EasyLink 283C37830R

**mxhd1968** · 7. April 2023

Zitat von Joerg

Das ständige Rumgefummel von Renault an der Software geht mir echt langam auf den ....

Hallo Joerg ,

Mit Einzug der elektron. Regel- und Steuerungstechnik in den KFZs in den 90-ern ist halt jeder AutoHersteller verpflichtet, auch hier für die entsprechende Gewährleistung zu sorgen. Und da die "Dinger" immer smarter und komplexer werden, steigt auch der Bedarf an Firm- und Softwareupdates bei den Komponenten. Bei meinem Captur PHEV sind immerhin 28 ECUs verbaut, die alle mehr oder weniger ihre SW-Pflege benötigen. Die FOTA- und SOTA-Technik gibt hier nun die Möglichkeit, entsprechend massenorientiert und trotzdem gezielt, SW-Korrekturen durchzuführen.

Als IT-Koordinator für med. Systeme im Gesundheitsbereich haben wir im Jahr hunderte Systeme regelmäßig mehrmals mit SW-Updates und -Patches zu versorgen.

Aber ich bin bei Dir, manchmal zweifel ich an der sog. Qualitätssicherung der Hersteller bei diversen Rollouts... .

Beste Grüße

Helmut

Uh_newyork · 7. April 2023

Hallo Wudusoft,

das Lesen und Schreiben in vielen Renault-Foren bringt mir eine hohe Informationsdichte.

Die Information über die Einführung der 36016 stammt von einem Renault-Servicetechniker, der über die Techline direkt mit Frankreich zu einer Fehleranalyse beigetragen hat. Die Chancen, dass diverse EasyLink-Fehler behoben werden (auch der Bose-Fehler), sind nun gegeben.

Nun ist mir auch klar, warum die bisher neueste 37830 auf Anfrage seit kurzem nicht installiert wurde, weil die wegen Fehler zurückgezogen wurde.

Liebe Grüße

Udo

Wudusoft · 7. April 2023

Dann hätte ich meine

283C35202R auch drauf lassen können.Alles umsonst, und nun habe ich das

283C37830R in meinem Auto.

Habe aber im Internet gelesen, das vor über 2 Wochen die ersten ZOE Besitzer das

283C36016R bekommen haben.

**mxhd1968** · 7. April 2023

Zitat von Uh_newyork

Hallo,

die 37830 wurde aus dem System genommen, da diese bei Software-Updates des Öfteren problematisch gewesen ist.

Seit gestern gibt es die 36016.

Wichtig ist, dass vor dem Software-Update das Radio eine automatische Konfiguration und einen Reset erhält (Vorgang SC001 und RZ004)!

Es ist auch geklärt worden, was der Grund vom Bose-Fehler ist. Die Klangeinstellungen werden im Bose-Steuergerät abgelegt. Wenn der Motor gestartet wird, wird nur der Speicher vom Radio abgerufen. Nun ist auch klar, weshalb bei einem Profilwechsel die Bose das korrekte Klangbild wiedergeben hatte, denn da wurde der Speicher von der Bose abgerufen.

Liebe Grüße
Udo

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Hallo Udo ( Uh_newyork ),

was steckt hinter Deiner Aussage, dass die 37830 "bei Software-Updates des Öfteren problematisch gewesen ist"?

Bedeutet das, dass es bei den FOTA-Updates für die anderen ECUs zu Problemen gekommen ist (mittlerweile scheint ja Renault auch diesen Weg für den Update der ECUs zu nehmen, nicht nur CLIP) oder bedeutet es das beim Update der Easylink-Software selbst es zu Problemen gekommen ist?. Gibt's noch weitere Probleme im Zusammenhang mit der 37830?

Ich habe sie ja in meinem EL-System installiert und bisher sind mir keine Auffälligkeiten damit untergekommen.

Danke im Voraus und Beste Grüße

Helmut

Joerg · 7. April 2023

Ich werd verrückt. Jetzt versteht mich mein Captur wieder. (Befehl "Adresse"). Einfach so.

PS: Ich bin selbst beruflich in der Softwareentwicklung tätig und mit jeder Änderung können halt auch neue Fehler entstehen. Daher gibt es auch Testautomatisierung und Regressionstests. Der Menge an Software-Updates, die ständig herauskommen, stehe ich zwiespältig gegenüber. Es kann doch nicht sein, dass die Software beim Kunden, also uns, getestet wird. Immerhin handelt es sich um ein Auto und nicht um irgendeine App auf einem Smartphone.

Uh_newyork · 8. April 2023

Hallo Helmut,

siehe hier:

IMG_1757.jpg

Liebe Grüße

Udo

**mxhd1968** · 8. April 2023

Zitat von Uh_newyork

Hallo Helmut,

siehe hier:

IMG_1757.jpg

Liebe Grüße
Udo

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Hallo Udo,

Danke für die Rückmeldung. Soweit ich jedoch sehe, ist keiner der hier genannten Fehlersiitutationen bei meinem Captur relevant. BOSE ist bei mir nicht im Einsatz, beim Update auf 37830R gab es in der Werkstätte keine Troubles und ein Einfrieren des EL-System seit dem Update ist bei mir nicht vorgekommen. Sollten also keine weiteren Fehler bekannt sein, gehe ich davon aus, dass die 37830R in meinem Captur zuverlässig läuft.

Beste Grüße

Helmut

Wudusoft · 8. April 2023

Lustig.

Genau die Sache mit dem Einfrieren hat mir mein Renault Meister erzählt.Und zwar genau das mit dem einschicken.Er sagte, das es aber eine Ewigkeit (bis 3 Monate) dauert, bis ich das Radio zurück bekomme.

Deshalb hat er mir wenn meine derzeitige Version läuft, von dem Update ab geraten.

Und das mit dem drauf spielen kann auch was dran sein.Er war selber sehr erfreut, und bisschen verwundert, das alles geklappt hat.

Ich hatte ja selber schon im anderen Thema geschrieben, wie viele Leute ich kenne die sich das Radio mit Updates schon zerschossen haben.

Ich bleibe meiner Meinung treu, auch wenn ich mich bisschen überredet gefühlt habe es zu machen, weil meine Firmware sehr alt war,

Finger weg von einem funktionierenden System.

Klar sollte ja sein, je weniger Ausstattung man im Captur hat, um so weniger Probleme kann das Update machen.

Läuft bei mir derzeit auch ohne Probleme.Bose habe ich glaube aber nicht.Steht doch an den Lautsprechern dann dran!?.

Uh_newyork · 10. April 2023

Hallo,

ich bin wiederum ein Fsn von neuester Software und nehme gerne an Beta-Tests teil. Softwareprobleme sind insofern eine interessante Herausforderung, das System zu analysieren und dabei die Ursache zu finden.

Liebe Grüße

Udo