Auto-Update aktivieren - wie?

Hallo warrwirr,

Fahrzeuge mit EasyLink haben eine TCU mit G4-Modul verbaut. Dieses ermöglicht automatische Updates. Die funktionieren aber nur dann, wenn eine entsprechende Empfangsqualität der Internetverbindung über Mobilfunk besteht.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Hans-Peter ( warrwirr ),

die Version 283C33608R bekommst Du nicht über OTA (over-the-air), sondern nur in der KFZ-Werkstatt durch den . Dieser muss mit seinem Diagnose-System (CLIP) die Verbindung zum Service-Netzwerk von Renault und Deinem Captur herstellen und so die neue Easylink-Version installieren.

Du hast derzeit die Version 283C35202R installiert, wie ich auf Deinen Fotos so sehe. Sollte der Update in der Werkstätte bei Deinem Captur durchgeführt werden, sollte nach meinen Erfahrungen mit 283C33608R (ich habe diese Version seit 15.02.2022 installiert und hatte zuvor 283C35202R) dann in der Kartenabfrage die Versionsnummer von TomTom (dem Kartenlieferanten) stehen und die lautet 2021.06. Die Versionsnummer 2021.10 war die Verfügbarkeitsnummer von Renault für die Kartenversionsnummer 2021.06 von TomTom. Sie haben anscheinend mit der Version 283C33608R das nun korrigiert und zeigen jetzt die Kartenversionsnummer von TomTom an und nicht mehr ihre eigene Verfügbarkeitsnummer.

Beste Grüße

Helmut

Zitat von warrwirr

Hallo Ulf, mein einziges Echo,

das ist es ja gerade, weshalb ich mich meldete: alles scheint gut eingestellt, aber im Endeffekt läuft's nit.

Anbei einige "Beweisfotos".

111: Netzstatus "verbunden" mit "4G"

222: Datenerfassung "ein"

333: automatisches Karten-Update für Deutschland "ein" - letzte Aktualisierung erfolgte via USB / PC

444: automatisches Karten-Update für Frankreich (exemplarisch für alle übrigen Länder) "aus" - WARUM ???

555: Kenndaten des Betriebssystems

666: "auf dem neuesten Stand" - laut Forum-Hinweis existiert jedoch schon die neuere Version 283C33608R

Bin ich denn der einzige mit dieser Stolperstelle?

Herzlichen Gruß

Hans-Peter

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Hallo Hans-Peter,

die Funktion "automatisches Karten-Update" gibt es nur für das Heimatland, das der Captur registriert hat, in Deinem Fall ist das Deutschland. Nur für das Heimatland wird das Kartenmaterial über OTA (sofern eine geeignete IP-Verbindung zu einem Handyprovider vorhanden ist) aktualisiert. Alle restlichen Länder müssen über die USB-Schnittstelle aktualisiert werden (Renault Connect Toolbox -> USB-Stick).

Beste Grüße

Helmut

Hallo Hans-Peter,

da haben wir uns wirklich etwas überlappt .

Was den automatischen Kartenupdate für das Heimatland betrifft, kann ich Dir mitteilen, dass es bei mir derzeit auch nicht funktioniert. Ich habe in den letzten Wochen seit meinem Update auf die neueste EL-Version, mehrmals die Info erhalten am EL, dass neues Kartenmaterial für mein Heimatland (A) verfügbar wäre, aber wenn ich es mit Ja bestätigte, geschah danach leider nichts.... .

20220309_103425_1.jpg

Beste Grüße

Helmut

Hallo HP,

also wenn ich meine Verträge in der Kunden-Service-Seite von Renault Deutschland ansehe, dann sieht das bei mir folgendermaßen aus:

Meine-Vertraege-CapturPHEV.JPG

Ich nehme an, dass der Punkt "Auto-Update" bei Deinen Verträgen meinem "Drahtloses Firmware Update" entspricht und Dein "Remote Dashboard" meinem "Vehicle-Odometer-Status", ebenso Dein "eCall-Notrufsystem" meinem "Notruf". "Remote Control" und "SmartNavigation Pack HEV" sind ident bei beiden. Da bei Deinem Punkt "Auto-Update" noch kein Datum steht für das Ende der Verfügbarkeit, gehe ich davon aus das der Service noch in Aktivierung ist (so wie es ja auch vermerkt ist ...).

Beste Grüße

Helmut