Hallo Ulrike,
entweder ist das Getriebesteuergerät abgestürzt, da möglicherweise die 12 Volt Batterie defekt ist oder die Kupplungspakete sind verschlissen.
Der Kilometerstand spielt auch eine Rolle, wobei bei zwei Jahren wird der wohl im Rahmen sein.
Das 7DCT300 kann so seine Tücken haben. Ich gehe davon aus, dass noch Garantie besteht.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo,aktuell hat der Wagen 3500 Km gelaufen.Garantie besteht noch bis Ende September diesen Jahres.
Wir haben heute einen Termin bei einer Renault-Vertragswerkstatt in der Nähe unseres Urlaubsortes.Komisch ist,das die Automatik nur spinnt,wenn wir in Urlaub fahren,und ca. 400Km am Stück fahren,dann eine Pause einlegen,und danach weiterfahren,erst dann gehts los mit dem Problem.Als wir im Juni zurück von Büsum nach hause fuhren ,war das so,und jetzt aktuell am Sonntag,als wir wieder nach Büsum gefahren sind. Unsere Werkstatt zuhause hat im Juli ein Update gemacht(eine Fehlermeldung wurde angezeigt:Steuerung) und eine neue Software aufgespielt.Die meinten,das damit das Problem gelöst ist.War aber nicht so.
Melde mich morgen mal,was die Werkstatt gefunden hat.
LG Ulrike
Hallo,die konnten am Donnerstag leider noch nichts feststellen,haben aber bei der Probefahrt schon gemerkt,das etwas nicht stimmt.Die Werkstatt bekommt neue Server,und konnten nicht alles auslesen.Haben einen neuen Termin für Mittwoch bekommen,da wollen die dann genauer gucken.Bekommen dann einen Leihwagen,da diese Aktion wohl länger dauert.
LG Ulrike
Hallo Ulrike,
da bin ich mal gespannt.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo,wir hatten den Wagen für 2 Tage in der Werkstatt.Die haben alles ganz gründlich gecheckt,nach Fehlern gesucht,sind fast 200Km damit gefahren,und haben nichts gefunden.Diese Fehlermeldung:Automatikgetriebe defekt ist auch nicht mehr aufgetaucht.Wir werden jetzt einfach weiterfahren,nur wenn er nochmal Zicken macht,wird er verkauft.Das ist echt nervig,wenn man mit einem komischen Gefühl und immer daran denkt,das wieder etwas passiert, weite Strecken fahren möchte.Dann war das für uns der letzte Renault,wir hatten auch mit Vorgängern und anderen Modellen von Renault schon Ärger.
LG Ulrike
Hallo Ulrike,
aus meiner Sicht wird der Fehler durch eine schlecht aufgeladene 12 Volt Batterie ausgelöst.
Das Thema Batterie und Batteriemanagement zieht sich durch alle neueren Renault-Baureihen.
Bei meinem Espace kann ich, wenn dieser Getriebefehler ausgelöst wird, das Fahrzeug 20 Minuten nicht mehr fahren. Ich muss das Fahrzeug verschließen und muss 20 Minuten warten, bis alle Steuergeräte im Schlafmodus gefahren send. Dann erst funktioniert wieder alles fehlerfrei.
Ich verstehe, wenn Du ein ungutes Gefühl hast.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo,das haben wir ja auch schon probiert.Wenn wir zwischen 300-400Km ohne Pause fahren und dann eine Rast machen,lassen wir den Wagen ca. 3-4 Min. laufen,dann machen wir ihn aus und unsere Pause dauert meistens ca. 30Min. und danach fängt das an ,das er nicht mehr schaltet.Und auf der Beschleunigungsspur vom Rastplatz auf die Bahn ist das schon gefährlich.Wir haben ihn nur noch nicht abgeschlossen und verriegelt,da wir immer am Auto stehen bleiben.Vielleicht sollten wir das mal machen.
LG Ulrike
Hallo Udo,das haben wir ja auch schon probiert.Wenn wir zwischen 300-400Km ohne Pause fahren und dann eine Rast machen,lassen wir den Wagen ca. 3-4 Min. laufen,dann machen wir ihn aus und unsere Pause dauert meistens ca. 30Min. und danach fängt das an ,das er nicht mehr schaltet.Und auf der Beschleunigungsspur vom Rastplatz auf die Bahn ist das schon gefährlich.Wir haben ihn nur noch nicht abgeschlossen und verriegelt,da wir immer am Auto stehen bleiben.Vielleicht sollten wir das mal machen.
LG Ulrike
Hallo Ulrike,
vielleicht kann Dir User cr-dreizehn weiterhelfen. Er hatte einen ähnlichen Fall und hat hier im Forum darüber gepostet.
Beste Grüße und alles Gute bei der Abwicklung dieses Schadens
Helmut 
Update:
Sorry... falscher Thread 
....
war für Gerlinde gedacht im Thread
Hallo Ulrike,
es gibt auch eine OTS wegen einer Fehlermeldung, dass das Getriebe defekt wäre. Aber diese hätte die Werkstatt sehen müssen.
Hinterfrage das in der Werkstatt.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo,sorry,was ist OTS?
LG Ulrike