MyRenault Verbesserungsvorschläge ???

Hallo Rob,

es gibt keine Stelle, an die man Verbesserungsvorschläge senden kann.

Es gibt für mich ein Grundproblem - Renault Frankreich interessiert das gar nicht.

Renault Frankreich hatte vier Jahre benötigt, bis R-Link2 einigermaßen gelaufen ist.

Renault Frankreich interessiert es offensichtlich nicht, dem Bose-Fehler auf den Grund zu gehen um diesen zu beseitigen. Ob die Funktion praktikabel ist, ist nicht so genau. Es funktioniert ja, wenn nicht, auch egal. Fahren tut das Fahrzeug ja.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Udo,

gibt's denn überhaupt Autohersteller, die "Verbesserungswünschen" von Kunden ernsthaft und rasch nachkommen oder zumindest einen Service für Verbesserungsvorschläge öffentlich zugänglich anbieten? Mir wäre nichts bekannt..... .

Beste Grüße

Helmut

Ich kenne auch nichts dergleichen. Mein oberster Wunsch wäre eine Warnung im Display und dezent akkustisch wenn beim Ausschalten des Motors oder wahlweise beim Öffnen der Türen das Schiebedach noch geöffnet ist. Aus leidvoller Erfahrung übrigens.

Hallo Helmut,

bei den deutschen Herstellern reagiert man für mich schneller auf Kundenwünsche. In der unteren Preisklasse stehen die Kosten sicher stärker im Vordergrund, in der Hochpreisklasse ist es leichter. Grundsätzlich sparen alle Hersteller und maximieren die Gewinne.

Mercedes hatte mal 24 Außenfarben und acht Polsterfarben jeweils in Stoff, MB-Tex und Leder. Heute muss man froh sein, wenn man zwischen zwei Polsterfarben wählen kann. Beim Austral gibt es nur noch Schwarz, einmal Stoff, Leder, Alcantara/Stoff. Leder gibt es nur bei Iconic mit Aufpreis. Möchte man die Alradlenkung, gibt es nur Iconic Alpine mit Alcantara/Stoff, Leder ist nicht wählbar. Auch der Himmel und die Verkleidungen sind bei allen Ausstattungsvarianten in Schwarz. Ich finde das schade, Renault hatte bisher immer helle Varianten mit hellen Verkleidungen angeboten.

Liebe Grüße

Udo

Same procedure as every year,
Renault ist gut im Entwerfen von Grundkonzepten/Karosserievarianten. Aber sobald es um Eletronik oder gar Software geht.....

egal, ist eh sehr wahrscheinlich unser Letzter - danach lassen wir uns fahren.

Zitat von mxhd1968

gibt's denn überhaupt Autohersteller, die "Verbesserungswünschen" von Kunden ernsthaft und rasch nachkommen oder zumindest einen Service für Verbesserungsvorschläge öffentlich zugänglich anbieten?

Eine direkte Plattform nicht, aber zB bei Tesla gabs schon diverse Updates welche neue Features mit Communitywünschen enthalten haben.

Warum Renault die App nicht um ohnehin schon vorhandene Infos erweitert versteh' ich aber nicht.

Über die API kann man u.a. folgende Daten (zusätzlich zu jenen aus der App) auslesen:

Tankinhalt in Liter, Restreichweite Benzin & Elektro getrennt voneinander (im Gegensatz zur Anzeige im Auto wird hier auch ein Wert unter der 90km Grenze geliefert), Restenergie im Akku (in kWh aber nur als ganze Zahl), aktuelle Ladegeschwindigkeit, die Daten von bisherigen Ladevorgängen (Dauer, Start-/Endzeit, in den Akku geladene kWh), Temperatur im Auto (wird leider nur aktualisiert wenn die Vorklimatisierung gestartet wird), Akkutemperatur (theoretisch, praktisch wird hier immer nur 20°C geliefert...)

Konsequenz daraus: Ich nutze die eigentliche App kaum noch sondern verwende lieber meine eigene Lösung weil ich da mehr Infos bekomme.

Hallo eni ,

für genauere Infos verwende ich auch andere Tools (z.B. CanZE und Car Scanner mittels ODB2-Adapter und HomeAssistant + RenaultAPI für alle die Werte, die über die API abgefragt werden können). Die Renault-App selbst verwende ich zumindest hie und da.

Das eigentliche Thema "Schnittstelle zum Autohersteller für Kunden" läuft aber leider weiterhin hauptsächlich über die Händler und dem entsprechenden Vertriebsnetz des jeweiligen Autoherstellers. Das macht das Ganze für Kunden ziemlich mühsam.... . Man ist von der Qualität der Partnerverbindung zwischen Händler und Autohersteller komplett abhängig. Funktioniert diese gut, kommt man auch eher zu Informationen. Die Generalimporteure der Hersteller in den einzelnen Länder, die die Händler betreuen, sind dann wieder ein eigenes Thema. Ist auch pro Land unterschiedlich.

Beste Grüße

Helmut

Hallo

Ich habe seit 2 jahren einen Opel Grandland X Hybrid 4 und die Opel App kann viel mehr:

1.Reichweite Benzin

2.Reichweite Akku

3.Klimatisierung sofort anschalten auch wenn kein Programm im Auto hinterlegt ist.

4.Klimatisierung bin zu 4 Programm erstellen ohne das ein Programm im Auto hinterlegt ist.

5.Automatische Fahrenbuch inkl. Anzeige der Zeiten (abfahr und länge),km und Binzinverbrauch in Liter.

6.Fällige Wartungen Datum und Km.

Gruß Steffen