Beiträge von mxhd1968

Zitat von Rob2485

Ohhh ok... ehm.. so in detail kann ich nicht gehen....

Toolbox hatte ich schon auf mein Rechner drauf... USB stick musste ich nochmal kurz mein Cappy vorführen... denn seit dem letzten Update hab ichs für andere Sachen benutzt.... dann... glaub ich hats insgesamt so um die 3 Stunden gedauert bis ich die große Kartendatei aufm USB stick hatte, vielleicht 2.5 Stunden... 100er Leitung hab ich, aber ist a "bis" 100... egal... hat for sich her grödelt und Morgen pflanz ich mich ins Auto und installiere die Karte welches ja meist so 20 bis 30 min oder so dauert :-)... Dann mal schauen ob ich beim nachfrage ob es für mein Cappy ein Software update gibt....Denn OTA mäßig scheint bei mir nix desgleichen zu passieren...

Grüße,

Rob

Hallo Rob,

also inklusive der Zeit für das Einspielen des Kartenmaterial in das Easylink-System (ca. 25min) hat das Ganze dann bei mir rund 2h gedauert .... .

Ich bin gespannt ob dein für Dich eine neue Software hat... . Ich vermute aber eher nicht, da Du ebenfalls einen Captur Plugin Hybrid, der mit der SW-Verstion 283C37830R ausgestattet ist, fährst. Also genau so wie bei mir und ich habe erst vor kurzem es sowohl von Renault Österreich als auch von meinem prüfen lassen. Leider nichts neues .... . Aber andererseits habe ich derzeit auch nicht wirklich was zu beanstanden bei der aktuell installierten Easylink Software in meinem CapturPHEV .... .

Beste Grüße

Helmut

Zitat von Rob2485

Bin die Software gerade am downloaden... daaaauuuuueeeert das aber laaaange

Grüße,

Rob

Hallo Rob,

definiere "laaaange" .

Bei mir hat das Erstellen des USB-Sticks über die Alliance Toolbox inklusive der automatischen Checksum Tests für Download und bespielen des USB-Sticks bei 21GB Kartenmaterial ca. 1,5h insgesamt gedauert. Der Download des Kartenmaterials durch die Alliance Toolbox aus dem Internet selbst war in ca. 15min erledigt (ich habe eine 300mbit/s Internetverbindung). Das automatische dekompremieren der Daten auf die lokale Festplatte des PCs und das anschließende übertragen auf den USB-Sticks (ebenfalls automatisch) durch die Alliance Toolbox (inklusive der beiden Checksum Tests) hat dann ca. 1h und 5min gedauert.

So hat's bei mir ausgesehen.

Beste Grüße

Helmut

Hallo Roger ( Gommann ),

wie ist es mit Deinem E-Tech HEV 145 so gelaufen? Konnte das Problem mit der ELEC-System Fehlermeldung gelöst werden? Wie bist Du sonst mit dem Captur HEV zufrieden?

Wäre toll, wenn Du uns ein kurzes Feeback gibst.

Danke im Voraus und Beste Grüße

Helmut

Zitat von Andrethomsen10

läuft mal schauen

Hallo Miteinander,

schließe mich Andrethomsen10 an und melde einen erfolgreichen Update des Kartenmaterials auf 2024.V1 (in 25min und 23 sek) .... .

EL-Karten-2024V1.jpg

Beste Grüße

Helmut

Zitat von Uh_newyork

Hallo Helmut,

es gibt nun eine modifizierte 37830, wo der Bose-Fehler korrigiert wurde, die nun anstelle der 36016 installiert wird bzw. durch die Vorgänge SC001 und RZ004 korrigiert wird.

Durch mehrere Rückfragen konnte ich in Erfahrung bringen, dass der Bose-Fehler bei der 37830 korrigiert wurde.

Im Intranet ist zur VIN die verfügbare Software ID eingetragen. Man könnte nur in der Werkstatt einen Download einen Download versuchen, ob die R-Box die 37784 frei gibt.

Hast Du Bose?

Herr P. B. wird es sicher richtig wissen bzw. die offizielle Aussage treffen.

Vom Servicetechniker Philipp, dem die Bereinigung des Bose-Fehlers zu verdanken ist, besteht sogar die Möglichkeit, auf einem Radio der Branch 1 die Software einer Branch 2 zu installieren, obwohl gemäß Renault nur die 38773 als neueste vorgegeben ist.

In Alliance Upd@te die VIN eingeben und die Software herunter laden, auf einen USB-Stick kopieren, dann im Fahrzeug installieren und den USB-Stick nochmals mit Alliance Upd@te verbinden und die erfolgte Installation da bestätigen.

Im gleichen Netzwerk muss eine gültige R-Box eingebucht und ein korrekter Token vorhanden sein.

