Alte Softwareversion vom Mai 2022 bei Plug in

  • Hallo frankfurterer ,


    guck mal hier: https://www.gps-rlink.com/easy…sy-link-software-version/


    Du hast auf jeden Fall eine "alte" Version im Einsatz (2021). OTA-mäßig wirst Du mit dieser Version (aufgrund des Alters) eher keine Update-Version mehr erhalten. Zur Zeit ist das mit dem OTA-Service für Easylink bei Renault sowieso sehr "zurückhaltend" .... :/.


    Ich empfehle Dir einen Besuch in der Werkstätte mit der Bitte um manuellen Update. Ob der von der Werkstätte durchgeführte Update dann für Dich kostenpflichtig ist oder als "Wartungsservice" kostenlos durchgeführt wird, hängt von der Werkstätte ab. Manche ja, manche nein.


    Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.12 bzw. 2024.V2(06.06.2024)

    MyRenault App - Android: 6.0.4 (02.10.2024) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.0.0 (25.09.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.11 (27.09.2024)

  • Danke, ich verstehe aber nicht warum das System nicht updated, dann bräuchte man ja nach zwei Jahren die Funktion Update überhaupt nicht mehr, wenn doch nix mehr aktualisiert wird.

    Und was ist OTA ?

  • Danke, ich verstehe aber nicht warum das System nicht updated, dann bräuchte man ja nach zwei Jahren die Funktion Update überhaupt nicht mehr, wenn doch nix mehr aktualisiert wird.

    Und was ist OTA ?

    Hallo frankfurterer ,


    OTA steht für "Over the Air" und bedeutet, das Updates über die Internetverbindung des Capturs (Mobilfunk, LTE) durchgeführt werden. Leider haben manche der einzelnen Versionen der Easylink-SW Probleme mit der OTA Übertragung und zusätzlich kann es passieren, das Capturs aus verschiedenen Gründen aus den zeitlichen Update-Fenster von Renault fallen. Da hilft dann nur der Weg zur Werkstätte. Das mit den OTA Update-Services bei Renault ist leider eine holprige Angelegenheit ... :( .

    Ergänzend muss ich noch sagen, das Renault nur jene Versionen den einzelnen Capturs zur Verfügung stellt, die für diese vorgesehen sind. Nicht alle verfügbaren Versionen sind auch für jeden Captur vorgesehen.


    Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.12 bzw. 2024.V2(06.06.2024)

    MyRenault App - Android: 6.0.4 (02.10.2024) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.0.0 (25.09.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.11 (27.09.2024)

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  • Hallo frankfurterer,


    es ist bekannt, dass bei der 39788 und auch bei anderen Versionen einen Fehler gibt, dass FOTA nicht funktioniert. Bei diesen Fahrzeugen wurde ein Update in der Werkstatt durchgeführt und dann war FOTA wieder möglich. Das wurde bei Deinem Fahrzeug wohl übersehen. In Werkstätten wurden Updates nur selten automatisch ausgeführt, ohne dass es vorher eine Kundenreklamation gegeben hatte.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Danke, es stimmt, das die Werkstätten sich gerne um Updates drücken.