Ánderung der Ausstattungsvarianten

Hallo Zitrone,

das „Problem“ ist, es wird der Modellcode bestellt und nicht die Positionen der im Modellcode enthaltenen Ausstattungen.

Wenn Du im Kaufvertrag nicht die Einzelpositionen des Ausstattungsumfanges auflisten hast lassen, kann das zum Streitfall führen.

Ich würde das mit Deinem Händler abklären.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Wilfried,

lese dir bitte einmal aufmerksam letzte Seite des Prospekt vom Captur durch. Da findest du einen Hinweis, das Renault die technischen Merkmale seiner Produkte ohne vorherige Mitteilung ändern kann. So wird es in deinem Fall auch sein. Dein Vertragspartner "der Freundliche Händler" hat keinen Einfluss auf diese vom Hersteller gemachten Änderungen.

Gruß

Edgar

Techno ist die Nachfolgeausstattung des Intens, das weißt du aber wahrscheinlich. Auch bei dem waren ähnliche Pakete zusätzlich konfigurierbar, wie jetzt beim Techno und nicht alles Serie. Ich würde den Händler direkt und zeitnah ansprechen. Der müsste das in Erfahrung bringen können vom Vertrieb.

Sicherlich wird diese Ausstattungsreduzierung zum Streitfall werden.

Vllt. ist der Händler kulant und bietet einen finanziellen Ausgleich an.

Bei meinem Captur II (Auslieferung Nov. 2020) wurde das Fzg. mit dem 130 PS - Motor geliefert, obwohl es zu diesem Zeitpunkt nur noch den

140 PS - Motor gab. Auch schon zum Zeitpunkt des Baus des Wagens !

Damaliger Kommentar des Händlers: "Geliefert wie bestellt !"

Ich hatte mir mitte März den Captur in der Initiale Paris Ausstattung bestellt.

Da sollte Serien gemäß die BOSE Anlage drinne sein.

Nun kam mein Auto Anfang September bei mir an, und schaue da, keine Bose Anlage, dazu keine Handgriffe hinten, und die E-Tech Bezeichnung aussen an den Säulen waren auch nicht anwesend. Am Lenkrad sollte auch das Initiale Logo drauf sein, und ist nicht.

Hatte mich dann bei Renault Deutschland beschwert und habe ein 100 Euro Coupon bekommen für die fehlende Handgriffe. Und deren Ausrede für die fehlende Bose Anlage war das ab März deren Wahl der Austattung sich geändert habe und man musste das als extra bestellen... Das hätte mir ansich mein Freundlicher sagen sollen...

Viel Erfolg wenn Du dich beschweren solltest

VG

Rob

Hallo Zitrone,

bis zu einem bestimmten Datum lässt sich die Fahrzeugkonfiguration noch ändern. Sollten Ausstattungsdetails fehlen, lassen sich diese noch nachordern. Wie das rechtlich mit der finanziellen Mehrbelastung aussieht, würde ich mich von einem Rechtsanwalt beraten lassen, der auf Vertragsrecht spezialisiert ist.

Liebe Grüße

Udo

Hallo Udo,

bei Änderung der Fahrzeugkonfiguration kann es dem Besteller passieren, daß sich die Lieferzeit um etliche Zeit verlängert. Diese Erfahrung mußte ich beim Vorgängermodell (Citroën C3 Aircross) machen. Die Lieferzeit betrug letztendlich fast 12 Monate.

Gruß

Edgar

Hallo Edgar,

das war auch der Grund, dass bei den xJx Baureihen der Spiegelschalter weggelassen wurde und eine Nachrüstung erfolgen wird und die Bose eine Zeitlang in allen Baureihen eine gewisse Zeit gestrichen wurde.

Das Weglassen von Serienausstattung ist für mich eine indirekte Preiserhöhung.

Es gibt Konfigurationen, die sind relativ schnell lieferbar.

Liebe Grüße

Udo