Der Winter kann kommen!
Platin, P58, Einteilig, 7,00x16 ET35 4x100
Gun Metal, Wintertauglich, Metallventile
205/60 R16 92H M+S
Paßt!
Der Winter kann kommen!
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Paßt!
Das Ganze hört sich für mich auch wie ein schlechter Scherz an. Obwohl ich einen Vorführwagen gekauft habe, wurde peniblst darauf geachtet, was Sache ist. Und prompt haben wir hinten an der Stoßstange gesehen, dass wohl jemand irgendwas leicht gestreift hat. Keine große Sache aber es ist ja trotzdem quasi ein fast neuwertiger Wagen. Da er vorher schmutziger war, viel das nicht auf wie beim Abholen. Gezahlt habe ich trotzdem, bekomme hier aber noch ein "Goodie"! Aber so etwas wie falsche Felgen oder Kratzer hätte ich nie im Leben abgenommen bzw. gezahlt. Was natürlich ärgerlich ist, ist der Mist mit dem R-Link! Ich hatte ja auch immer wieder Ärger damit, und ja die Auskunft war auch bei mir, der Zuständige säße in Portugal.
Ich hoffe auf eine gute Lösung für Dich aber kann nur für mich sprechen, dass ich SO EINEN WAGEN stehen lassen hätte und notfalls vom Kaufvertrag zurück getreten wäre!
Gruß Biene
IST KEIN SCHERZ, KANN ALLES MIT FOTOS USW BELEGEN!!
Moin!
Die Lackschäden hatten wir schon bei Begutachtung des Fahrzeuges gesehen und sofort bemängelt!
"Kein Problem, machen wir, Die AHK und der Heckwarner müssen ja auch noch angebaut werden!"
Als wir den Wagen dann abgeholt hatten, stand der Wagen unter so einem Baldachin!
Haben dann gefragt, ob alles erledigt sei, AHK dran? Heckwarner dran? Lackierung IO?
"Alles in bester Ordnung" können Sie mir Glauben, wir sind ja .................. (schreib ich hier nicht)
Also, blöde wie man ist, zahlt man, gegen Quittung, so wie sich das gehört!
Als der Typ, Filialleiter, (unser Dealer war in Urlaub), den Baldachin dann wegzog, lief meiner Frau die Zornesröte ins Gesicht,
Die selbe Macke, die schon vorher da war, war immer noch da!
Haben dann SEHR genau nachgesehen, wo sonst noch was ist! Und sind dann auch fündig geworden!
Dann blabla ...... Tel. geht nicht, R-Link geht nicht, der Typ total überfordert!
Meine Frau (ist ihr Auto) hat die Tränen in den Augen .....
Haben dann vereinbart den Wagen am folgenden Montag wieder abzugeben .......
Dann soll der Rest erledigt werden!
Als wir dann den Wagen wieder abgeholt haben, dann war eine Felge lackiert! .....................
usw, usw.
Der Motor ist Top!
Mit E10 fährt er "etwas" unruhiger, mit normal Super
schön rund und zieht auch gut ab, uns reicht dieser Motor!
Einen Mehrverbrauch konnten wir übrigens nicht feststellen!
Unser "alter" war der Astra 1,7 CDTI, welcher sicherlich besser
abging! ABER was wir jetzt an Steuern und Spritt sparen, TOLL!
Thomas
Na Ja,
Hatten immerhin mit 2!! Mitarbeitern Kontakt, dem Herrn, den Du auch kennst
und einem von der Technik, glaube Trottenbrech oder so,
dessen Ahnung über das R-Link auch sehr begrenzt gewesen ist,
man möchte doch tatsächlich auf Antwort aus Portugal!! warten!
Nach meiner derzeitigen Erfahrung arbeitet man in diesem Land aber wohl nur
Montags, wenn der Tag auf einen verschneiten Tag fällt, dann aber auch von
vierzehn Uhr bis kurz nach zwei, wenn die Temperatur deutlich über 20 grad liegt!
Bin reichlich bedient!
Versuche aber noch immer freundlich zu bleiben,
Thomas
Sollte ich noch erwähnen, das wir das Auto bar bezahlt haben?
