Querlenker nach 27000 KM defekt

  • habe seit ner woche ein knarksen vorn links und dachte mir fahre ich mal ins autohaus und lasse das mal überprüfen !

    beide querlenker sind komplett ausgeschlagen (links etwas mehr ) .

    da das auto 4 jahre alt ist bleibe ich nun auf den kosten sitzen -renault deutschland sagt kulanz gibt es keine und die garantie ist ja leider vorrüber .

    nur mal so als info für alle die sich so ein auto holen möchten oder geholt haben .

    danke fürs lesen .


    es handelt sich um einen capture e-tech hybrid von 2020.

  • Hallo derrookie,


    ich dachte, Renault Deutschland hatte 2020 noch fünf Jahre Garantie gegeben?

    In Österreich waren es vier Jahre. Mein Captur hat noch bis 27.11.2024 die serienmäßige, zweijährige Plus-Garantie.


    Mein neuer Symbioz hat nur noch ein Jahr Plus-Garantie ohne Aufpreis. In Österreich gibt es die aufpreispflichtige Garantie erlängerung noch. Ein Jahr hat mich EUR 500,00 gekostet.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • sry komme aus deutschland und leider keine garantie mehr -auto wurde 2019 auf das autohaus zugelassen und ich habe es 1 jahr später dort gekauft!


    aber darum geht es ja auch gar nicht ,meiner meinung nach ,denn 27000 km sind einfach zu wenig für ein paar querlenker !!!

    egal ob garantie oder nicht die dinger sollten das 5 fache halten !

  • Hallo derroukie,


    Nur 27.000 Kilometer? Die Vorsussetzungen für Kulanz sollten gegeben sein.

    In vielen von mir aktiven Renault-Foren hat es sich relativ oft herausgestellt, dass von der Werkstatt gar nicht um Kulanz angesucht wurde.

    Ich würde das bei Renault Deutschland hinterfragen.


    Andererseits sind mit den neuen Baureihen die Garantiekosten explodiert und Renault Deutschland hat den Rotstift angesetzt.


    Jetzt wunder man sich, dass die Nachfrage nach Renault Fahrzeugen stark gesunken ist. Viele Modelle zielen auch am Kundenwunsch vorbei, vor allem viele Modelle entsprechen für mich nicht mehr dem typischen Renault-Fahrer.


    Mich stören massiv das Streichen von Leder und der hellen Innenausstattung. Ich bin ja eh bereit, dafür entsprechend zu zahlen.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022