Nochmal Vorklimatisierung

  • Hallo zusammen, ich bin neu hier und suche schon seit einigen Wochen Infos zur Vorklimatisierung beim Captur II. Paris Initiale Plug-In.

    Mitte 12-2021 habe ich endliche meinen neuen Captur bekommen.

    Leider hat die Vorklimatisierung von Anfang an nicht funktioniert.

    Die Werkstatt meinte erstmal: "Fehlbedienung"

    War aber nicht!

    4x war ich deswegen jetzt in der Werkstatt. Update, neue Software, Steuergerät ausgetauscht und ich weiß nicht was sonst noch. Letztendlich haben Sie ein weiteres Update(Patch?) gemacht und nun funktioniert es endlich.

    Allerdings nur, wenn das Auto am Strom hängt. Die Werkstatt sagt, dass dies so richtig ist.

    Meine Frage nun: könnt Ihr das bestätigen?

    Ich bin der Meinung, dass die Vorklimatisierung auch funktionieren muss, wenn das Fahrzeug nicht am Strom hängt. Klar, natürlich nur, wenn genug Saft drauf ist.

    Also, wie ist es bei euch?

    Danke und viele Grüße

  • Vielleicht ist hier die Lösung.


    https://de.e-guide.renault.com…d#jquery_ajax_load_target


    Unter "Klimaanlage Programmierung". Laut Beschreibung sieht es fast so aus als ob das Fahrzeug angeschlossen sein muss. Ich kann mich natürlich auch irren, habe keinen E-Tech.

    EDITION ONE TCe 155 EDC GPF seit 23.04.2020

    Blackpearl-Schwarz u. Highland-Grau, Glas Schiebedach, Safety-Paket, Easy-Parking, Stau-Assistent (0-160km/h), Lederlenkrad beheizbar, Ganzjahresreifen 215/55 R18 auf Original-Felgen, Kofferraumwanne, Einstiegleisten.

    Easy Link Software Version 283C38773R seit 24.05.2022, Karten 2023.12 seit 07.06.2024
    Vorgänger: ab April 2016 Kadjar dCi 130 4x4

  • Warum findet man einen derartigen Beitrag hier im Thread " Mitglieder stellen sich vor ". Ist denn lesen so schwierig und ist die Struktur des Forums nicht nachvollziehbar? Zumal es schon einen Thread zu diesem Thema gibt


    Ein ausgefülltes Avatar wäre auch hilfreich.


    Gruß

    Edgar

    EDITION ONE E-TECH Plug-in 160

    DeZir-Rot und Black-Pearl-Schwarz, 17–Zoll–Leichtmetallräder "Bahamas" glanzgedreht mit Grau, Ganzjahresreifen, Stoff INTENS mit Seitenwangen in Lederoptik mit Schwarz-Hellgrau, Innenlook-Paket Signature in Hellgrau, Außenlook-Paket in Highland-Grau, EASY Link 9,3 Zoll-Touchscreen mit BOSE-Soundsystem, 360° City Paket plus incl. Easy-Parking-Paket, Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Spurhalteassistent, Sicherheitsabstandwarner, Sitzheizung für Vordersitze, stark getönte Scheiben, AHK, Trittbretter, Windabweiser vorne
    Software Version:
    283C39022R bei Übernahme 04.06.21 283C35202R ab 24.09.21 283C39788R ab 11.05.22 283C33608R ab 31.05.22

    Navi-Karten:

    2019.09 bei Übernahme 04.06.21; 2021.01 seit 04.08.21 (per USB); 2021.10 seit 26.01.22 (per USB); 2021.12 seit 12.05.22 (per USB); 2023.06 seit 07.11.23 (per USB)

    My Renault App Version: 5.7.4 ab 10.02.24

  • Hallo @Lotse ,


    wärst Du bitte so nett, den Beitrag von kurt-gt in den Forums-Bereich "Captur 2 - Plug-in-Hybrid" zu verschieben. Dort sollte das Thema gut aufgehoben und auch entsprechend beantwortet werden können.


    Danke im voraus und Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.12 bzw. 2024.V2 (06.06.2024)

    MyRenault App - Android: 5.10.5 (17.07.2024) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.0.0 (25.09.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.11 (27.09.2024)

  • I remotely activated preconditiining of my plugin for 6 months since the purchasing on Dec20, then it broke. It always worked also without charging, even with battery at 40%.... and it's obvius: heater draws 5kW, preconditiining lasts 5 minutes, so it needs just 0.3 kWh out of 7.5.

    And the new version of the app disables the button only below 20%.

    They broke the servers, causing trouble to some thousands of owners.

  • Hello jumpjack,

    which servers did Renault "break"? The ones in their AWS (Amazon Web Services) or their configuration servers for the Renault Capturs accessed by the CLIP systems of the garages (repair shops)? When is this incident said to have occurred?


    Best Regards

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

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  • I assume they broke the servers due to failures in multiple vehicles in same period, even Zoe.

    Additionally, my dealer, during a diagnosis on preconditioning, read a "missing pin error", which he couldn't explain. Captur and Zoe do not need any pin for conditioning, but Dacia does need it.

  • Hallo

    Das Auto muss nicht am Strom angeschlossen sein,nur mindestens 45%muss es haben.Ich heize meinen auf der Arbeit vor und da hängt er nicht am Kabel.Gruß Jürgen

    Klick Mal auf : Vorklimatisierung. Und les Mal die Beiträge der Seiten davor.

    Gruß Jürgen

    2017-21 Captur1 Xmode Tce120,ab August 21 Plugin Captur2 Initiale

    Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • Aktuell mit 283C39788R

    Abnehmbare Anhängerkupplung,

    Ganzjahresreifen. Automatische Einparkhilfe ( einmal benutzt 🤔)

    Navikarten Version Ende 2022

  • Ich glaube man muß bei der Vorklimatisierung 2 Modi unterscheiden:

    - Vorklimatisierung per Timer

    - Vorklimatisierung direkt per AWS mit der App (ohne Timer)


    Ich denke in den beiden Modis gibt es dann auch unterschiedliche Verhaltensweisen.

    RIP 18.05.2024 ;( Renault Captur INTENS E-Tech Plug-in 160 (MY21) blau/weiß | Glas-Schiebedach + Safety-Paket-Plus + Sitzheizung für Vordersitze + Anhängerkupplung starr + Ganzjahresreifen | SW-Version: 283C35519R | Kartenstand: 2024.01

  • Also ich kann meinen immer vorheizen. Entweder vorm Haus ohne (45%Batterie ) oder mit Kabel.

    Ich kann dann per Vorprogrammierung heizen .

    Oder das Vorheizen vom Handy einfach Mal 10 min vorher starten.

    Auto steht 5 m weg.

    Auf der Arbeit ohne Kabel heizt er nur per Vorprogrammierung,will ich auf der Arbeit per App die direkte Klimatisierung starten,also 10 min vorher klappt das nicht.

    Wahrscheinlich liegt es da am Handyempfang....überall Stahl auf der Arbeit und Auto 500m weg.

    Jürgen

    2017-21 Captur1 Xmode Tce120,ab August 21 Plugin Captur2 Initiale

    Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • Aktuell mit 283C39788R

    Abnehmbare Anhängerkupplung,

    Ganzjahresreifen. Automatische Einparkhilfe ( einmal benutzt 🤔)

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