Hallo Haus.Spack,
es gibt Werkstätten, da gibt es, was Softwareupdates betrifft, überhaupt keine Probleme. Es gibt aber auch Probleme, von denen haben Zuständige beim Importeur keine Ahnung. Das Thema mit dem startenden Motor bei 74 km/h hast Du erst aufgeworfen und durch Deine Hartnäckigkeit wurde das erst bei Renault etabliert. Aus meiner Sicht hast Du da massiv viel bewirkt. Durch Deinen Aufruf sind verstärkt Reklamationen bei Renault eingegangen. Bei Renault wird eine Reklamation erst dann ernst genommen, wenn ein Problem in einer Werkstatt mindestens dreimal auftritt und das in mindestens drei Werkstätten.
Es gibt Werkstätten, in denen ist man zu bequem, sich Softwarethemen anzunehmen. Mir fällt auf, es gibt gar nicht wenige Renault-Mitarbeiter, die haben Angst vor der Elektronik. Es gibt Händler, die haben Angst, einen Espace RFC zu verkaufen, weil sie deren Technik nicht beherrschen.
Liebe Grüße
Udo