Lieferzusagen vom Händler

  • Vielleicht kann mir jemand helfen, um einen Sachverhalt zu klären.


    Am 20.07.2021 bestellte ich einen Renault CAPTUR INTENS TCe 140 EDC bei einem Renault Händler im Münsterland.


    Dieses Fahrzeug wurde mir aktiv als Lagerwagen angeboten. Dieses Fahrzeug stammt laut Händler aus einem Pool von Fahrzeugen, die er von Renault erworben habe.


    Das hätte den Vorteil, dass das Fahrzeug einen kurzfristigen Liefertermin hat. Als Liefertermin wurde schriftlich der 30.07.2021 angegeben. Mittlerweile nennt der Händler keinen Liefertermin mehr.


    Laut Händler steht das Fahrzeug nicht auf seinem Hof, sondern noch im Hafen in Zeebrugge. Die Auslieferung dort wurde gesperrt, da einige Sensoren/Halbleiter für die Abgasreinigung am Fahrzeug fehlen.


    Kennt jemand das Problem und hat Erfahrungen dieser Vorgehensweise.


    Gruß jondy

    | Renault Captur Intens TCe 140 EDC | Stahl-Grau - Black-Pearl-Schwaz |Winter-Paket Plus | City-Paket | Komfort-Paket Plus | Infotainment Premium | Safety-Paket Plus |

  • Hallo Jondy,

    bei meinem jetzigen Captur war es auch so, dass der Händler so tat, als ob die Version S noch zufällig, weil bereits geordert, noch zu haben sei. Letztendlich musste ich dann mehrere Wochen warten und überall sah ich plötzlich Versionn S fahren... <X


    Von der Halbleiter Problematik ist meine aktuelle Bestellung wohl auch betroffen. Jetzt soll er am 29.09. ausgehändigt werden.:thumbup:

    Viele Grüße

    Martin

    Captur Luxe Diesel Bj. 2014

    Captur Version S Bj. 2018 mit AHK abnehmbar

    Captur II Initiale Paris (Plug in Hybrid, Bj. 2021 mit elektrisch ausklappenderAnhängerkupplung und Glasdach)

    Einmal editiert, zuletzt von Martin ()

  • Hallo,


    seit einiger Zeit trifft dieses Problem alle Hersteller, dass Fahrzeuge auf Halde stehen, weil auf nicht lieferbar Bauteile gewartet wird.

    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo Jondy,


    diesen Pool gibt es tatsächlich und nicht nur für den Capture sondern auch für andere Modelle.


    Meiner stammt auch aus so einer Bestandsituation, ich hatte wohl das Glück, dass er bereits komplett hergestellt und in Deutschland war.


    Grüße


    Bernd

    Capture RS Line E-Tech Plugin Hybrid

    Iron-Blau, Dach in Black-Pearl-Schwarz; 360° City-Plus-Paket, Safety-Plus-Paket RS-Line, Sitzheizung, Dachreling, Bose Soundsystem, Relax 48/80 mit Plus Garantie

    Software bei Auslieferung: 283C39022R, 283C35202R (seit 24.09.2021)


    Hergestellt: 09.06.2021, Bestellt: 02.07.2021, Auslieferung: 23.08.2021 (aus Händlerpool)

  • Ich habe einmal Kontakt mit Renault in Brühl aufgenommen. Und es geschehen noch Wunder. Eine sehr nette Dame hat sich der Angelegenheit angenommen.


    Das Fahrzeug wird nun zu einem anderen Händler verbracht. Der baut das fehlende Teil ein und anschließend wird das Fahrzeug an meinen Händler geliefert.


    Für die verbleibende Zeit hat mir Renault einen kostenlosen Leihwagen angeboten.


    Mal schauen, ob das nun läuft.


    Gruß Jürgen

    | Renault Captur Intens TCe 140 EDC | Stahl-Grau - Black-Pearl-Schwaz |Winter-Paket Plus | City-Paket | Komfort-Paket Plus | Infotainment Premium | Safety-Paket Plus |

  • Ich bekam gestern die Info vom Händler dass mein ETech Plugin in der KW44/2021 angekündigt ist (Anfang November). Bestellt am 30.07.2021.


    Naja, bin ja mal gespannt.....

    RIP 18.05.2024 ;( Renault Captur INTENS E-Tech Plug-in 160 (MY21) blau/weiß | Glas-Schiebedach + Safety-Paket-Plus + Sitzheizung für Vordersitze + Anhängerkupplung starr + Ganzjahresreifen | SW-Version: 283C35519R | Kartenstand: 2024.01

  • Ich bekam gestern die Info vom Händler dass mein ETech Plugin in der KW44/2021 angekündigt ist (Anfang November). Bestellt am 30.07.2021.


    Naja, bin ja mal gespannt.....

    Uhh das ist interessant. Ich hab am 30.08. bestellt und habe auch vor zwei Tagen erst die Zusage für kW48 bekommen.

    Das würde sich ja mit deinen Daten decken. Ich hoffe wir haben Glück :)


    Nebenbei bemerkt: Die Zusage kam erst nachdem ich den Support in Brühl angerufen hatte, bis dahin hatte mein Händler angeblich keine Infos dazu.

    Mein Capi: Renault Captur 2 E-Tech Plug-in 160, R.S. Line Iron-Blau/Black-Pearl-Schwarz

    Ausstattung: Infotainment-Paket Premium, 360° City-Paket Plus, Safety-Paket Plus R.S. LINE, Sitzheizung für Vordersitze, Glas-Schiebedach, Vorrüstung für abnehmbare AHK

    Software: EasyLink Version: 283C30613R MyRenault App: iOS Version 5.6.1 Kartenmaterial: Auslieferung: 2022.V1, Aktuell: 2023.V1

    Lieferhistorie: Bestellt am 30.08.2021, Geschätzes Lieferdatum 02.2022, genannte Lieferdaten seitens Renault: 11.2021, 03-04.2022, KW14, Mitte August 2022

    Geliefert am 10.08.2022 --> Übergabe am 26.08.22