Firmware over the Air - FOTA und OTA

Hallo,

Ich habe nächste Woche einen Termin beim Händler, um ein Update zu installieren. Ich verwende derzeit noch den 283C39788R.

Ich höre ein paar Dinge vom Händler, die ich seltsam finde. Was denken Sie darüber:

1) Sie laden das Update vorab von den Renault-Servern herunter (ok). Aber dann dauert es noch einmal anderthalb Stunden oder länger, bis das Update im Auto installiert ist. Das kommt mir lang vor. Ich kann davon ausgehen, dass das Herunterladen einige Zeit dauert, aber dann noch eineinhalb Stunden für die Installation ???

2) Mein Auto ist von Ende März 2021. Die 2-Jahres-Garantie ist also abgelaufen. Ich habe allerdings noch FOTA bis Ende März dieses Jahres und habe zusätzlich eine Renault-Garantie von 3 Jahren bzw. maximal 100.000 km abgeschlossen. Allerdings konnte mir der Händler noch nicht sagen, ob mir der Einbau in Rechnung gestellt wird??? Das können sie nur am Tag selbst überprüfen???

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kommentare.

Beste grüße

Rudy

Zitat von Rey_a

..., aber dann noch eineinhalb Stunden für die Installation ???

Klar über 20GB über eine USB 2.0 Verbindung zu kopieren + Installation/Verifikation und hinterher einem Abgleich am Server dauert so lange. 1,5h ist noch gut.

Zitat von Andrethomsen10

Dann werde ich morgen mal in Werkstatt anrufen

Es ist schon interessant zu beobachten wie "geil" manch einer den immer neuesten Versionen hinterherhechelt.

Ohne jemals eine Veränderung/Verbesserung durch eine neue Version gespürt zu haben.

Eigentlich müsste die Werkstatt für solch technisch überflüssige Updates eine Rechnung schreiben. Oder es einfach ablehnen.

Wenn alles funktioniert und man keine Probleme hat, verfahre ich nach dem Motto "never change a running System". Sonst kann die Freude schnell in Frust umschlagen. Und ein Downgrade ist dann nicht mehr möglich.

Damit meine ich nicht das Kartenmaterial, sondern die Software im allgemeinen. Einzige Ausnahme wäre, wenn es wirklich gravierende Änderungen / Verbesserungen gäbe.

Gruß

Frank

Rey_a deine Onlinedienste beinhalten eigentlich auch mehrere FOTA, die bei der 788R nicht immer gegeben waren also Herstellerfehler.

Da du die 3 Jahre Garantieverlängerung genommen hast und sicher noch nicht an den 100k km kratzt, wird das wohl oder übel bei auf Garantie laufen.

Denke er weiß nur nicht deinen aktuellen KM Stand. Das hat dann etwas mit der Abfrage im ICM mit aktuellem KM Stand zu tun. Da kann er dann auch sehen, das die Garantie noch aktiv ist und wird da nichts in Rechnung stellen.

Das mit den Downloads für s Easylinkt basiert Fahrzeugspeziefisch und wir in der Werkstatt können anhand der VIN ( Fahrgestellnummer) und Alliance Update die Firmware herunter laden. Das dauert ca 1h10 min läuft aber neben her. Dieser Download muss von uns bei erfolgreicher Installation jedoch auch noch bestätigt werden heißt also, Alliance Update bleibt so lange geöffnet.

Die Installationzeit im Fahrzeug variiert zwischen 15 und 30 Minuten. Eine anschließende Autokonfiguration des Radios muss dennoch erfolgen und das geht nur mit dem Diagnosegerät ( rechne da ca pauschal 15 min dazu ).

Zitat von psierra117

Klar über 20GB über eine USB 2.0 Verbindung zu kopieren + Installation/Verifikation und hinterher einem Abgleich am Server dauert so lange. 1,5h ist noch gut.

Danke für die Antwort.

Ich fand es ziemlich lang, auch weil die Karten aus ganz Europa (ca. 22 GB) in 20-25 Minuten im Auto installiert sind.

Beste grüße

Zitat von LiLu

Rey_a deine Onlinedienste beinhalten eigentlich auch mehrere FOTA, die bei der 788R nicht immer gegeben waren also Herstellerfehler.

Da du die 3 Jahre Garantieverlängerung genommen hast und sicher noch nicht an den 100k km kratzt, wird das wohl oder übel bei auf Garantie laufen.

Denke er weiß nur nicht deinen aktuellen KM Stand. Das hat dann etwas mit der Abfrage im ICM mit aktuellem KM Stand zu tun. Da kann er dann auch sehen, das die Garantie noch aktiv ist und wird da nichts in Rechnung stellen.

Das mit den Downloads für s Easylinkt basiert Fahrzeugspeziefisch und wir in der Werkstatt können anhand der VIN ( Fahrgestellnummer) und Alliance Update die Firmware herunter laden. Das dauert ca 1h10 min läuft aber neben her. Dieser Download muss von uns bei erfolgreicher Installation jedoch auch noch bestätigt werden heißt also, Alliance Update bleibt so lange geöffnet.

Die Installationzeit im Fahrzeug variiert zwischen 15 und 30 Minuten. Eine anschließende Autokonfiguration des Radios muss dennoch erfolgen und das geht nur mit dem Diagnosegerät ( rechne da ca pauschal 15 min dazu ).

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Danke für die Antwort.

Für ein Software-Update in der verlängerten Garantiezeit muss laut Händler immer die Zustimmung von Renault eingeholt werden, ob das Update unter die Garantie fällt.

Okay, wenn man sie also vorab heruntergeladen hat, sollte der Einbau ins Fahrzeug innerhalb einer Stunde möglich sein.

Vielen Dank

Beste grüße

Hallo Rey,

das ist anscheinend bei EasyLink nicht mehr möglich, so wie bei R-Link2, die Software auf Vorrat auf einem USB-Stick bereit zu halten. Es muss über Alliance Upd@ate geladen, auf einen USB-Stick kopiert und dann dieser Datenträger nochmals mit Alliance Upd@te verbunden werden, um die Installation abzuschließen.

Liebe Grüße

Udo

Hallo LiLu,

bei EasyLink ist meines Wissens nach dem Update keine Autokonfiguration mehr nötig. Eine Autokonfiguration von IVI ist nur dann nötig, wenn sich die neue Software im Fahrzeug nicht installieren lässt. Quelle: Philipp, Renault-Servicetechniker, der am 04.04.2023 zum Lösen des Bose-Fehlers beigetragen hat.

Das lässt sich auch im Talisman-Forum nachvollziehen, da immer wieder nach einem Softwareupdate von Bestandsfahrzeugen die WLAN-Funktionen nicht aktiviert wurden. Beim Talisman und Espace werden die WLAN-Funktionen, also WAA und WCP nachträglich freigeschaltet (Quelle Renault Austria, Multimedia-Verantwortliche). Dieses Freischalten erfolgt mit einer Autokonfiguration.

Liebe Grüße

Udo

Wie ich lese kommen bei der 788r keine Updates mehr über FOTA, nur Werkstatt kann aktualisieren?

Ich habe seit 5.5.2022 die 788r und seither tut sich nichts mehr, ich habe die 5 Jahres Garantie.

BG

Thomas