Was ist "GMPe Garantie"?

  • Ok, verstehe das jetzt so, dass sich das im laufe der Zeit immer mal wieder geändert hat und sich auch die Garantiebedingungen geändert haben. Und aufgrund dieser Varianz ist es dann nicht möglich die für mich konkret geltenden Bedingungen in einem Forum zu listen.

    RIP 18.05.2024 ;( Renault Captur INTENS E-Tech Plug-in 160 (MY21) blau/weiß | Glas-Schiebedach + Safety-Paket-Plus + Sitzheizung für Vordersitze + Anhängerkupplung starr + Ganzjahresreifen | SW-Version: 283C35519R | Kartenstand: 2024.01

  • So ungefähr, zumindest seit Anfang 23.


    Von wann ist deine Versicherung denn ? Wo abgeschlossen ? Bei wem ?

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz,

    Easy link 9,3", ab Werk Version 283C31519R, seit 03/24 die 283C37784R mit Karten 2024.V12,

    einklappbare AHK

  • Wann:

    Die Versicherung ist bei der Bestellung am 31.07.2021 abgeschlossen worden. Das Auto wurde am 09.03.2022 ausgeliefert.


    Wo:

    Autohaus Renault Berlin-Pankow


    Bei wem:

    Bei dem Verkäufer in dem o.g. Autohaus. Er ist inzwischen in Rente.

    RIP 18.05.2024 ;( Renault Captur INTENS E-Tech Plug-in 160 (MY21) blau/weiß | Glas-Schiebedach + Safety-Paket-Plus + Sitzheizung für Vordersitze + Anhängerkupplung starr + Ganzjahresreifen | SW-Version: 283C35519R | Kartenstand: 2024.01

  • Aber dann MUSS das Autohaus dir Auskunft geben.

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  • Vielen Dank für die informative Antwort. Die allerdings erzeugt Folgefragen:

    1) Warum ist der elektrische Antriebsstrang nicht von der Herstellergarantie gedeckt? Nach meiner Information deckt die Herstellergrantie ja alles ab (ausser die Fahrbatterie die extra abgesicherte ist).

    2) Ich habe ja eine Garantieverlängerung gekauft damals (I-Premium bis 2027 oder 80.000km). Ich weiss das nicht mehr wirklich alles von dieser Garantie gedeckt ist. Ist der elektrische Antriebsstrang nicht von der I-Premium Garantie gedeckt?

    Hallo Tom,


    ich habe heute mit meiner Werkstätte bzw. AH gesprochen und die haben mir mitgeteilt, dass der Elektroantrieb (Teil des Hybridantriebes) und alle für das Hybridsystem erforderlichen elektrischen Komponenten (z.B. auch der Inverter und die orangemarkierten Teile) in der 160000km bzw. 96Monate(8-Jahre) Garantie des CapturPHEV enthalten sind. Bei meinem sehen die Garantien folgendermaßen aus:



    Meine_RenaultGarantie#1.jpg


    Der aufgelistete Renault Easy Service ist hier beschrieben: https://www.renault.at/wartung/servicevertraege.html . Die Garantiefälle für den ICE-Teil (Verbrenner) sind mit der I-Serenity Garantie (oder auch Renault Plus Garantie) abgedeckt (https://cdn.group.renault.com/….asset.pdf/01675d4790.pdf)


    So sieht's zumindest bei meinem Captur PHEV aus (hier in Österreich)... ;) .


    Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.12 bzw. 2024.V2 (06.06.2024)

    MyRenault App - Android: 6.0.4 (02.10.2024) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.0.0 (25.09.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.11 (27.09.2024)

    4 Mal editiert, zuletzt von mxhd1968 ()

  • Hallo Helmut,


    anscheinend wurden die Garantieleistungen in Deutschland per Anfang 2022 auf die Werksgarantie gekürzt.

    Außer bei Espace RFC und Talisman (drei Jahre) sind das nur noch zwei Jahre.


    Die Plus-Garantie konnte im 2022 noch bis zu weiteren fünf Jahren gegen Aufpreis ohne Seervicepaket abgeschlossen werden.


    Seit 01.01.2023 ist die Plus-Garantie nur gemeinsam mit dem Servicepaket abschließbar.


    In Österreich wurde die seit 2011 eingeführte vierjährige Gesamt-Garantie auf fünf Jahre erhöht. Leider wurde die Garantie mittlerweile auch in Österreich für die neuen Modelle je nach Modell auf drei Jahre Gesamtgarantie gekürzt.


    Der MeganE BCB hat jetzt noch oder wieder fünf Jahre Gesamtgarantie, der ScenicE HCB nur drei Jahre.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

    Einmal editiert, zuletzt von Uh_newyork ()

  • Hallo Udo,


    ????

    Beantwortet das die Frage von TomScott oder was kann man mit dieser Information anfangen? :/ ?(


    Grüße - Helmut :|

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

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  • Hallo Helmut,


    Tom hat sein Fahrzeug in Deutschland 2022 erhalten, da hatte es die Plus-Garantie alleine noch gegeben.


    Liebe Grüße

    Udo

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    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo Tom,


    in MyRenault gibt es die Möglichkeit, die Garantien abzufragen. Die Werksgarantie hat zwei Jahre Lufzeit. Die Laufzeit der Plus-Garantie ist extra angeführt.


    IMG_2468.jpg


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
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  • Seit 01.01.2023 ist die Plus-Garantie nur gemeinsam mit dem Servicepaket abschließbar.


    Wie schon x-mal von mir erwähnt :sleeping: gab es 2023 auch noch andere Optionen seitens der Renaulthändler. Ohne weitere Serviceverträge.


    Hier in diesem Thema zu erlesen.


    Spielt aber auch jetzt keine Rolle mehr, weil nun vermutlich nicht mehr möglich.

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