Dauernder Reboot des Systems

    Seit gestern (2024-07-24) rebootet das Audio-/NaviSystem regelmäßig in kurzen Abständen. In der Renault-Werkstatt wurde daraufhin gestern ein harter Reset (stromlos) mit Werkseinstellung durchgeführt - ohne sichtbaren Erfolg, außer dass alle Einstellungen verloren waren.

    Bisher hatte ich ein Samsung Galaxy S20 gekoppelt. Mit einem heute neu eingerichteten Galaxy S 23 rebootet das System ebenfalls dauernd. Bei Kopplung mit einem iPhone funktioniert es jedoch (wie bisher mit Android) stabil. Der wiederkehrende Reboot hängt also recht eindeutig mit der Bluetooth-Kopplung zu einem Android-Gerät zusammen.


    Hat jemand ähnliche Probleme? Und ggf. eine Lösung?

    Besten Dank!

    Welchen SW Stand hat dein Easylink?

    6 Rechtecke, Info, System, SW Aktualisierung

    dort steht der aktuelle SW Stand und wann dieser aktualisiert wurde. Diesen bitte hier posten.


    Die Android und Apple Protokolle über Bluetooth sind unterschiedlich

    Also nur wenn du dein Android Handy mit Bluetooth koppelst?

    Wenn du das nicht machst, funktioniert das Radio?

    Kann dein Radio schon Android Auto per Bluetooth?

    Schalte das mal aus im Handy und versuch noch mal zu koppeln.

    Wenn es dann geht, ist deine Version auf dem Handy nicht kompatibel.

    Versuch es mal per Update auf dem Handy ob es dann wieder geht.

    Wenn nicht ausgeschaltet lassen, bis eine neue Version kommt von Android Auto.


    Kann sein das es sich deshalb aufhängt.

    Wäre eine Erklärung warum es mit dem iPhone geht.

    Appel hat immer oder oft eine Version älter von Android Auto im Einsatz.

    Captur II 1.0 TCe 90 in Rauch-Blau (RPE). 91 PS (67 kW), 999 ccm

    3 Zyl., EZ 03/2023, Banner AGM Batterie, Partikelfilter

    Inklusive: Deluxe-Paket, Innenlook-Paket (Blau), Navigation, Sitzheizung, Klima Automatik, Keycard Handsfree, getönte Scheiben, Elektrisch klappbare Spiegel, Verkehrszeichenerkennung, Licht & Regensensor, LED Innenraum Beleuchtung, Einparkhilfe, Parksensoren,Doppelter Ladeboden, 17 Zoll Leichtmetall Räder (Bahamas) mit Allwetterreifen 215/60 R17 96H.

    Software Version: 283C37784R am 12.04.2024 (FOTA)

    Karten 2024.V2 (2023.12) am 06.06.2024 (Toolbox 4.0.11)

    Easylink Version ist von 2022, laut Update-Suche der neueste Stand. Für den genauen Stand muss ich erst mal ans Auto.


    Die Kopplung mit dem "alten" Galaxy hat bisher einwandfrei funktioniert. Das Problem trat gestern erstmalig auf - und seither ständig. Alle Geräte entfernt. Neues Galaxy gekoppelt - gleiches Problem. Bluetoth aus - Radio/Nav funktioniert. Alle Geräte entfernt, iPhone gekoppelt - funktioniert einwandfrei.

    Insofern eindeutig ein Problem mit Android. Ich konnte in den letzten Tagen kein Update entdecken, weder bei Easylink noch bei Android und -car. Andoid Car auf Uralt-Stand zurückgesetzt, später gar deaktiviert - kein Einfluss auf den dauernden Reboot.

    Danke fürs zurückmelden.

    Werde weiter drüber nach denken.Wenn mir noch was sinnvolles einfällt schreibe ich.

    Ist bestimmt wieder so eine Kleinigkeit.

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    Software Version: 283C37784R am 12.04.2024 (FOTA)

    Karten 2024.V2 (2023.12) am 06.06.2024 (Toolbox 4.0.11)

    Zitat von muellermi

    Ich meine, heute beim Softwarestand die 2022 gelesen zu haben. Jetzt steht dort nur noch die Version: 283C38773R

    Die Suche sagt: neuster Stand. Wie alt ist diese Version?

    Hallo,


    die Version ist aus dem Jahr 2020 und ist für ein Easylink Radio aus der Branch 1 Reihe.


    Aus welchen Jahr ist Dein Captur 2 (Bj 2020?) und welche Variante fährst Du ( TCe90/100/130/155 oder einen DCi 115)?


    Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.12 bzw. 2024.V2 (06.06.2024)

    MyRenault App - Android: 6.0.4 (02.10.2024) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.0.0 (25.09.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.11 (27.09.2024)

    2 Mal editiert, zuletzt von mxhd1968 ()

    Nein, das sind auch die Motorisierungen mit PS

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz,

    Easy link 9,3", ab Werk Version 283C31519R, seit 03/24 die 283C37784R mit Karten 2024.V12,

    einklappbare AHK

    Zitat von muellermi

    EZ in 03/20. Variante laut Schein: RJB HE2 MFBTA22A5000

    Das: (TCe90/100/130/155 oder einen DCi 115) habe ich dort nicht gefunden. Ich nehme an, das sind eher Marketing-Namen?

    Hallo muellermi,


    Blauer Knappe hat hier volkommen recht. Es geht um die Motorisierung und die Leistungsangabe bei Deinem Captur.. TCe steht für Turbomotor Benzin-Modelle und DCi für Dieselmodelle. Die Zahl gibt die PS des Fahrzeugs an.

    Aber Du hast eine wesentliche Frage bereits beantwortet. Dein Captur ist aus dem Jahr 2020.

    Über OTA (over the air) wirst Du mit dieser installierten Version von Easylink keinen Update mehr bekommen. Dafür ist der Versionsabstand schon zu gross.

    Bitte wende Dich an Deine Werkstätte, sie sollen Dir über das werkstätteninterne CLIP-System (wenn sie eine Renault Vertragswerkstätte sind) die neueste Version für Dein Easylink System aufspielen.

    Mich wundert, dass Deine Werkstätte es nicht als weitere Maßnahme bereits durchgeführt hat. Das Easylinksystem muss von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, damit auch neuere Handymodelle über BT eingebunden werden können (Stichwort Handyprofildefinitionen für BT).


    Beste Grüsse

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

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