Softwarprobleme

Hallo,

ich bin neu hier und hoffe dadurch einen Beitrag zu leisten, um etwas über den capture mild Hybrid 160 zu berichten. Bisher fand ich leider nichts über das 2025er Modell.

Im November vergangenen Jahres, bekam ich endlich mein bestelltes Modell.

Da es hier auch die Rubrik Motor und Getriebe gibt, bleibe ich hier zu den Problemen, die ich mit der Software habe.

Hier eine kurze Übersicht:

-Wenige Wochen nach Auslieferung eine Fehlermeldung im Display. Batterie schwach, System wird ausgeschaltet.

-Fahrsicherheitsassistent deaktiviert oder defekt

-fahrzeug wird stumm geschaltet (Radio und Sicheitswarnungen)

-wiederholtes bremsen bei Nutzung des Tempomat bis hin zur "Vollbremsung" ohne sichtbares Hindernis.

-diverse (warn)töne ohne Begründung oder Anzeige im Display

-völliges abschalten und neu starten des Systems und der Displays während der Fahrt

-Fahrzeug öffnet sich zwar bei Annäherung , lässt sich jedoch erst nach mehrmaligem öffnen und schließen, nach ca. 20 starten

Heute ist der Wagen abgeschleppt worden und somit das 2te Mal beim Händler.

Nochmal Hallo 😊

Da es den ersten Eintrag übergroß gemacht hatte und weil du fragst...

Zunächst, ja ich fahre das 2025er Modell.

Und nun die ausführliche Beschreibung zum ersten Werkstattbesuch.

Nach dem die ersten Probleme auftraten, fotografierte ich diese, wenn sie auf dem Display erscheinen und ich schnell genug war (während der Fahrt keine Chance).

Zu Beginn schrieb ich noch den Verkäufer an.

Er antwortete z.b. bei dem Batterie Problem:

"Die Temperaturschwankungen der letzte Tag sind für eine Batterie(AKKU) leider auch nicht immer so förderlich." Zu diesem Zeitpunkt hatte ich den Wagen ca. 6 Wochen und wirklich kalt war es auch nicht. Zurück zur eigentlichen Frage 😆

Der Besitzer des Autohauses bat um ein Treffen und nahm sich dann ca.2h Zeit für mich. Zudem durfte ich mit in die Werkstatt. Das aber Samstag sei, wäre nicht der capturexperte im Haus...

Fehler wurden ausgelesen und es zeigte sich das viele rote und sehr viele gelbe Meldungen gespeichert waren. Diese wurden, mangels Expertise, mir nicht erklärt, aber das Fahrzeug sollte bis Mittwoch vor Ort verbleiben. Dienstags rief eine Mitarbeiterin an, ich könne das Auto holen, es wäre nichts gefunden worden. Nach kurzer aufklährung meinerseits, wollte sie den Chef fragen. Tags drauf rief ein "Techniker" an, der mir versicherte, aß zwar Fehler gefunden wurden, diese aber nichts mit meinen Problemen zu tuen hätten und überhaupt keine echten Fehler waren. Sie hatten das System zurück gesetzt und ich könne es holen. Resultat: keine Fehler, keine Erklärung und kein Werkstattbericht.

Hallo, ich hoffe es ist so einfach und die Batterie wird getauscht.

Wie gesagt, das Auto ist 3 Monate alt und das 2x in der Werkstatt. Seit Montag nichts von denen gehört!?!?!

Ist die Renault Händler Werkstatt.

Wie gesagt, noch gar nichts von dieser gehört. Weiß nichteinmal ob sie wirklich schon angefangen haben