Renault App zeigt falsche Fahrzeugposition an

Hallo KlausL,

hast Du schon mal versucht ein Reset am Easy-Link durchzuführen. Bei laufenden Motor die Powertaste solange drücken bis der Bildschirm schwarz wird.

Ob es was bringt kann ich nicht sagen, aber einen Versuch ist es wert.

Freundliche Grüße

Ebbe2000

Nein, die bleiben erhalten.

Freundliche Grüße

Ebbe2000

Zitat von KlausL

Hallo,

seit meinem letzten Werkstattbesuch (Austausch der TCU), kann mein Captur nicht mehr korrekt geortet werden. Lt. der Renault App steht mein Fahrzeug seit 5.8.2021 unverändert auf dem Gelände meiner Werkstatt.

Fahrzeug entkoppeln und neu koppeln, abmelden und neu anmelden in der App und auch eine Neuinstallation der App führen zu keinem anderen Ergebnis. Das GPS des Fahrzeug scheint zu funktionieren, da das Navi meine jeweils korrekte Position anzeigt.

Vielleicht kennt jemand das Problem?

Gruß Klaus

Hallo Klaus,

das gleiche Problem hatte ich auch. Da solltest du dich an deinen wenden. Bei mir ging damals das Ganze bis nach Paris. Was da genau gemacht wurde ist mir aber nicht bekannt. Hat auf jeden Fall eine längere Zeit gedauert bis es wieder funktionierte.

Gruß Siggi

Hallo Klaus,

ich würde sagen, die Kommunikation mit dem Server funktioniert bei Deinem nicht. Ist bei Dir TomTom Traffic aktiv, wenn Du eine Route ins Navigationssystem eingibst? Ob das funktioniert erkennt man daran, dass im Status "30s" angezeigt wird oder die entsprechende Verzögerung in Minuten.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Klaus,

sehr gut, dann steht die Verbindung zum Server.

Liebe Grüße

Udo