Kombiinstrument hängt

    Hallo Zusammen,


    als ich heute in den Captur gestiegen bin und auf den Startknopf gedrück habe, kam der Ton, dass er fahrbereit ist, aber das Kombiinstrument ist nicht komplett angesprungen. Es war nur zur Hälfte an und sehr dunkel. Ca 10 Sekunden nach dem Losfahren ist es dann ganz normal angegangen - allerdings "ruckeln" (springt immer 5mm weise) seitdem die Balken für Energie/Charge und Geschwindigkeit. Die Balken sind vorher immer ganz smooth ohne Geruckel gelaufen.

    Ausschalten-Aussteigen-Absperren-Aufsperren-Einsteigen-Anschalten hat das Geruckel der Balken nicht behoben.

    Kennt das jemand und hat ne Lösung ?

    LG
    Tobias

    Captur E-TEch 160, produziert 19.10.2020.

    Warum sich den Kopf über eine Lösung des Problems zerbrechen. Falls der :) in einer verträglichen Nähe liegt, dann ist das ein Fall für ihn. Warum hat man eine Garantie/Gewährleistung? Und die Garantieverlängerung macht immer mehr Sinn.


    Gruß

    Edgar

    EDITION ONE E-TECH Plug-in 160

    DeZir-Rot und Black-Pearl-Schwarz, 17–Zoll–Leichtmetallräder "Bahamas" glanzgedreht mit Grau, Ganzjahresreifen, Stoff INTENS mit Seitenwangen in Lederoptik mit Schwarz-Hellgrau, Innenlook-Paket Signature in Hellgrau, Außenlook-Paket in Highland-Grau, EASY Link 9,3 Zoll-Touchscreen mit BOSE-Soundsystem, 360° City Paket plus incl. Easy-Parking-Paket, Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Spurhalteassistent, Sicherheitsabstandwarner, Sitzheizung für Vordersitze, stark getönte Scheiben, AHK, Trittbretter, Windabweiser vorne
     Software Version:
    283C39022R bei Übernahme 04.06.21 283C35202R ab 24.09.21 283C39788R ab 11.05.22 283C33608R ab 31.05.22

    Navi-Karten:

    2019.09 bei Übernahme 04.06.21; 2021.01 seit 04.08.21 (per USB); 2021.10 seit 26.01.22 (per USB); 2021.12 seit 12.05.22 (per USB); 2023.06 seit 07.11.23 (per USB)

    My Renault App Version: 5.7.4 ab 10.02.24

    Hallo Tobias,


    ja, dafür gibt es eine neue Actis, wiederum ein Softwareupdate für das Tachodisplay. Leider kenne ich die entsprechende Nummer nicht.


    Sag dem Werkstattmeister, er soll im Intranet nach „Tachodisplay friert ein“ suchen.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

    Habe gestern Nachricht bekommen, dass es für das Tachodisplay ein Update gibt. Mein Händler hat vorgeschlagen bis Dienstag zu warten - dann weiss er auch den Liefertermin für die Antriebswellen und macht das dann in einem Aufwasch. Dann muss ich nicht zweimal hin.


    LG

    Tobias

    Hallo Tobias ( Quellwolke ) ,


    was hat sich bei Deinem Captur2 PHEV durch den SW-Update im Design des 10" Cockpit-Displays geändert? Gibt's vielleicht ein Foto davon und hat Dir Dein :) die SW-Version des Cockpit-Displays genannt?


    Danke im Voraus und Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.12 bzw. 2024.V2(06.06.2024)

    MyRenault App - Android: 6.0.6 (28.10.2024) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.0.3 (22.10.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.11 (27.09.2024)

    Hallo Tobias,

    Da bin ich auch neugierig,

    hast du Info über die neue Version?

    NR und was sollte damit nun behoben sein?

    Was sieht da jetzt anders aus, sodass man auch erkennen kann das es eine neue Software ist?

    Gibt es dazu eine Actis Info?

    Gruß Uli

    Captur EDITION ONE E-TECH Plug-in 160 (MY21) • Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz • Stoff Techno mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau • Bestellt 09/20 • Produktion 01/21 • Transport 03/21 • beim Händler 04/21 • Empfang am 02.07.21 • Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • 283C35202R am 23.09.2021 (OTA) 283C39788R (OTA) am 30.04.2022 • 283C37784R am 20.10.23 via Werkstatt • My Renault App Update 5.10.5 • NavKartenupdate 2024.V2

    Softwarestand weiß ich nicht. Geändert haben sich auf den ersten Blick die Balken in beiden Instrumenten für Geschwindigkeit und Power/Charge. Die sind nur noch halb so dick wie vorher.


    LG Tobias