Hallo,
habe mal an die Experten hier 
eine Frage !!
In der My Renault App wird bei mir seit dem 12.12.2023 die Fahrzeugposition nicht mehr aktualisiert wenn man auf die Karte geht.
Ich habe die App schon neu installiert und wieder mit dem Auto verbunden und auch die Datenübertragung beim Easy Link ist aktiv. Auch wenn ich in der App selbst dann hinten auf aktualisieren gehe pasiert nichts.
Vielleicht hat das problem ja noch jemand ?
Gruß Michael
Hallo Michael,
es passiert immer wieder, dass der Server, der die MyRenault Datenbank verwaltet, ein Problem hat und nicht erreichbar ist. Wenn das Fahrzeug versperrt wird, wird der letzte Standort an den Server gesendet. Die App greift auf die Daten des Servers zu und nicht auf das Fahrzeug.
Wichtig ist auch, dass das Fahrzeug Mobilfunkempfang hat. In einer Tiefgarage könnte der Empfang fehlen. Dann gibt es auch keine Fahrzeug-Position in MyRenaukt
Momentan funktioniert bei mir MyRenault.
Liebe Grüße
Udo
Bin echt froh, mich mit solchen Sachen nicht rumschlagen zu müssen in der Werkstatt 
Da ist es echt einfacher, ein verlorenes Handy mit dem Laptop und Google Account des Handys wieder zu finden auf 2-3m genau. Neulich erst durch mit Töchterchens Handy. Verloren in 78183 Mundelfingen, geortet in 71069 Sindelfingen und auch dort abgeholt.. War zum Glück im FZG einer Freundin.
Geocashing mal anders 
.
Alles anzeigenHallo,
habe mal an die Experten hier
In der My Renault App wird bei mir seit dem 12.12.2023 die Fahrzeugposition nicht mehr aktualisiert wenn man auf die Karte geht.
Ich habe die App schon neu installiert und wieder mit dem Auto verbunden und auch die Datenübertragung beim Easy Link ist aktiv. Auch wenn ich in der App selbst dann hinten auf aktualisieren gehe pasiert nichts.
Vielleicht hat das problem ja noch jemand ?
Gruß Michael
Hallo Michael,
auch bei mir wird die Fahrzeugposition nicht mehr angezeigt.
Der letzte Standort meines Fahrzeugs wird am 22.12.2021 um 08.52 angezeigt. Eine Aktualisierung ist leider auch nicht möglich.
Des weiteren ist die Kilometeranzeige der Restreichweite eingefroren und verändert sich nicht mehr.
Die Gesamtkilometer werden aber korrekt angezeigt.
Die Übertragung eines Ziel aus der App ans Fahrzeug funktioniert auch.
Der Wartungsverlauf wird auch nicht mehr angezeigt und es ist nur noch der nächste Termin der Wartung einsehbar.
Ich habe meine Fahrzeuge alle schon mal entfernt und neu verbunden und die vernetzten Services sind auch aktiviert, leider alles ohne Erfolg und mit diesem Problem scheine ich nicht der Einzige in Deutschland zu sein.
Beste Grüße
Heiko
Bei mir funzt es.
Hast du denn schon die neuste Version ? Wurde letzte Woche bei upgedatet für IOS.
Ich habe Android Version 5.6.2
Fehler ist aber immer noch.
Alles anzeigenHallo Michael,
auch bei mir wird die Fahrzeugposition nicht mehr angezeigt.
Der letzte Standort meines Fahrzeugs wird am 22.12.2021 um 08.52 angezeigt. Eine Aktualisierung ist leider auch nicht möglich.
Des weiteren ist die Kilometeranzeige der Restreichweite eingefroren und verändert sich nicht mehr.
Die Gesamtkilometer werden aber korrekt angezeigt.
Die Übertragung eines Ziel aus der App ans Fahrzeug funktioniert auch.
Der Wartungsverlauf wird auch nicht mehr angezeigt und es ist nur noch der nächste Termin der Wartung einsehbar.
Ich habe meine Fahrzeuge alle schon mal entfernt und neu verbunden und die vernetzten Services sind auch aktiviert, leider alles ohne Erfolg und mit diesem Problem scheine ich nicht der Einzige in Deutschland zu sein.
Beste Grüße
Heiko
Alles anzeigenHallo Michael,
auch bei mir wird die Fahrzeugposition nicht mehr angezeigt.
Der letzte Standort meines Fahrzeugs wird am 22.12.2021 um 08.52 angezeigt. Eine Aktualisierung ist leider auch nicht möglich.
Des weiteren ist die Kilometeranzeige der Restreichweite eingefroren und verändert sich nicht mehr.
Die Gesamtkilometer werden aber korrekt angezeigt.
Die Übertragung eines Ziel aus der App ans Fahrzeug funktioniert auch.
Der Wartungsverlauf wird auch nicht mehr angezeigt und es ist nur noch der nächste Termin der Wartung einsehbar.
Ich habe meine Fahrzeuge alle schon mal entfernt und neu verbunden und die vernetzten Services sind auch aktiviert, leider alles ohne Erfolg und mit diesem Problem scheine ich nicht der Einzige in Deutschland zu sein.
Beste Grüße
Heiko
Bei mir werden auch nur die Gesamtkilometer aktualisiert alles andere nicht mehr.
Auch Android ? Vielleicht so einzugrenzen ?
