Renault CONNECT Toolbox

  • Für mich ist der Captur und damit auch die Marke Renault Neuland. Es ergeben sich dadurch eigentlich eine große Anzahl von Fragen. Viele Probleme entspringen dem Phänomen "Verschlimmbesserung" ( eigentlich ein Wort meiner Erfindung).

    Kommen wir aber zu meinem ersten Problem. Ich habe versucht mit "Renault CONNECT Toolbox" die Navigationskarten aufzufrischen. Mit der Installation und dem Start des Downloads gab es keine Probleme. Wie ich es von anderen Anbietern (Garmin, Becker, Medion usw.) gewohnt war, dauert so ein Prozess nervig lange. Das es wie bei Tom Tom über die App Renault CONNECT Toolboxvielen Stunden gar nicht klappt, habe ich noch nicht erlebt.

    erlebt.captur-forum.de/attachment/8028/




    Diese Ansicht zeigt die Toolbox nach mehreren stundenlangen Downloads, die immer wieder abgebrochen, oder einfach nicht zu Ende geführt wurden. Auf dem betreffenden Stick gibt es schon zwei Ordner (AllianceNDSMapConfig und TomTomNDSUpdate) . Der Kartenordner ist jedoch unvollständig, da immer nicht vollständig heruntergeladen und immer wieder einfach abgebrochen wurde. Schließlich habe ich das Bild wie oben gesehen. Nun kommt der I-Punkt. Auch bei Deinstallation der App und Neuinstallation sehe ich keine andere Reaktion und die App erschein wie oben.

    Vielleicht ist auch noch die Bemerkung nötig, dass ich seit 1990 Computer für berufliche (zwangsweise) und private Zwecke nutze, also nicht gerade ein Anfänger bin.

    Renault Captur II, INTENS TCe 155 EDC GPF

    Benziner, Automatik,

    EASY LINK, 9,3 -Zoll-Tuchscreen mit Navigation , Bose Sound-System

    Herstellungsdatum: 20.07.2020

    In meinem Besitz:02.08.20222

  • Ich denke dass es aktuell mit der Toolbox seitens Renault Probleme gibt. Ich kann sie von meinem PC aus nicht mehr öffnen, wenn ich anklicke tut sich nichts kommt auch keine Meldung. Unter My Renault habe ich nachgeschaut da finde ich bei Kartenupdates für Easy Link auch nichts mehr. Muss man mal abwarten, spätestens wenn das nächste Update kommt muss Renault da was unternehmen.

    EDITION ONE TCe 155 EDC GPF seit 23.04.2020

    Blackpearl-Schwarz u. Highland-Grau, Glas Schiebedach, Safety-Paket, Easy-Parking, Stau-Assistent (0-160km/h), Lederlenkrad beheizbar, Ganzjahresreifen 215/55 R18 auf Original-Felgen, Kofferraumwanne, Einstiegleisten.

    Easy Link Software Version 283C38773R seit 24.05.2022, Karten 2023.12 seit 07.06.2024
    Vorgänger: ab April 2016 Kadjar dCi 130 4x4

  • Hallo Autogo,


    die Kartenupdates über die Toolbox sind ein allgemeines Desaster.

    Leider kann ich Deine Datei nicht öffnen um beurteilen zu können, ob der Download vollständig ist.


    Nachdem Deine EasyLink Software ID mir unbekannt ist, kann ich nicht sagen, ob die Kartenversion im Fahrzeug abgräbst ist.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo zusammen,


    bei mir war es so: Fahrzeug im Mai 2022 gebraucht gekaut (EZ war im März 2021), EasyLink Software und Karten waren alt. Neues EasyLink Update over the Air Ende Mai installiert. Karten wollte ich über Toolbox aktualisieren. Beim Update im Auto wurde am Ende ein Fehler angezeigt. Dann hab ich mal das EasyLink zurück auf Werkseinstellungen gesetzt. Plötzlich war wieder eine alte EasyLink Version da. Diese ließ sich nicht mehr over the Air aktualisieren. Karten konnte ich auch nicht mehr updaten --> Fehler Karten passen nicht zur EasyLink Software --> Mann o Mann :(


    Ende August beim :) gewesen. Danach wurde mir die aktuelle Version 283C38683R eingespielt inklusive Karten, welche jetzt als Version die 2022 V2 haben.


    Viele Grüße

    Jörg


    Experience Tce 90, Aquamarin-Blau


    Software Version: 283C37784R ab 09.04.2024 (OTA)

    Navi-Karten: 2024 V1 ab Februar 2024 (Alliance Toolbox)

    My Renault App: 5.7.5, Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.7

  • Hallo Jörg,


    wieder eine neue Darstellung bei der Abfrage der Navigationskarten?


    Da möchte Renault wohl nun das Alter des Kartenmaterials verdecken?


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo in die Runde.


    Ich habe immer noch die 30613 für mein EasyLink installiert, aber auch bei mir wird bei den Karten die 2022 V2 angezeigt.


    VG

    Renaultzeros

    Mein Capi: Renault Captur 2 E-Tech Plug-in 160, R.S. Line Iron-Blau/Black-Pearl-Schwarz

    Ausstattung: Infotainment-Paket Premium, 360° City-Paket Plus, Safety-Paket Plus R.S. LINE, Sitzheizung für Vordersitze, Glas-Schiebedach, Vorrüstung für abnehmbare AHK

    Software: EasyLink Version: 283C30613R MyRenault App: iOS Version 5.6.1 Kartenmaterial: Auslieferung: 2022.V1, Aktuell: 2023.V1

    Lieferhistorie: Bestellt am 30.08.2021, Geschätzes Lieferdatum 02.2022, genannte Lieferdaten seitens Renault: 11.2021, 03-04.2022, KW14, Mitte August 2022

    Geliefert am 10.08.2022 --> Übergabe am 26.08.22

  • bei mir war es so: Fahrzeug im Mai 2022 gebraucht gekaut

    Hat es gut geschmeckt? :D

    CAPTUR INTENS TCe 155 EDC GPF
    Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz, 17-Zoll-Leichtmetallfelgen (Bahamas), Haifischantenne, Freischwebende Mittelkonsole, MULTI-SENSE mit Ambientebeleuchtung, Sitzheizung für Vordersitze, Multimediasystem EASY LINK 9,3-Zoll, City-Komfort-Paket, Safety-Paket

  • Hallo zusammen,


    Ich hab mal Fragen zu Updates etc…. bin da halt nicht so der Technik freak 🙈😅.


    -Wo sehe ich welche Software drauf ist?


    -Wie kann ich selbst eine Aktualisierung auslösen? Ein Händler sagte mir dass läuft alles automatisch und tatsächlich hatte ich mal eine kurze Anzeige im Display wo anscheinend etwas aktualisiert wurde.


    -Habt ihr beim 😊 für Aktualisierungen etwas bezahlen müssen oder ist das Service?


    -Kann ich die Karte von Navi selbst aktualisieren und wenn ja, wie?


    Über hilfreiche Antworten bedanke ich mich schon mal im Voraus 🙏🏻

  • Hallo Renault Zeros,


    das Update ist in Deinem Fall nur in einer Renault-Werkstatt erhältlich.

    Es sieht so aus, dass Renault die Abfragelogik der Karten schon wieder geändert hat. Anscheinend ist das bei der neuesten 38583 auch so.


    Somit werden die Karten 2021.12 neuerdings mit 2022.V2 bezeichnet. Das interpretiere ich so, das zweite Update, die zweite Version, für das Kalenderjahr 2022.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022