My Renault App der Reiter Karten funktioniert nicht

  • Hallo,


    heute wird mir in der MyRenault App das Fahrzeug nicht mehr angezeigt.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • ... nun habe ich, dank des Hinweises von Renaultzeros, auch die App-Version für mein Android-Handy auslesen können (Vers.: 4,39,1) auslesen können.

    Sowohl meine Position als auch die ds Fahrzeuges werden nach wie vor angezeigt.

    Gruß
    Wolf

    seit 05.11.2021:

    Captur TCe 130 EDC GPF
    Iron-Blau/Schwarz
    Easy Connect - Multimediasystem EasyLink, 7-Zoll-Touchscreen
    Kartenmaterial releaseDate="2023-11-29T07:51:21"

    Softwareversion: 283C38773R vom 14.05.2022
    Softwareversion Alliace CONNECT Toolbox: 4.0.7
    MyRenault-App-Version: 5.7.5

    EZ: 01/21

  • Ich fummele weiter an dieser App herum: Die Registerkarte „Karte“ bleibt weiß. Inzwischen bin ich überzeugt, dass es an einer Einstellung in meinem iPhone liegt, denn mit demselben Myrenault-Konto:
    Es funktioniert auf dem Android of Knowledge;
    Es funktioniert auf dem iPhone 12 IOS 16.03 meines Sohnes
    Es funktioniert auf meinem iPad (!)
    Es funktioniert nicht auf dem iPhone 12 IOS16.03 meiner Frau
    Es funktioniert nicht auf meinem iPhone 12 Pro IOS 16.1.

    Also muss irgendwas im Profil stehen oder so. Ich habe alle Einstellungen verglichen und kann keine Unterschiede feststellen. Neuinstallation, mehrmals neu gestartet. Versucht auf WIFI, versucht auf 5G, anderes WIFI-Netzwerk: Es funktioniert nirgendwo.

    Ich kann den Ladezustand einsehen, die Klimaanlage bedienen und das Auto hupen oder Lichtsignale ertönen lassen. Dieser Teil der App funktioniert. Aber ja, jetzt will dieser Kartenteil auch die Navigation in dieser App zum Laufen bringen. Sehr frustrierend.

  • Hallo… das werde ich dann mal ausprobieren… müsste das nicht auch mit dem Laptop funktionieren?


    Was mich aber auch interessiert ist, wie du Hup- und Lichtsignale schickst?

    Ich glaube bei mir ist auch von Renault der Verkauf an mich nicht richtig hinterlegt worden, da da noch steht es wäre nicht abgeschlossen bzw. Ist zum Transport vorgesehen und die Zulassung steht auch nicht drin.

    (Siehe Foto)

    Ist das bei euch anders?713B99A1-955B-42B0-AD3E-6741B009D005.png

  • Hallo Corvan,


    hast Du den Standort in den


    Einstellungen - MyRrnault


    freigegeben?


    D8E0EB74-2CF9-413B-8643-EE93FD8060AE.png


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo… das werde ich dann mal ausprobieren… müsste das nicht auch mit dem Laptop funktionieren?


    Was mich aber auch interessiert ist, wie du Hup- und Lichtsignale schickst?

    Ich glaube bei mir ist auch von Renault der Verkauf an mich nicht richtig hinterlegt worden, da da noch steht es wäre nicht abgeschlossen