Thomas
Alles anzeigenSO, ich habe eine erste Antwort auf mein Schreiben wg. dem fehlenden, für meine Fahrten aber unbedingt notwendigen TMC, welches ich als primären Mangel dargestellt habe, hier und heute nun aus Brühl von einem Ralf Pickartz / Direktion Qualität und Kundendienste, bekommen und länger überlegt, ob ich "euch" auch die Freude am "cap" verderben darf:
In Auszügen ...:
"vielen Dank .. und Ihre konstruktive Rückmeldung bezüglich des MediaNav ... Der Erfolg unserer Modelle hängt unter anderem auch damit zusamen, dass wir möglichst zeitnah das Feedback unserer Kunden in die Serienproduktion einfließen lassen ... Das geschieht dann, wenn die Verbesserungswünsche und Anregungen in großer Zahl in eine bestimmte Richtung gehen. Dann wird unsere Entwicklungsabteilung .. annehmen und versuchen umzusetzen ... Möglichst "zeitnah" ist dabei eine höfliche Umschreibung für einen Vorgang, der zumeist ein Jahr dauert ... Ihr Beitrag stellt für uns einen wichtigen Indikator für die Kundenzufriedenheit dar .... BONNE ROUTE mit Ihrem neuen Captur"
Textbausteine, kein Wort zu meinem Problem, welches die Nutzung dieses Modelles für mich ja ausschliesst,
auf "hessisch" = Dumgebabbel.
Weiter dann nächste Woche.
Drückt mir bitte "Wettermaessig" die Daumen, ich fahr am Wochenende mit der Vespa meinen Kram ab, macht auch Spass.
PS
DIe Anforderungen zur Kundenzufriedenheit, welche diese Herrschaften einem Händler diktieren, scheinen in Brühl unbekannt zu sein ...
PPS
Ein Renault Händler kann für diesen Erguss aus Brühl nix, wenn, dann die Götter dort nerven, danke.
!! der selbe Ansprechpartner!!
Moin Moin Leute!
Haben noch immer größere Probleme mit unserem Captur Dealer!
Habe nun mal hier die Frage, ob man so reagieren kann oder auch darf!
Morgen, Sonntag ist in der Kreisstadt die beliebte IAA Nachlese!
Hier stellen alle namhaften Autohäuser der Umgebung ihre Autos aus!
Ich überlege gerade unseren Captur auf einen sehr guten Parkplatz
in unmittelbarer Umgebung abzustellen und ein "Verkaufsangebot"
auszulegen. Inhalt Folgender:
Renault Captur Captur Luxe ENERGY TCe 90
Grundpreis: 18790,00 Euro
Nervige Einparkhilfe (Hinten), (nicht abschaltbar, sagt aber keiner) 350,00 Euro
LM Felge in Schwarz (Lackiert in Orange) (kein Scherz) 100,00 Euro
Metallic Lackierung mit Fehlern und Kratzern (Ja dies ist ein Neuwagen) 490,00 Euro
R-Link (Internetsystem) (seit 5! Wochen ohne Funktion, auch kein Scherz) 590,00 Euro
Abnehmbare AHK 780,00 Euro
in Verbindung mit Einparkhilfe Hinten bei Rückwärtsfahrt mit Anhänger zu Empfehlen, siehe oben
Lustige Gespräche mit dem Renault Händler wie zum Beispiel:
„Äh, Ihr Auto? Eventuell in 6 Wochen lieferbar! Lackfehler, nein das kann aber nicht! Tut uns ja Leid, das Ihre Felge mit lackiert wurde! Ja, der Wagen wird normalerweise nach einer Lackierung gereinigt! Wie, Telefon geht nicht? Der Wagen ist am Donnerstag fertig, klar, kein Problem! Wir haben keine Ahnung, warum das gerade nicht funktioniert! Ich rufe dann Montag nochmal bei der Renault Hotline an!“
Wir werden versuchen uns bei Renault für Sie ein zusetzten, damit Sie einen Inspektions Gutschein bekommen, ……..“
Kann man so etwas machen??!!
Unser Autohaus vertröstet uns seit 5 Wochen wegen dem R-Link,
Beim Kauf des Wagens wurden Lackmängel und Kratzer festgestellt, welche dann beseitigt wurden, aber dabei haben sie dann eine Felge Lackiert!
Telefon konnte unser Dealer nicht aktivieren, musste ich dann selber machen, R-Link!!
Haben auch schon einen Termin gesetzt, da haben sie dann versucht den Lack zu richten, und das R-Link in Betrieb zu nehmen!
Erfolg? Nicht wirklich!
Zum Anwalt? Überlegen wir gerade!
.......
Jaja, jetzt zählen wir sie noch,
in einem halben Jahr heißt es dann:
oh Gott noch so ein Teil!
Hier mr admin, gibt es vllt so eine interaktive karte, wo die captur fahrer ihren wohnort mit nem fähnchen markieren können?!
Dann könnte man ja quasi nachbarn antickern und sich treffen oder soooo in der art
Ausser im autohaus ist mir bisher noch keiner begegnet
das stimmt mich traurig..
Tante edit sagt.. man klicke auf karte und erfreue sich der darstellung xD
JOP!
Das wäre mal was!
Zugang nur für Mitglieder!!
Thomas