindung des Fahrzeugs.


    Aber eine Stunde dauert das auf keinen Fall, der Updateprozess ist bei Deinem abgestürzt.


    Liebe Grüße

    Udo

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  • Die Karten haben sich irgendwie auf dem

    USB Stick dann gelöscht :(


    Hab nun folgendes Problem weil folgende Meldung aufkommt wenn ich das MediaNav starte.


    Ich muss aber für das Kartenupdate den USB Stick mit Daten von MediaNav befüllen.

    Das geht irgendwie momentan nicht denn wenn ich auf Navi klicke kann ich danach nicht auf den „Zustimmen“ Button klicken damit ich danach in den Karten Update bereich komme.

    Was nun??

  • Hallo Marco,


    wichtig ist, dass der Fingerprint des Fahrzeugs auf den USB-Stick geschrieben werden kann. Also einen leeren USB-Stick im Fahrzeug anstecken und bisschen warten. Dieser Datenträger muss dann mit der MediaNav Toolbox synchronisiert werden um die Karten nochmals herunterladen zu können.


    https://renault.welcome.naviex…dex_de.html#how-to-update


    Liebe Grüße

    Udo

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  • Genau das ist das Problem:

    Ich kann momentan nicht den Fingerprint dea Fahrzeugs auf den USB stick laden :(


    Das geht bei mir normal so das ich den USB stick anstecke, danach uf „Navi“ klicke, danach auf „Zustimmen“ und danach in die Optionen und Karten-Updates reinkomme.

    Aber ich kann nicht auf den Button „Zustimmen“ draufklicken. Ist nun grauf hinterlegt :( ?

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