MyRenault App -Gebührenübersicht-

Zitat von mxhd1968

Hallo Andi,

ich verwende für VPN ebenfalls einen VPN-Anbieter (in meinem Fall PIA) und hatte bisher mit VPN auch kein entsprechendes Problem, egal welches Land ich als Einstiegspunkt gewählt habe. Die MyRenault-App konnte immer gestartet und eine Verbindung zu den Cloud-Servern von Renault aufbauen.

Hast Du schon mit Renault Deutschland über dieses Problem gesprochen? Hier kann der ja leider nicht helfen, da ist Renault gefragt.... .

Beste Grüße

Helmut

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Hallo Helmut,

Wenn ich wüsste, wie ich da jemanden informieren/fragen kann. Hast du eine Email-Adresse??

Besten Gruß

Andi

Zitat von Andi

Hallo Helmut,

Wenn ich wüsste, wie ich da jemanden informieren/fragen kann. Hast du eine Email-Adresse??

Besten Gruß

Andi

Hallo Andi ( Andi ),

Schau mal hier:

Wir sind für Sie da. | Renault Kontakt | Kundenbetreuung

Beste Grüße

Helmut

Zitat von mxhd1968

Hallo Miteinander,

Für alle, die einen Captur PHEV fahren und die die MyRenault App unter Android verwenden:

Habe Heute von Renault Österreich die Information erhalten, dass das Feature "Ladehistorie" (derzeit nur bei iOS/iPhone + MyRenault App vorhanden) in 2-3 Wochen auch für die Android-Version von MyRenault verfügbar sein soll. Bin gespannt .... .

Beste Grüße

Helmut

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Hallo Miteinander,

seit heute gibt's bei mir im Google Playstore die neue Version 4.44.4 der MyRenault App, die laut Beschreibung schon die Ladehistorie anzeigen soll. Leider sehe ich davon in der App nichts nach der Installation der neuen Version (siehe Foto):

2023-02-14_18.34.15.jpg

Hat jemand von den Captur PHEV Fahrern die neue Version ebenfalls installiert und sieht bei sich die Ladehistorie?

Danke im Voraus und Beste Grüße

Helmut

Hallo Helmut,

Ja, tatsächlich funktioniert wenigstens das bei mir.

Besten Gruß

Andi

Zitat von Andi

Hallo Helmut,

Ja, tatsächlich funktioniert wenigstens das bei mir.

Besten Gruß

Andi

Hallo Andi ( Andi ),

Du hast ja ein IPhone mit iOS, da funktioniert es ja seit der 4.97.1 Version schon... .

Bei Android sollte es nun mit dieser Version (4.44.4) funktionieren, leider tut's das nicht .

Beste Grüße

Helmut

Ich habe seit heute auch die 4.44.4. Aber so eine Ladehistorie konnte ich nicht finden (Android). In welchem Menüpunkt soll das zu finden sein?

Eventuell funktioniert das nur wenn man eine Mobilize Ladekarte hat? Ich habe nur die EnBW ADAC Karte.

EDIT: Habe soeben festgestellt dass die Vorklimatisierung mit der neuen App nicht mehr geht. Mit der Vorgängerversion ging es noch. Siehe auch Thread "Vorklimatisierung".

Ciao

Tom

Zitat von TomScott

Ich habe seit heute auch die 4.44.4. Aber so eine Ladehistorie konnte ich nicht finden (Android). In welchem Menüpunkt soll das zu finden sein?

Eventuell funktioniert das nur wenn man eine Mobilize Ladekarte hat? Ich habe nur die EnBW ADAC Karte.

Hallo Tom ( TomScott ),

Danke für Deine Rückmeldung.Ich habe die Mobilize Ladekarte, somit sollte das kein Kriterium sein. Im Bereich Mobilize Ladekarte bekommt man die einzelnen Transaktionen mit der Karte aufgelistet.

Die Ladehistorie sollte man so wie in der IPhone/iOS Version, im Hauptfenster auswählen können.

Beste Grüße

Helmut

Zitat von mxhd1968

Die Ladehistorie sollte man so wie in der IPhone/iOS Version, im Hauptfenster auswählen können.

Danke Helmut. Hat jemand mal einen Screenshot?

Ciao

Tom

Zitat von TomScott

Danke Helmut. Hat jemand mal einen Screenshot?

Ciao

Tom

Hallo Tom,

Unter iPhone/iOS sieht das so aus:

IMG-20230204-WA0001.jpg

IMG-20230204-WA0000.jpg

Beste Grüße

Helmut

Hallo in die Runde,

die Funktion Ladehistorie wurde ja unter iOS auch "einfach so" ohne ein update eingeführt. Das kann wohl Serverseitig gsteuert werden.

Auch die Umbenennung erfolgte ohne ein Update. Die Ankündigung erfolgte dann allerdings über die Release Notes im nachhinein.

Ich könnte mir denken, dass sie bei Android zu schnell geschossen haben. Erst Release Notes und in nächster Zeit wird es dann plötzlich da sein.

VG

Renaultzeros