OTA-Update

Hi in die Runde...

Kurze Frage, das Easylunk Update, sollte das normalerweise über OTA kommen, oder muss es in der Werkstatt geschehen? Mein freundlicher hat den OTS Update gemacht, aber nichts anderes.

Habe heute mit der Service Abnahme heute telefoniert und der meine mein Captur zeigt an das es Daten Richtung Renault überträgt, aber ich hatte wohl es so eingestellt das Renault nicht ans Auto senden kann😳... Die Einstellung die ich hab ist Datenubertagen erlaubt oder nicht erlaubt... Und meine Einstellung dirt ist Erlaubt... Kanns sein das er keine Ahnung hat vovon er spricht 😕? Zudem hätte ich gestern wieder die Rote Bremsen Box im Display, obwohl nichts vorm, hinter oder neben mir war... Dacht das OTS sollte das beheben?

Hallo Rob,

die 36016 ist seit 04.04.2023 in einer Renault-Werkstatt erhältlich und wird seit 28.04.2023 OTA verteilt und das auch nur in Tranchen.

Gemäß Deiner Signatur hast Du ja schon 36016?

Die Karten 2022.12 sind seit 03.05.2023 über die Toolbox erhältlich - nur als Komplettversion - aber nicht als Einzeldownload für Deutschland! Somit gibt es derzeit für Deutschland auch kein FOTA für die Karten.

Liebe Grüße

Udo

Zitat von Rob2485

Hi in die Runde...

Kurze Frage, das Easylunk Update, sollte das normalerweise über OTA kommen, oder muss es in der Werkstatt geschehen? Mein freundlicher hat den OTS Update gemacht, aber nichts anderes.

Habe heute mit der Service Abnahme heute telefoniert und der meine mein Captur zeigt an das es Daten Richtung Renault überträgt, aber ich hatte wohl es so eingestellt das Renault nicht ans Auto senden kann😳... Die Einstellung die ich hab ist Datenubertagen erlaubt oder nicht erlaubt... Und meine Einstellung dirt ist Erlaubt... Kanns sein das er keine Ahnung hat vovon er spricht 😕? Zudem hätte ich gestern wieder die Rote Bremsen Box im Display, obwohl nichts vorm, hinter oder neben mir war... Dacht das OTS sollte das beheben?

Hallo Rob2485 ,

bei der OTS Maßnahme für alle PHEV Capturs wird das Easylinksystem nicht angegriffen, sondern andere bestimmte Steuergeräte für den E-Motor Antrieb bzw. die Motorsteuerung.

Was die neueste Version der Easylink SW betrifft (283C36016R), so sollte die für Deinen Captur nicht verfügbar sein, da Du kein BOSE System installiert hast. Ist bei mir auch so und ich habe die Verfügbarkeit der 36016R für meinen Captur PHEV von zwei verschiedenen Werkstätten überprüfen lassen. Für meinen gibt's als derzeit aktuellste Easylink-SW nur die 283C37830R.

Die wurde bei meinem Captur über die Werkstätte installiert. Ich denke, die sollte für Deinen Captur auch verfügbar sein. Deine Werkstätte soll das mal überprüfen.

Die OTS Maßnahme behebt die Problematik mit der "roten STOP Meldung" und der Meldung eines elektrischen Ausfalls (siehe Snapshot):

Screenshot_20230606_201632_Facebook.jpg

Die rote Meldung "Brake" ist davon nicht betroffen. Ich würde hier eher auf ein Problem mit den Ultrasschallsensoren und dem RADAR vermuten.... .

Beste Grüße

Helmut

Zitat von Uh_newyork

Hallo Rob,

die 36016 ist seit 04.04.2023 in einer Renault-Werkstatt erhältlich und wird seit 28.04.2023 OTA verteilt und das auch nur in Tranchen.

Gemäß Deiner Signatur hast Du ja schon 36016?

Die Karten 2022.12 sind seit 03.05.2023 über die Toolbox erhältlich - nur als Komplettversion - aber nicht als Einzeldownload für Deutschland! Somit gibt es derzeit für Deutschland auch kein FOTA für die Karten.

Liebe Grüße

Udo

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Hallo Udo,

Da hast Du dich verlesen, Rob hat die Version

283C30613R installiert.... .

Beste Grüße

Helmut

Hallo Helmut,

danke für Deinen Hinweis!

