Hallo Marika,
Defrost ist die linke. obere Taste im Bedienmenü, da wird die Luft auf die Windschutzscheibe gestellt und das Gebläse läuft auf der höchsten Stufe. Sollte Dein Fahrzeug keine Klimaautomatik haben, gibt es keine Defrost-Taste. Dann muss man die Luftverteilung händisch auf Windschutzscheibe drehen und den Gebläseschalter auf maximale Leistung.
Es ist schwer nachvollziehbar, welche Ausstattungsvariante und welche Sonderausstattung Du bestellt hast und was letztendlich ausgeliefert wurde.
Liebe Grüße
Udo