Captur weitere Informationen

Hey hey ihr Lieben

Wie die meisten hier sicherlich wissen,hatte ich total viele Probleme mit meinem neuen Captur. Angefangen bei der defekten Unterboden Beleuchtung , sehr schnell verbrauchten Ledersitze, Ambiente die ständig aus ging, tageskilometer der sich zurück stellte, frontscheiben Heizung die nur halb ging.. usw..

So jetzt war er knapp 4 Wochen in der Werkstatt um all die Probleme zu analysieren und zu beheben. Siehe da Ambiente geht wieder die Spiegel klappen normal aus und ein. Ledersitze wurden neu bezogen und ersetzt. Unterboden Beleuchtung (neues Modell) wieder vorhanden. Frontscheiben Heizung funktioniert auch wieder vollständig. Und der Rest passt auch soweit was ich angesprochen hatte! Klar muss ich jetzt testen wie lange das alles gut geht aber ich wollte euch auf jedenfall davon berichten. Hab den ersten Service und einen Reifenwechsel auf winterräder kostenfrei gleich mitmachen lassen. Leihwagen gab es auch kostenfrei die ganze Zeit über. Großes Lob an Renault für den Super Service ?

Hey Udo

mir konnte man nur erklären das irgendwas falsch geschrieben worden ist oder mit einem Fehler im System sowas in der Art .. und man sich dahinter gesetzt hat um einiges umzuschreiben am Steuergerät ? Ich bin leider kein Experte in sowas aber die meiste Zeit hat eben die Elektronik in Anspruch genommen alles so hin zu bekommen das es wieder läuft.Ich hoffe wie gesagt das es jetzt ein Dauerzustand ist und sich der ganze Mist nicht wiederholt.

Hey createur

tatsächlich habe ich das Problem bzw. die Probleme seit Anfang Januar immer wieder gehabt. Man hat über die ganze Zeit hinweg versucht die Probleme zu beheben was aber immer nur kurzfristig gehalten hat. Mein Auto war mehrmals in der Werkstatt aber dann eben nur 1-2 Tage.

Da ich mit Anwalt und Wandlung gedroht habe und auch die Wandlung eigentlich im Gange war .. kam nur seitens Renault Deutschland dass die so schnell eine Wandlung nicht genehmigen .. (wahrscheinlich hätte ich doch den Anwalt einschalten sollen) und ich eben denen die Möglichkeit geben muss mein Auto irgendwie nochmal komplett zu bearbeiten, erst danach hätte ich die Möglichkeit dazu. Also haben meine Frau und ich uns dafür entschieden Renault doch noch eine letzte Chance zu geben da wir das Auto ja doch sehr lieben.

Wieso das erst jetzt nach so langer Zeit geklappt hat.. keine Ahnung ich schätze mal das die 4 Wochen Zeit einfach nötig waren um nicht einfach irgendwelche Updates aufzuspielen sondern nach den Fehlern zu suchen und sie tatsächlich auszumerzen.

Die Unterboden Beleuchtung gab es ja einfach generell nicht mehr weil alle ein Problem damit hatten .. das heißt ich habe so lange gewartet bis der externe Hersteller neue fehlerfreie produziert hat.

Ich habe die ganze Zeit über ein Renault Megane bekommen.