Batterie

    Hallo Capture Fahrer,


    meine Mutter hat sich einen gekauft, deshalb "beschäftige" ich mich etwas mit dem Wagen; außerdem hat mein Schwiegervater (ist Franzose und lebt auch in Frankreich) auch einen. Vor 2 Tagen haben wir gechattet und er hat erzählt, das er seinen Wagen starten wollte und alle Lämpchen im Display blinkten und die Meldung MOTOR STOPP kam. Da der Wagen erst knapp 1 Jahr alt ist, hat er den Renault Service angerufen. Der Mechaniker wußte sofort was es war - und normalewrweise darf er es nicht an die Kunden weitersagen.... es lag daran, das Renault und Nissan zusammenarbeiten, die Batterien von Nissan billiger sind als von Renault. So wie es sich mir darstellt, ist sie wohl nicht für so viel Elektronik ausgelegt.....


    Gruß

    Hallo Guest


    Ich frage mich jetzt "Was willst Du uns jetzt damit sagen???" Renault und Nissan oder wie die anderen Hersteller werden bestimmt keine Batterien Herstellen , sondern maximal ihr Logo drauf kleben. Ja das nicht immer eine High Tech Kombonenten verwendet is doch klar.
    Non Plus Ultra Schrott wirds auch nicht sein, den draufleger wollen die wegen als nur austausch auch nicht machen. Das mal eine Batterie oder Computer oder Steuereinheit ein elektroniscchen Knacks weg haben kann. Naja dies wird im Rahmen der Garantie ausgetauscht und gut. :P

    Renault Captur Dynamique Tce 90 Erstzulassung 31.7.2013 8) - Black Pearl Schwarz - Designpakete Orange - City Paket

    Hallo HBT1979,


    ... nun, ich will "nur" einen Hinweis geben.


    Sicher ist für Renault kein Problem, eine Batterie zu Tauschen während
    der Garantiezeit - kostet ind der Regel nicht die Welt. Nach der
    Garantiezeit wäre es sicher auch kein Problem - aber da zahlt der Kunde.
    Woher sollte der wissen, das es "nur" die Batterie ist und nicht
    irgendein teures Steuergrät (Ertsazteile sind ein lukratives Geschäft).


    Ich bin 20 Jahre Renault gefahren - darunter 2 mal Neuwagen, Espace 2 und Espace 3; 2 R11; 2 R4, Nevada Liomosine und Nevada Kombi und 1 Clio . Ich war mit allen Fahrzeugen zufrieden. Sicherlich gab es hier und da mal ein Problem, wie bei jedem Hersteller. Bei meinem letzten Espace gab es elektronische Probleme - der Wagen war damals 4 Jahre alt und hatte ca 95000Km auf der Uhr. Das Fahrzeug war sage und schreibe 3MONATE in Reparatur, mal für ein paar Tage, mal für 'ne Woche. Und das Fahrzeug wurde zeitweilig in eine andere Renault-Werkstatt gebracht. Was das Problem letztendlich war, weiß ich bis heute nicht, ich weiß nur, das das Steuergerät gewechselt wurde. Die Rechnung belief sich auch knapp 4000€. Meine damalige Renault-Werkstatt (die hat sich übrigends sehr bemüht) hat davon 3000€ übernommen. Ehrlicherweise hat der Chef einen Fehler zugegeben. Für die restlichen 1000Euronen hat er mir geraten, eine Kulanzantrag bei Renault Deutschland zu stellen. Dieser wurde natürlich abgelehnt mit der Begründung das das Fahrzeug zu alt sei und zu viele Km runter hat. Selbst auf die Nachfrage seitens der Werkstatt bei Renault Deutschland wurde abgelehnt. UND ich sollte nicht mehr anfragen, man würde meine Korrespondens nicht mehr bantworten.
    Ich habe daraufhin natürlich Renault abgestoßen - nicht weil ich mit den Fahrzeugen unzufrieden war - das Verhalten Ranault's gegenüber seinen Kunden hat mich dazu gebracht.


    In diesem Sinne


    Guest

    Na dazu kann ich nur sagen das das Verhalten bei Audi, Vw und Mercedes bei so fällen nicht besser ist ! Sobald die Garantiezeit abgelaufen ist sieht man per Kulanz keinen Pfennig von denen !


    Gruss Micha

    Hallo Xely1980,


    ... naja, man hätte ja auch seitens Renault ein besseres Verhalten an den Tag legen können. Und wenn es z.B. nur ein Tankgutschein gewesen wäre - man hätte aber zumindest einen guten Willen gezeigt.


    Gruß