2. Juli, aber natürlich würde ich auch schon vorher den Träger mal am Wochenende nutzen.
Ersatzteilversorgung für Captur 2 eine Katastrophe
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- Captur 2
- Gerd.X.
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Was für die fehlenden Teile bei meiner AHK nicht gilt……keine uneingeschränkte Nutzung
Ich kann Deine Verärgerung nachvollziehen, auf meine AHK warte ich auch schon seit Januar. Aber der Händler kann leider auch nix machen, wenn der E-Satz nicht lieferbar ist. Natürlich könnte ich mich ärgern und dem Händler Vorwürfe machen. Aber dem ist es ja selbst peinlich.
Gruß von Hardy
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Wenn ich hier so gucke, wird eine Lieferbereitschaft ab 23.4. bzw. 1.5. angekündigt. Mal sehen, ob das vielleicht stimmt.
Oder ob die auch nur die Termine weiter nach hinten schieben.
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Ich habe meinen Renault im Februar 2022 erhalten, von Tag 1 an gab es einen Chromabplatzer am Beifahrerluftausströmer. Ich warte immernoch auf einen neuen Luftausströmer Also ja bin dabei, die Ersatzteillage ist katastrophal.
Andererseits sind meine Türdichtungen nach 2 Wochen schon da.
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Der absolute Gipfel ist das Renault mit 10 Prozent nachlass auf Anhängerkupplungen wirbt,hab denen geschrieben das es ein Armutszeugnis ist,denn ich hab meine anfang Februar bestellt, nicht lieferbar ,sollen erst mal zusehen das bestellte geliefert werden bevor mit Prozenten geworben wird Aber keine Reaktion
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Krass
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Ich arbeite als Kundendienst-Techniker und wir haben als "Dienstwagen" Mercedes Vito. Diese werden bei uns max 4 Jahre alt (Leasing). Einem Kollegen ist im Oktober 2022 jemand in sein stehendes Auto gefahren. Dieser Hecktreffer erforderte eine neue Heckklappe und eine neue Stoßstange. Die Teile waren auch nicht lieferbar. Das Fahrzeug hat er in der letzten Woche erst repariert zurückerhalten. Leider ließ sich die Klappe nicht mehr schließen, ein Leihfahrzeug war also erforderlich für 5(!) Monate.
Also wirklich nicht ein Alleinstellungsmerkmal von Renault....
Kopf hoch und durch...
Gruß Carsten
PS Ich habe vor zwei Wochen ein neues Fahrzeug bekommen. Lieferzeit eines Standart-Vitos war 17 Monate!
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Hallo, ich bin leider auch in der Situation auf Ersatzteile zu warten. Am 2. Februar fuhr mir einen hinten drauf und hat mich auf den Vordermann geschoben… also hinten und vorne beschädigt. 1. Reparaturtermin wurde von Anfang April auf Mitte Mai verschoben. Gestern war ich zum Räderwechsel da und hab mal nachgefragt… 9 Teile fehlen noch von 🤷🏻♀️…. Denke das wird noch dauern aber er ist fahrbereit. Die Parksensoren hab ich mal auf stumm gestellt.
Ist einfach ärgerlich und nicht wirklich erklärbar warum das so lange dauert.
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Willkommen in der Warteschlange !!!
Ich warte seit Anfang November auf die Teile zum Tausch des hinteren Stoßfängers.
Hoffentlich musst du weniger lange warten.
Alle von der Kundenbetreuung Renault DE genannten, voraussichtlichen Liefertermine
sind erfolglos verstrichen.
Es ist zum Verzweifeln, aber es hilft nichts !
Ich habe alle Möglichkeiten zur Beschleunigung der Reparatur versucht. Musste aber
letztendlich einsehen, dass ich gescheitert bin.
Sei froh, dass du das Fzg. benutzen kannst, ohne dass du mit der StVO in Konflikt gerätst.
Grüße
Gerd