Wartung Termin Per My Renault

    Hi,


    kurze Frage, ist es möglich per der My Renault App(vers 5.1.9) unter Wartung ein Termin zu vereinbaren sofern eine Werkstat in der App hinterlegt ist?

    Ich habe es heute versucht und bekomme

    Forbiden

    You don't have permission to access /Renault service on this server


    Dacht es könnt ja sein das Renault mal wieder ein Server Problem hat, aber ich habe es nun mehrmals versucht, mit dem gleichen Resultat...

    Bin mal gespannt auf eure Antwort.

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    Modell: RENAULT Captur 2 PHEV Initiale Paris E-TECH Plug-in 160 (10" CPT-Display; 9,3" Easylink-System, Flying Console mit e-shifter) - Kein Bose System :rolleyes2:

    Farbe: Perlmutt Weiß + Black-Pearl Schwarz EasyLink version(ab Werk): 283C30613R - Update am 1.8.2023 auf 283C37830R

    NavSW version: "nav21.04.01_stabi_2021.48.4" - USB Update vom 15.02.2022 NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2024.V2 (06.12.2024 USB Update)

    Bestellt: 14.03.2022 - Gebaut:19.07.22 - Übergabe: 01.09.2022

    Ging bei mir auch nicht, Termin per App.


    Zwar keine Fehlermeldung, aber auch ansonsten nix, wenn man den Button drückt. Dann kommt nur wieder das vorherige Bild.

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz,

    Easy link 9,3", ab Werk Version 283C31519R, seit 03/24 die 283C37784R mit Karten 2025.V1,

    einklappbare AHK

    Hallöchen zusammen, letztes Jahr hatte ich über die beschriebene Funktion tatsächlich einen Werkstatt Termin einleiten können, mit dem in der App hinterlegten Werkstatt Favoriten.

    Die hatten dann mich zurück gerufen.

    Für den diesjährigen Wartungstermin ging es leider nicht mehr. Es kommt die beschriebene Fehlermeldung. Habe das dann über die Renault Webseite erledigt. Lange auf einen Rückruf gewartet, meine Geduld verloren und dann praktikabel direkt die Werkstatt telefonisch kontaktiert.

    Ich vermute, die Funktion ist einfach nicht final rund und fertig.


    Gruß Uli

    Captur EDITION ONE E-TECH Plug-in 160 (MY21) • Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz • Stoff Techno mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau • Bestellt 09/20 • Produktion 01/21 • Transport 03/21 • beim Händler 04/21 • Empfang am 02.07.21 • Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • 283C35202R am 23.09.2021 (OTA) 283C39788R (OTA) am 30.04.2022 • 283C37784R am 20.10.23 via Werkstatt • My Renault App Update 5.10.5 • NavKartenupdate 2024.V2