MyRenault App Emailadresse ändern

Hallo Peter_F ,

in der Renault App selbst ist das Ändern der E-Mail Adresse nicht möglich. Wenn man jedoch auf http://www.renault.de mit seinem MyRenault Login sich im Kundenbereich anmeldet (Web-Browser!), kann man nach dem Einloggen rechts oben, den Icon "MY Renault" anklicken und den Punkt "Mein Profil" auswählen und anschließend seine Kontaktdaten einsehen. HIer kann man die E-Mail Adresse ändern.

Beste Grüße

Helmut

Hallo zusammen,

habe das gleiche Ansinnen (Änderung der Mail-Adresse für Login), aber die Speicherung der neuen Mail-Adresse will (immer noch nicht) nicht klappen.

Bei den Login-Daten wird auch nur die Änderung des Passwortes ermöglicht. Die Änderung der Mail-Adresse geht nur bei den Kontaktangaben, hier dreht sich aber bei der Speicherung die Eieruhr.

Muss man tatsächlich nach Anlage eines neuen Accounts die ganzen Daten/Autos wieder neu einrichten? Geht es nur so? Kann ich fast gar nicht glauben.

Viele Grüße

C.

Hallo Cappap,

die bei der ersten Registrierung eingetragene E-Mail-Adresse ist der Name des Benutzerkontos, dieser lässt sich nicht ändern. Es gibt auch keinen Grund, das zu tun. Es wird keine E-Mail aus MyRenault versendet. Möglicherweise könnte das ein Thema bei einer eventuellen Passwort-Änderung sein, oder bei vergessenem Passwort.

Liebe Grüße

Udo

Zitat von Uh_newyork

Hallo Cappap,

die bei der ersten Registrierung eingetragene E-Mail-Adresse ist der Name des Benutzerkontos, dieser lässt sich nicht ändern. Es gibt auch keinen Grund, das zu tun. Es wird keine E-Mail aus MyRenault versendet. Möglicherweise könnte das ein Thema bei einer eventuellen Passwort-Änderung sein, oder bei vergessenem Passwort.

Liebe Grüße

Udo

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Hallo Udo,

danke für die Info. Durch Provider-Wechsel ist die Mail-Adresse entfallen, aber ich hoffe, ich vergesse mein Passwort nicht.

Liebe Grüße

C.