OTA-Update

Hallo Udo,

vielen lieben Dank für deine Antwort.

Wer wäre denn der Importeur? Die Renault Vertragswerkstätten können mir nicht weiterhelfen..

Gekauft habe ich das Auto bei einem Autohändler, der das Auto zuvor von einer RRG abgekauft hatte..

Hallo spicher,

RRG ist in Deutschland, also ist Renault Deutschland der Importeur und Ansprechpartner bei Problemen.

Liebe Grüße

Udo

Uh_newyork deswegen schrieb ich ja auch Jain.

Ich weiß das es möglich ist und das die 08 ein Downgrade ist jedoch gibt uns in der Werkstatt der Hersteller vor, was wir installieren "dürfen".

Wenn ich ( seit 98 bei Renault ) sehe, das da was aktuelleres vorhanden ist auf dem Easy, lass ich die Finger vom USB Stick. Upgrade nur nach Kundenbeanstandung. Meine Einstellung.

Ich kann auch einsehen, welche SW auf der RBOX verfügbar ist, welche noch im Download ist ( beide aktuellen OTA sind noch in Vorbereitung für die RBOX aber schon einsehbar) .. Da gibt es sogar noch eine dritte.. Denke mal wieder ein "Master"

Rlink 2 kenn ich zu genüge.. Aber im Gegensatz zum Easy relativ stabil. Das genialste war Rlink 1. Hab glaub noch alle SW bis zur 7056 da Da ging auch noch das Downgrade..

Gruß LiLu

Uh_newyork Mit Renault Deutschland:

Renault Deutschland AG

Kundenbetreuung

Renault-Nissan-Straße 6-10

50321 Brühl

Da hatte ich angefragt wegen den Paketpreisen des EasyLinks, da meine Abos Dezember 2022 ablaufen werden - konnten mir nicht weiterhelfen (siehe anderen Thread von mir).

Ich kann da gerne morgen nochmal anrufen, aber bezweifle das die mir weiterhelfen können.

LiLu in welcher Werkstatt arbeitest du? Dann lass ich das Update bei dir machen

Zitat von spicher

Hallo zusammen,

ich habe aktuell die Version 283C34331R installiert, vor ein paar Wochen in der Renault Werkstatt wegen Wartung A+B das Auto abgegeben und nach einem Update gefragt.

Erstmal wussten die Annahme nicht wirklich was gemeint war und der Werkstattmeister rief mich 1 Stunde später an. Die Updates würden nur über OTA verteilt, ich sagte ihm dass die neue Version über die Werkstatt eingespielt werden muss - dank euren Infos - aber er bestritt dies und behauptete weiterhin nur über OTA.
Auto nach der Wartung A+B abgeholt und es wurde kein Update gemacht. Man sagte mir noch, dass das Update nur gemacht wird wenn etwas nicht funktioniert - alleine das Feststellen einer neuen Version kostet angeblich 60€ und das eigentliche Update dann einspielen nochmal extra.

Ich habe heute das Easylink über die Power-Taste 5 Sek. lang gedrückt gehalten und neustarten lassen. Wieder kann kein Update gefunden werden.

Ich habe bei 5-6 Renault Werkstätten in der Umgebung angerufen und niemand weiß wie es funktioniert oder andauernd mit Karten Updates verwechselt.
Außerdem habe ich keine Lust jedes Mal einen Tag Urlaub zu verschwenden, nur um dann festzustellen das kein Update gemacht wurde.

Habt ihr noch eine Idee?...

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Die bei dir aktuelle Version hab ich letztes Jahr im September OTA bekommen, wurde erst vor ein paar Tagen wiederum per OTA aktualisiert. In der Werkstatt habe ich bislang keine Softwareupdates erhalten.

283C34331R hatte mir im Herbst letzten Jahres einer aus der Werkstatt installiert, wobei sich dieses Jahr niemand erinnern bzw. keiner mehr weiß wie es geht. Den Namen der Person weiß ich leider nicht.

Uh_newyork Solang ein Vertrag / Abo besteht ( Beim Easy sind es glaub 5 Jahre Herstellerseitig) sehe ich da kein Problem, das System dem aktuellen Stand anzupassen..

spicher Das werde ich nicht öffentlich machen.. Nimm es mir nicht bös..

Hallo LiLu,

Derzeit gibt Renault in Deutschland bei allen Baureihen, außer Talisman und Espace nur zwei Jahre Werksgarantie und die Plus- Garantie nur gegen Aufpreis.

Würde nach Ablauf aller Garantien win Softwareupdate nötig sein und das Radio dabei zerstört werden, bliebe die Werkstatt auf die Kosten eines Radiotausches im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung sitzen und deshalb wird das meist abgelehnt.

Dahingehend gibt es immer noch Fahrzeuge mit R-Link2 und Softwareversion 2.2.15.703. da gibt es das Problem, wenn das Fahrzeug privat gekauft wurde, fast niemand Actis 49605 ausführt.

Daher vertrete ich die Auffassung, dass sämtliche Software im Fahrzeug aktualisiert gehört.

Mir ist bekannt, bei den ersten JFC der Phase 2 gibt es Fahrzeuge mit schlimmen Softwareproblemen, wo auch die Zentrale in Frankreich ratlos ist. Frank vom JFC-Forum ist davon massiv betroffen. Da müssen alle Steuergeräte ausgetauscht werden, nur die sind nicht lieferbar.

Ein Downgrade bei EasyLink geht, denn sonst hätte man bei Helmut die 33908 nicht installieren können, er hatte ja schon 39788.

Ein Downgrade geht selbst bei R-Link2, siehe Anleitung Actis 49605, passiert bei einem BFB R.S. In den Niederlanden.

Liebe Grüße

Udo

Die 15.703 war noch nicht das Topping. Gab auch Fälle, wo das kleine Rlink2 anders reagiert hat wie das große .. Dort ging es um Kopatibilität mit Android 5 und 6 Danach folgte noch 19.300 😝.. 1,5h ging dann das Update auf 3. ..... Sehe schon, wir 2 sind kompatibel UDO..

Übrigens das Downgrade war bei mir Und ich bin nicht der Helmut ich bin der Patrick

Übrigens OTA ist die 39788 nicht mehr auffindbar