OTS Meldung über MyRenault App

  • Hallo miteinander,


    ich hatte ja am 26.05.2023 meinen Termin für die OTS und zwei Tage später (28.05.2023) wurde die Meldung in der App bei mir nicht mehr angezeigt :) .

    Qaptur : Das mit der umgedrehten Sortierung der Ladehistorie kann ich bestätigen - ab Erledigung der OTS ist die Sortierung bei mir in der App umgedreht (jetzt ist es in der Android App so wie unter der iOS App am iPhone, dort war's vorher schon so ;) ).


    Beste Grüße

    Helmut :)

    In Erwartung eines Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025 (voraussichtlicher Liefertermin: 25.08.2025)

    vorheriges Fahrzeug:

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021/abgemeldet: 11.02.2025

    MyRenault App - Android: 6.1.3 (24.01.2025) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.1.1 (01.02.2025)

  • iOS App am iPhone, dort war's vorher schon so ;) ).


    Hatte mich auch grad schwer gewundert, war sicher, dass es beim Iphone keine Änderung gab.

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz,

    Easy link 9,3", ab Werk Version 283C31519R, seit 03/24 die 283C37784R mit Karten 2025.V1,

    einklappbare AHK
    OOONO-Besitzer und Verwender

  • sorry für meine etwas dümmliche Feststellung, aber die Umkehrung der Ladestatistik kommt doch von der MyRenaultApp mit dem letzten Update (für Android) und nicht aus Tätigkeiten via OTS... weil ich hab noch kein OTS durchführen lassen, aber mit dem AppUpdate ist's umgekehrt.

    Captur EDITION ONE E-TECH Plug-in 160 (MY21)Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz • Stoff Techno mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau • Bestellt 09/20 • Produktion 01/21 • Transport 03/21 • beim Händler 04/21 • Empfang am 02.07.21 • Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • 283C35202R am 23.09.2021 (OTA) 283C39788R (OTA) am 30.04.2022 • 283C37784R am 20.10.23 via Werkstatt My Renault App Update 5.10.5 • NavKartenupdate 2024.V2

    Einmal editiert, zuletzt von eCapi ()

  • Hallo eCapi ,


    das ist durchaus möglich, ich hatte gestern die Updates auf beiden Handys (iPhone und Samsung Galaxy Sxx) für die MyRenaultApp und mir ist es erst gestern aufgefallen (Sortierung der Ladehistorie).


    Beste Grüße

    Helmut :)

    In Erwartung eines Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025 (voraussichtlicher Liefertermin: 25.08.2025)

    vorheriges Fahrzeug:

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021/abgemeldet: 11.02.2025

    MyRenault App - Android: 6.1.3 (24.01.2025) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.1.1 (01.02.2025)

    Einmal editiert, zuletzt von mxhd1968 ()

  • eCapi

    Das ist natürlich sehr viel wahrscheinlicher. Mir fiel die umgekehrte Sortierung seit dem Wegfall der OTS-Meldung auf. Von daher schloss ich auf einen Zusammenhang diesbezüglich.

    Captur RiveGauche | PluginHybrid 160PS | EZ 09/22

  • So ,Auto war bei Inspektion.

    Autohaus hat den ganzen Tag versucht das Update zu machen ,aber keine Verbindung herstellen können bzw. immer wieder Abbruch.

    Bekomme jetzt neuen Termin irgendwann,Leihwagen bezahlt dann Renault.

    Captur 2 Plugin Fahrzeug im Juni 2024 nach 3 Jahren und neuen E-Motor an Renault verkauft.

    17 Jahre Renault waren schön und hat Spaß gemacht.Kein Vertrauen mehr gehabt .

    Hätte gern noch weiter gelesen.Spaß ist halt nicht jedermanns Sache.

    Bin dann mal weg mit meinem rein Elektrischen nicht Renault. Tschüß

  • Hallo lindi ,


    ojeee.... hoffentlich klappt's dann beim nächsten Mal. Hatte Dein :) Probleme mit seinem Internetzugang oder lag's definitiv an den Cloud-Servern von Renault, die für die Werkstätten zuständig sind?

    Bin gespannt, wann sie Dir einen Termin nennen für den erneuten Versuch die OTS umzusetzen... :/ .


    Beste Grüße und gutes Gelingen

    Helmut :)

    In Erwartung eines Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025 (voraussichtlicher Liefertermin: 25.08.2025)

    vorheriges Fahrzeug:

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021/abgemeldet: 11.02.2025

    MyRenault App - Android: 6.1.3 (24.01.2025) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.1.1 (01.02.2025)

  • mxhd

    Hatten extra wegen späteren Abholtermin angerufen , trotzdem nicht geklappt.

    In 14 Tagen erneuter Versuch.


    Lag wohl am Server von Renault.


    Zwei Filialen vom Autohaus hatten das selbe Problem.

    Rechnung der Inspektion kann ich auch erst bezahlen wenn das Update drauf ist.

    Ist wohl Vorgabe von Renault.

    Gruß Jürgen

    Captur 2 Plugin Fahrzeug im Juni 2024 nach 3 Jahren und neuen E-Motor an Renault verkauft.

    17 Jahre Renault waren schön und hat Spaß gemacht.Kein Vertrauen mehr gehabt .

    Hätte gern noch weiter gelesen.Spaß ist halt nicht jedermanns Sache.

    Bin dann mal weg mit meinem rein Elektrischen nicht Renault. Tschüß

  • So ,Auto war bei Inspektion.

    Autohaus hat den ganzen Tag versucht das Update zu machen ,aber keine Verbindung herstellen können bzw. immer wieder Abbruch.

    Bekomme jetzt neuen Termin irgendwann,Leihwagen bezahlt dann Renault.

    Genau so war es bei mir auch. 2 Mal da gewesen, aber das Update lief nie. Soll jetzt im Rahmen der 3.000 km Inspektion gemacht werden.,Bin gespannt ob es dann klappt 😉.

    Renault Captur Intense eTech Plug-in-Hybrid 160 (MY21), Perlmutt weiß und Black Pearl schwarz, Dachhimmel grau, Style Paket plus, 18 Zoll Alus, Dachreling, Sitzheizung Vordersitze, 1598 ccm, Erstzulassung 30.01.2023

  • Hallo dkaufi,


    wenn es nicht am Netzwerk liegt, der Server läuft und ein Update trotzdem nicht funktioniert, dann sollte man eine automatische Konfiguration für das betreffende Steuergerät und einen Reset Vorgang SC001 und RZ004) ausführen, wenn es für das betroffene Steuergerät diese Möglichkeit gibt. Danach das Update nochmals versuchen.


    Liebe Grüße

    Udo

    Grand Captur - Symbioz Iconic E-Tech Full Hybrid 145 Iconic, Mercury Blau, alle Extras außer Panorama-Glasdach Solarbay und Notrat, EZ 19.11.2024, AAOS12 ID 283C36560R, Softwareversion 3.2.0