Laut ihm wäre es kein Problem, die neueste zu installieren. Da gibt es jedoch widersprüchliche Aussagen.

Man müsste es einfach versuchen, dann sieht man, was die R-Box frei gibt.

Liebe Grüße

Udo

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Hallo Udo,

Danke für Deine Antwort, beantwortet aber nicht meine Frage die eigentlich an PHEV Besitzer gerichtet ist, die auch so eine Situation haben wie ich. Ich verstehe aber, dass Du gerne helfen möchtest. Nein, ich habe keine BOSE Anlage in meinem PHEV, das habe ich hier im Forum auch schon des öfteren erwähnt.

Da weder Renault noch meine Werkstätte bereit sind, hier entsprechend zusätzlich aktiv zu werden, weil ja keine neue SW laut ihren Aussagen für meinen PHEV vorhanden ist, werde ich auch keine Möglichkeit haben, einen USB-Stick zu erstellen, der mittels Alliance Upd@te bespielt wird. Alliance Upd@te steht ja nur zertifizierten Vertragspartnern von Renault zur Verfügung (die erforderlichen Login-Credentials + USB-Token für die Authentication erhalten ja nur Vertragspartner) und die haben dann auch Zugriff auf das Partner-Intranet von Renault.

Mir geht es eigentlich nur um die Abklärung, ob die von Dir genannte Version (283C37784R) bei PHEVs installiert worden ist, die zuvor die 283C37830R installiert hatten.

Nichts für ungut und Beste Grüße

Helmut

Hallo Miteinander,

habe meinen USB-Stick mit der neuen Version (2023.06) bespielt (21 GB) und werde morgen vormittags es in meinen Captur einspielen.
Bin gespannt, ob alles klappt... .

Uh_newyork (Udo): Danke für den Hinweis!

Beste Grüße

Helmut

Zitat von eCapi

283C37784R, hab ich beim Freundlichen bekommen, letzte Woche. Grund, mit dieser Version bin ich auch wieder sozusagen OTA empfänglich. Ich war da seit letztem Jahr rausgeflogen.

Hallo Miteinander,

ich hätte folgende Frage an alle Captur PHEV Besitzer:

Hat jemand bei seinem PHEV von der Version 283C37830R auf die von Udo ( Uh_newyork ) bekanntgegebene 283C37784R Version aktualisiert (durch die Werkstätte)?

Bei eCapi wurde ja von der Version 283C39788R auf 283C7784R bei seinem PHEV aktualisiert. Ich habe bei meinem PHEV ja die ...830R installiert und mir wurde sowohl von Renault Österreich als auch von meiner Werkstätte bestätigt, dass für meinen keine aktuellere Version verfügbar ist.

Daher frage ich mich, ob es anderen auch so geht, die einen PHEV mit der Version 283C37830R haben?

Beste Grüße

Helmut

Hallo Miteinander,

ich muss hier mal was korrigieren (Fehler meinerseits ) :

Seit Nov/Dezember 2022 ist in den Preislisten des Captur in Österreich (aber auch in Deutschland) der Vermerk enthalten (siehe Screenshot der PL 12/2022):

pasted-from-clipboard.png

• "Kabellose Smartphone Integration für Apple und Android"

Somit ist davon auszugehen, dass Modelle die ab November 2022 bestellt, aber erst in 2023 gebaut worden sind, das neue Feature enthalten.

Laut Aussage des Renault-Kundenservice in Österreich soll das so sein.... .

Beste Grüße

Helmut

Zitat von Opa

danke und was hat die Verlängerung gekostet?

Hallo Opa,

kannst Du hier nachlesen: RE: Vernetzte Service abonnieren über My Renault App funktioniert nicht

Beste Grüße

Helmut

Zitat von Opa

Hallo in die Runde, es kann sein, das meine Frage bereits gestellt und eine Antwort gepostet wurde.

Aber alles zu durchsuchen das ist so anstrengend.

Also, mein Renault wurde im April 2021 gekauft.

Verträge für Remote Dashbord, Echtzeit Navigation und Auto Update sind in der App My Renault für 36 Monate ausgewiesen.

ABER zum Ablauf steht da der 30.11.2023.

Was läuft da schief?

Danke für eine Info

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Hallo Opa,

ich würde hier dringend den Kundenservice von Renault kontaktieren. Ich habe meinen Captur PHEV mit Februar 2021 gekauft und die Renault Connected Services laufen bei mir laut Web und MyRenault App bis Februar 2024 (habe in der Zwischenzeit um ein Jahr verlängert auf 02/2025).

Das bei Dir um 4 Monate weniger angezeigt wird, ist auf jeden Fall aufklärungsbedürftig... .

Gutes Gelingen und beste Grüße

Helmut