Hallöle, vor ein paar Tagen wurde bei mir ein sogenanntes "Discovery Pack" ohne mein Zutun für 6 Monate aktiviert. Gibt es vielleicht noch jemanden, bei dem dies passiert ist? Zahlungsinformationen wurden nicht abgefragt, das Ganze scheint also kostenlos zu sein, ähnlich dem "Testabo" direkt nach dem Autokauf.
Discovery Pack aus dem Nichts für 6 Monate aktiviert
-
-
Soweit ich weis ist das Discovery Pack nach dem Kauf 6 Monate inklusive...
-
... war es ja damals auch (November 2013).
-
Soweit ich weis ist das Discovery Pack nach dem Kauf 6 Monate inklusive...
Hallo zusammen,kann mir jemant erklären was hinter dem Discovery Pack steckt, und wo bekommt man den ?
Viele Grüße Uwe
-
Hallo und Servus,
ich habe das Problem bei meinem Clio gerade auch. Ich bin noch dran, bin mir aber sicher, dass ich nichts selbst irgendwie aktiviert habe.
Eine Anfrage bei der Renault Kundenbetreuung ergab, dass zumindest angeblich keine automatische, kostenpflichtige Verlängerung sein könne, wie es das bei Testabos ja manchmal gibt.
Meinen Händler habe ich dazu auch schon kontaktiert und er wollte sich schlau machen. Das ist leider mittlerweile auch schon wieder zwei Wochen her.
Da die aber mMn keine Kontodaten von mir haben, sehe ich das zwar kritisch, aber nicht panisch.Wenn hier jemand mehr weiß, wäre ich auch froh um jeden Informations-Strohhalm.
Freundliche Grüße,
Roman
-
Vielleicht hat Renault ja mal wieder einen Fehler in ihrer Serversoftware
So einen Fehler gab es zuletzt ja auch bei neu gekauften Europakarten, die fälschlicherweise automatisch upgedatet wurden, wenn man sich noch in der 6-Wochenfrist befand.
Also ich hätte kein Problem damit und würde mich über das Geschenk freuen, wenn mir das Discovery-Paket wieder unverhofft freigeschaltet würde.
Hab aber schon nachgeschaut; Ist bisher leider nicht passiert.
Noch besser fände ich es, wenn das Life-Paket für's TomTom spendiert würde. Damit kann man wenigsten was sinnvolles anfangen.Wenn Renault allerdings meine Kontodaten hätte, dann würde ich zumindest meinem Händler informieren und dann meine Kontobewegungen kontrollieren.
Ansonsten, schweigen und genießen und vielleicht noch dieses hier: My Renault
-
Das mit den 6 Monaten hab ich auch schon gehört. Wird das danach nicht automatisch kostenpflichtig verlängert?
-
Nein, es läuft nach der Testphase einfach aus, wenn man es nicht kostenpflichtig verlängert.