Die 30613 ist die Werksversion. Eigentlich hätte man in der Werkstatt aus meiner Sicht anlässlich der Auslieferung auf die aktuellste updaten müssen. Bei einem Radiotausch ist das definitiv so vorgesehen.

Liebe Grüße

Udo

Meine neue Headunit ist ja ein Renault Teil, gebaut 09/22 und war jungfräulich ohne VIN mit der 283C30613R ausgeliefert. NeeK Hat eine automatische Konfiguration (auf der Werkbank) aufgrund meiner VIN durchgeführt, die Vin aufs Radio gespielt und die 283C36016R installiert. Rein theoretisch müsste ja dann im eingebauten Zustand nur noch die Aktivierung der Konnektivität stattfinden und die Eintragung "Austauschradio" im ddp? LiLu

Na, da sind gut infos geflossen.. Nur bin ich immer noch nicht sicher auf welche Version mein easilink seien soll. Stimmt Bose ist nicht verbaut, dank Renault... Da bin ich immer noch stinkig drüber... Die Frage weshalb ich die Klimavorprogrammierung nicht machen kann, kann ich auch nirgends wo so eine richtige Antwort zu finden... Jedenfalls hab ich am 22.6 wieder ein Termin beim freundlichen... Mal schauen was das bringt....

Zitat von Rob2485

Na, da sind gut infos geflossen.. Nur bin ich immer noch nicht sicher auf welche Version mein easilink seien soll. Stimmt Bose ist nicht verbaut, dank Renault... Da bin ich immer noch stinkig drüber... Die Frage weshalb ich die Klimavorprogrammierung nicht machen kann, kann ich auch nirgends wo so eine richtige Antwort zu finden... Jedenfalls hab ich am 22.6 wieder ein Termin beim freundlichen... Mal schauen was das bringt....

Hallo Rob,

wie gesagt, ich vermute, bei Deinem Captur wird dieselbe Situation vorliegen, wie bei meinem PHEV. 283C37830R müsste für Deinen PHEV die derzelt aktuellste sein (vorausgesetzt, es kommt keine neue bis zum 22.06.2023 raus, die dann für unsere PHEVs auch gültig ist ), zumindest wenn es nach dem offiziellen Renault-Support-Prozess geht.

Die Software 36016R, die psierra117 auf sein neues Easylink-System bespielt bekommen hat von NeeK, ist ja nicht unbedingt der von Renault so vorgesehene Supportweg, deshalb wird keine Vertragswerkstätte die 36016R offiziell auf einen Captur PHEV installieren, der keine BOSE-System installiert hat (weil in der Version anscheinend hauptsächlich bzw. ausschließlich BOSE Probleme behoben worden sind, lt. meinen Infostand).

Gutes Gelingen und Beste Grüße

Helmut

Zitat von mxhd1968

Hallo Rob,

wie gesagt, ich vermute, bei Deinem Captur wird dieselbe Situation vorliegen, wie bei meinem PHEV. 283C37830R müsste für Deinen PHEV die derzelt aktuellste sein (vorausgesetzt, es kommt keine neue bis zum 22.06.2023 raus, die dann für unsere PHEVs auch gültig ist ), zumindest wenn es nach dem offiziellen Renault-Support-Prozess geht.

Die Software 36016R, die psierra117 auf sein neues Easylink-System bespielt bekommen hat von NeeK, ist ja nicht unbedingt der von Renault so vorgesehene Supportweg, deshalb wird keine Vertragswerkstätte die 36016R offiziell auf einen Captur PHEV installieren, der keine BOSE-System installiert hat (weil in der Version anscheinend hauptsächlich bzw. ausschließlich BOSE Probleme behoben worden sind, lt. meinen Infostand).

Gutes Gelingen und Beste Grüße

Helmut

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Ja als ich vor 6 Wochen zum OTS Update dort war haben wir nach dem Update geschaut fürs Easylink und auch für meinen gab es zu dem Zeitpunkt nur offiziell die 37830R

Tja, ich finde es traurig das mein Freundlicher es nicht direkt gemacht hat :-(. Nun muss ich wieder dort hin, dieses mal brauch ich ein ersatz Wagen da meine Frau mich nicht Fahren kann. Bin auch gespannt was die zu mein Phänomen mit der Klimaregelung und den Roten Kasten im Display sagen werden....

Wenn die nicht zurecht kommen muss ich glaub ich nen anderen Freundlichen mir suchen, schade :-/