Hallo Captur-Freunde,
seit heute morgen funktioniert das Orange Internet im OpenR Link nicht mehr. Weder Apps funktionieren, noch z.B. die Updatesuche. In myRenault und im Orange-Konto wird auf deren Webseiten alles korrekt dargestellt ( freigeschaltet). Habe mit dem Fahrzeug verschiedene Standorte aufgesucht Ein/Aus-Taste zum Neustart habe ich durchgeführt. Wo liegt das Problem, wer kann helfen ? Ist Orange evtl down ?
Gruß, Vladi
Hallo Vladi,
es betrifft nicht nur OpenR Link sondern auch die Easylink Systeme und noch dazu auch bei anderen Renaultmodellen. Megane, Arkana, Megane E-Tech sind betroffen und wahrscheinlich Scenic E-Tech und Clio auch. Das ganze ist zum Teil schon seit gestern und im ganzen DACH Bereich auftretend.
Renault hat anscheinend wieder Troubles mit seiner Cloud... 
.
Jetzt heißt es abwarten .... 
.
Beste Grüße
Helmut 
Dieser Zustand ist für einige User seit vorgestern.
Hier nachweislisch seit gestern Morgen ca. 7:00 Uhr in der Schweiz.
Dürften einmal mehr die Server und/oder Orange sein. Im Moment
immer noch down.
Hallo Miteinander,
habe gerade mit Renault Österreich gesprochen. Ja, sie wissen von dem Problem, aber sie habe aus der Zentrale in Frankreich noch keine Informationen, wann es wieder behoben sein soll. Habe gerade mit einem Italiener gechattet, die haben in Italien ebenfalls das Problem. Er fährt übrigens einen Clio mit Easylink System.
Hoffen wir, das Renault das bald wieder in den Griff bekommt... 
.
Beste Grüße
Helmut
Hallo,
die Orange SIMs sind mal wieder offline.
Da gibts ein Update und schon...
Beste Grüße
Rudolf
Hallo,
ich bin neu hier. Ich habe gestern voller Stolz meinen neuen Renault Capture 2024 Techo entgegen genommen und wollte das Fahrzeug gleich mit der MyRenault-App connecten.
Bekomme aber nur Fehlermeldungen und eine Verbindung ist nicht möglich.
Kann man annehmen, dass das mit dieser Störung zu tun hat?
Freundliche Grüße
Marko
Alles anzeigenHallo,
ich bin neu hier. Ich habe gestern voller Stolz meinen neuen Renault Capture 2024 Techo entgegen genommen und wollte das Fahrzeug gleich mit der MyRenault-App connecten.
Bekomme aber nur Fehlermeldungen und eine Verbindung ist nicht möglich.
Kann man annehmen, dass das mit dieser Störung zu tun hat?
Freundliche Grüße
Marko
Hallo Marko,
Ja.
Herzlich willkommen hier im Forum und einfach Geduld haben, bis Renault seine Probleme mit der Cloud wieder im Griff hat.
Beste Grüße
Helmut
Mein Captur ist auch offline. Wobei heute morgen zumindest eine Wetteranzeige ging. Etwas später kein Netz mehr.
kann ich bestätigen, Renault hat z.Z. keine Datenverbindung zu meinem Captur.
Mit folgenden Auswirkungen, Ladekontrolle über App nicht mehr möglich, Datenanzeige wie Wetter und andere Cloud Server Daten nicht aktualisiert.
Aber der Fahrbetrieb ansich ist nicht gestört. Das Notrufsystem ist davon auch nicht betroffen, die SIM ist funktionstüchtig.
Abwarten, wenn es wieder flutscht, sieht man es am Symbol Datentransfer im Bildschirm des EasyLink und/ oder in der App, wenn mal wieder synchronisiert werden kann.
Gruß Uli
