Beiträge von hase63

Moinsen,
hatte meinen Captur gestern wieder in der Werkstatt...was soll ich sagen ES HAT ENDLICH GEFUNZT! Die oben erwähnte Arctic Lösung hat letztendlich doch funktioniert...das Leseproblem lag nur am Browser der Renaultwerkstatt!!!

Hallo,
hier mal wieder ein neues Update von mir. Wie oben schon geschrieben, habe ich meinen Captur am 06.07. in die Werkstatt gebracht. Nach 2,5 Wochen durfte ich ihn dann abholen, ohne dass der Fehler behoben werden konnte!!! Daraufhin habe ich Renault Deutschland angemailt und das Problem geschildert. Nach einer Woche die erste Rückmeldung in der gebeten wurde, Fotos mit der Fehlermeldung zu senden. Wurde meinerseits sofort erledigt. Zwei Tage später die Antwort von Renault. Hier ist sie:
Vielen Dank für die Zusendung der Bildaufnahmen. Ich habe soeben eine Rückantwort von unserem Support aus Frankreich erhalten. Die Kollegen bitten Sie im Rahmen eines Werkstatt Termines das Problem zu beheben. Der Händler möge bitte die sogenannte Actis-Lösung: 58 634 anwenden, damit die Online Dienste wieder in Gang gesetzt werden können.
Habe daraufhin sofort meine Werkstatt angerufen und mit dem involvierten Meister telefoniert. Der sagte mir, dass sie diese Actic Lösung schon angewendet haben, aber diese im Computer nicht zu lesen sei (statt Buchstaben nur hieroglyphenähnliche Zeichen). Daraufhin wieder Mail an Renault Deutschland geschrieben um dieses mitzuteilen. Das war gestern. ICH HABE LANGSAM DIE SCHNAUZE VOLL!!!
Warten wir also weiter ab
Grüße vom
TOM

So, mein Urlaub ist beendet und hier mal ein kurzes Update.
Hatte am 23.06. meinen Captur in der Werkstatt...was soll ich sagen: alle unfähig!
Jetzt soll ich meinen Wagen ab 6.Juli nochmal für drei Tage abgeben, weil sich Renault per Fernwartung aufschalten will!
Wir harren der Dinge die da kommen....bin leicht angesäuert!

@siggi48: Habe natürlich auch wegen der Kartenversion nachgefragt, aber auch da nur allgemeines Schulterzucken! Bleibe aber weiter dran, versprochen.
Bis dahin...

Habe am 23.06. Termin beim Händler und werde danach berichten.

Ich kann machen was ich will, es kommt immer folgende Fehlermeldung: Aus technischen Gründen kann aktuell keine Verbindung hergestellt werden (siehe Foto)!
20200609_065227_HDR.jpg

Habe das Symbol mit dem Auto und den beiden Pfeilen rechts oben im Display…das bedeutet doch eigentlich, dass ich angemeldet
und online bin. Das aktuelle Wetter am Standort des Autos wird aber auch nicht angezeigt.

Erstmal lieben Dank für die schnellen Antworten. Wie funktioniert das denn mit der Autorisierung?

Hallo Willi,
wenn ich mich anmelden will sagt mir das System, dass es zur Zeit aus technischen Gründen nicht möglich ist. Weiß aber, das bei Neukauf der Dienst für 3 Jahre dabei ist.
Gruß
Thomas

Hallo,
habe seit Januar den neuen Captur mit Navi. Mir ist aufgefallen, dass mir das Navi nicht mal einen Stau anzeigt, selbst wenn ich schon drin stehe! Ist das normal?