Dienste ausgefallen - Easy Link Problem

  • Hallo Tom,


    ich hate vor einigen Monaten das selbe Problem.

    Bei mir half das Auto für einige Stunden (über Nacht oder so) komplett Stromlos machen!


    Lg. Lacky

    ZEN Blue DCI 115 - EZ: 05/2020 - Farbe: Edel Weiß - Easy Link 7" Version 283C34892R; ab 15.09.21 283C34331R; ab 03.06.22 283C38773R - Navi

  • Hallo,


    die Batterie abhängen und mindesten zwei Stunden warten, damit alle Kondensatoren sich entladen, entspricht einem Reset von allen Steuergeräten, die bei Batteriespannung komplett neu und sauber starten können.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Moin,

    Hatte im Sommer das gleiche. Nachdem ich alle bekannten Tricks ausprobiert hatte, nichts war davon erfolgreich, fuhr ich mit dem Fahrzeug in die Renault-Werkstatt.

    Die schlossen dann ihren Tester an und stellten fest, dass sie nicht den Zugang zu dem erforderlichen Steuergerät bekamen.

    Nach deren Meinung war das Steuergerät defekt. Garantiefall.

    Es wurde ein neues Teil bestellt und eingebaut.

    Siehe da, nun funktionierte alles ordnungsgemäß. Bislang keine Probleme mehr.

    V.G.

    Renault Captur Intens TCe 130 EDC GPF, Infotainment Paket, EasyLink 9,3 Zoll, 10 Zoll Instrumententafel, Easy-Parking, Seitenscheibe u. Heckscheibe getönt, Multi Sense, Elektr. Parkbremse mit Autohold, Safety Paket, Induktive Smartphoneladefläche, Verkehrszeichenerkennenung mit Warner, 17 Zoll Bahamas mit grau, 360 Grad Kamera, Software-Version 283C34777R seit Zulassung 12.7.2020. Seit 18.3.2021 nun 283C34892R. Seit 13.09.21 283C34331R per OTA. Seit 29.07.2022 283C38773R per OTA.

    Seit. 27.10.22 Kartenversion 2022.06 per USB Stick, Gesamtpaket.

  • Hallo Tom


    Gibt es denn hier Neuigkeiten, oder gar eine Lösung deines Problems?


    Gruß Max

    Captur 2 Bj 2021 Km Stand Juni 24 : 43.300

    BUSINESS EDITION TCe 90, MANUELLES 6-GANG-GETRIEBE,

    EASY-LINK 7 ZOLL analoge Tachoeinheit,

    Karten 2022.06/ seit 8.5.23 : 2022.12 / seit Juni 24 : 2023.12

    Software-Version: 283C39788R vom 06.07.2022

  • Hallo zusammen, ich habe jetzt mal mit dem Händler telefoniert. Ferndiagnose nicht möglich. TCU Defekt ist durchaus wahrscheinlich. Wo ist dieses Modul (TCU) im Wagen eigentlich verbaut?

    RENAULT Captur INTENS TCe 100 - Black Pearl Schwarz + Taklamakan

  • Genau weiß ich es nicht, aber ich glaube bei meinem Captur musste beim Tausch der TCU das Handschuhfach ausgebaut werden. Evtl. hinter dem Easy-Link. LiLu dürfte es genau beschreiben können.


    Gruß Siggi

    EDITION ONE TCe 155 EDC GPF seit 23.04.2020

    Blackpearl-Schwarz u. Highland-Grau, Glas Schiebedach, Safety-Paket, Easy-Parking, Stau-Assistent (0-160km/h), Lederlenkrad beheizbar, Ganzjahresreifen 215/55 R18 auf Original-Felgen, Kofferraumwanne, Einstiegleisten.

    Easy Link Software Version 283C38773R seit 24.05.2022, Karten 2023.12 seit 07.06.2024
    Vorgänger: ab April 2016 Kadjar dCi 130 4x4

  • Genau weiß ich es nicht, aber ich glaube bei meinem Captur musste beim Tausch der TCU das Handschuhfach ausgebaut werden. Evtl. hinter dem Easy-Link. LiLu dürfte es genau beschreiben können.


    Gruß Siggi

    Hallo Siggi 48 ,


    da hast Du Dich aber ein wenig geirrt und was verwechselt ;) .

    In Deinem Beitrag RE: Multimedia-Display bleibt dunkel vom 01.12.2021 hast Du im Forum mitgeteilt, dass Dein Radio getauscht werden musste und deshalb das Handschuhfach ausgebaut wurde. Dafür hast Du im Beitrag RE: Notruftaste (30.04.2021) die Info gegeben, wo die TCU installiert ist, nämlich hinter dem Tachdisplay.


    Beste Grüße und nichts für ungut :)

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.12 bzw. 2024.V2 (06.06.2024)

    MyRenault App - Android: 6.0.4 (02.10.2024) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.0.0 (25.09.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.11 (27.09.2024)

    2 Mal editiert, zuletzt von mxhd1968 ()

  • Hallo hab am Ende des Monats nen Termin beim Freundlichen

    Nachdem ich keine Verbindung mit dem Server bekam hat man das in der Werkstatt reparieren wollen.

    Nun hab ich Verbindung aber meine keyless funktioniert nicht mehr , jetzt meint die Werkstatt das liegt an der Tcu und sie wollen eine neue einbauen.

    Ich frag mich nur hat die TCU auch mit dem easy Link zu tun

  • realmaulwurf 66 die TCU ist quasi deine E-Simkarte um mit den Servern zu kommunizieren.

    1. Sie realisiert den SOS Notruf bei einem schweren Unfall ( Separate interne Batterie ),

    2. die OTA Updates des Easylink laufen darüber ( Download) ,

    3. Onlinenavigation, Tankpreisanzeige und TMC laufen über die TCU und werden aktuell eingespielt.


    Also ja, die TCU hat auch mit dem Easylink zu tun.

    Keyless jedoch hat nichts mit der TCU zu tun ! ! !

    Sollte sich normalerweise im Easylink einstellen lassen. EVTL auch nur die Chipkartenbatterie leer? Oder wurde das Kartenlesegerät ( HFM ) neu programmiert? Da könnte es sein, das dabei was ausgeschalten wurde.