Was ist "GMPe Garantie"?

Zitat von Uh_newyork

Hallo Helmut,

Tom hat sein Fahrzeug in Deutschland 2022 erhalten, da hatte es die Plus-Garantie alleine noch gegeben.

Liebe Grüße

Udo

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Hallo Udo,

aber die Plus-Garantie deckt nicht den elektrischen Teil des Hybrid-Systems ab, sondern "nur" den thermischen Teil (ICE).

Die 160000km/8 Jahre Garantie deckt den elektrischen Teil des Hybrid-Systems ab (lt . Auskunft meiner Werkstätte bzw. AH) und ich nehme an, das TomScott die auch in seiner Garantieliste hat (auch in Deutschland).

Beste Grüße

Helmut

Zitat von TomScott

Hallo Leute, ist ja richtig was los hier jetzt. Also ja, ich habe die Garantie 03/2022 in Deutschland erhalten. In meiner Renault App heisst die "I-Premium". Die von mxhd1968 erwähnte "160000/8" Garantie ist höchstwahrscheinlich in meiner App in der Liste die "Batterie-Garantie bis zu 160000km bis 09.03.2030".

Am Ende irritiert mich weiterhin, dass zu all diesen Garantien von Renault, außer den Werbebroschüren, nichts handfestes zum Download angeboten wird bzw. der Download so versteckt ist, dass der von Google nicht gefunden wird (jedenfalls habe ich das nicht). Im Klartext: Ich verzichte gerne auf die breit grinsenden Menschen und nehme dafür gerne die PDF mit der Wall of Text wo mal ganz präzise das Garantie Produkt beschrieben wird. Die Antwort, ich müsse dazu das Auto Haus aufsuchen, ist armselig (von Renault, wohlgemerkt!).

Hallo Tom,

um das ganze noch zusätzlich zu "verwirren", habe ich jetzt mal auch mit Renault Österreich und meiner Renault Leasingbank (ehemals RCI jetzt Mobilize) darüber gesprochen und sie konnten mir keine eindeutige Antwort liefern. Zumindest habe ich meinen fahrzeugspezifischen Wartungsplan von Renault Österreich erhalten, der auch bei meiner Werkstätte für mein Fahrzeug aufliegt (siehe Zip-Datei):

MyCaptur-Wartungsplan#1.zip

Dort steht allerings konkret nur für zwei Jahre Garantie für den elektr. Antriebsstrang (GMPe) und 8Jahre bzw. 160.000km (was zuerst eintrifft) für die Akkubatterie. Meine Werkstätte sieht jedoch im Online-System des Renault-Partnernetwerks die Akku-Batterie und Hybrid als gemeinsame Position stehen (anders als in meinem "offiziellen" Wartungsplan von Renault). In den nächsten Tagen bekomme ich hoffentlich von der RCI/Mobilize Bank einen Rückruf von einem Mitarbeiter, der sich mit der Materie "Garantie und Co." besser auskennt, als der von mir erreichte Mitarbeiter im Kundenservice der RCI/Mobilize. Bin gespannt, ob ich da neue Infos bekomme... .

Beste Grüße

Helmut

Hallo Helmut,

da wird auf die zweijährige Werksgarsntie und auf die achtjährige Garantie für die Batterie. Die Plus-Garantie deckt technische Mängel, wie auch immer das Renault auslegt.

In Österreich wird das wohl am besten Herr W. von der Garantieabteilung beantworten können.

Liebe Grüße

Udo

Wenn ich das so lese ist bei meinem tce 160 das milde Hybride nicht mehr durch die 5 Jahres Garantie abgesichert. Die GMPe ist abgelaufen😪

Wenn ich die Kosten vergleiche werde ich wohl keine weitere Garantie beim nächsten Autokauf abschließen, zumal man mich nötigt 5 Jahre lang den teuren Renault Service in Anspruch zu nehmen. 1. Garantie Durchsicht bei Renault und dann Ölwechsel selbst oder freie Werkstatt, Filter etc. auch.

Garantie erweitert nur noch mit all inklusive

😉

Zitat von at6319

Wenn ich das so lese ist bei meinem tce 160 das milde Hybride nicht mehr durch die 5 Jahres Garantie abgesichert. Die GMPe ist abgelaufen😪

Wenn ich die Kosten vergleiche werde ich wohl keine weitere Garantie beim nächsten Autokauf abschließen, zumal man mich nötigt 5 Jahre lang den teuren Renault Service in Anspruch zu nehmen. 1. Garantie Durchsicht bei Renault und dann Ölwechsel selbst oder freie Werkstatt, Filter etc. auch.

Garantie erweitert nur noch mit all inklusive

😉

Hallo at6319,

jetzt bin ich echt überrascht!

Du hast in der Garantieliste in Deiner MyRenault App eine GMPe Garantie für den TCe160 enthalten?

Dabei hat der TCe140 und TCe160 doch gar keinen eigenständigen, elektrischen Hochvolt-Antriebsstang (270V/400V), sondern nur einen zusätzlichen elektrischen 12V Strang, der von einer 10Ah Li-Ionen Batterie gespeist wird, die über den Riemenstartergenerator geladen wird. Der zusätzliche 12V Strang dient als Start- und Beschleunigungsunterstützung für den Verbrennermotor, ist aber kein eigenständiger Antriebsstrang.

Ich hätte nicht gedacht, dass Renault dafür eine GMPe vergibt.... . Aber wenn Du sagst, dass sie bei Deinem abgelaufen ist, dann wird's wohl so sein.

Beste Grüße

Helmut

Ja ist enthalten

Das wird dann dahingehend hinauslaufen, dass einige Teile nicht mehr versichert sind, wahrscheinlich der Startergenerator, die zusätzliche Batterie unterm Sitz usw. Man kennt doch die Klauseln bei Versicherungen😂 nur das mir das keiner vorher gesagt hat🙄

Zitat von at6319

Ja ist enthalten

Bei meinem auch

Zitat von Blauer Knappe

Bei meinem auch

Hallo Blauer Knappe,

Du fährst ja einen Plugin Hybrid, der hat einen eigenständigen HV-Antriebsstrang (400V+49kW E-Motor). Da versteh ich's, aber bei einem Mild/Micro-Hybrid wie die TCe140/160 er Serie bin ich schon überrascht.

Beste Grüße

Helmut